Auch mir wurde heute meine Internet Surf-Flatrate von Congstar ohne Begründung gekündigt. Lapidare Antwort der Hotliner:" Wir brauchen bei monatlich kündbaren Vertägen keine Begründung abgeben." Daraufhin habe ich alle anderen dort laufenden Verträge ebenfalls gekündigt. Fazit: Congstar & Telekom nie wieder.
Ich habe heute auch die Kündigung von Congstar für meine Surf-Flatrate erhalten. Zwischenzeitlich habe ich mit der Hotline telefoniert und nach ca. 30 min Warteschleife habe auch ich nur Selbe wie DerNik zu hören bekommen. Der Höhepunkt ist allerdings die Mail bzgl. der Kündigungsbestätigung von denen. Zitat "schade, dass Sie Ihr congstar Surfpaket mit der Vertragsnummer xxxx gekündigt haben!" Das ich nicht lache! In Konsequenz daraus kündige ich jetzt alles weitere bei Congstar und Telekom. Offenbar scheinen die das Geld der Kunden nicht zu brauchen.
Das gleiche bei mir. Der Gipfel: bin ich über drei Kanäle gekündigt worden: Mail, Brief und SMS. Das war gründlich.
Bei mir auch. Der Ur-Beitrag ist aber von 2008 ;)
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