Das iPhone gab es bei o2 nur für einen Tag!

[o2 Kunde]

Ich bin als Bestandskunde sehr verärgert: Nachdem ich die News gelesen habe, habe ich direkt bei der Hotline angerufen. Dort wird man erst ein paar mal durchgestellt und kommt dann wohl zu dem "iPhone-Expertenteam".

Diese "Experten" sagen einem, dass der iPhone-Verkauf nur an "einem Tag in der letzten Woche testweise" gelaufen wäre und man nun und in naher Zukunft keine iPhones mehr anbietet.

Daher ist es nicht möglich, ein iPhone zu bekommen! Ich in Bestandskunde seit 1999 und ziemlich verärgert über diese komische Vertriebspolitik, da ich auch diesen Aussagen nicht glauben kann.

Viele Grüße!

[stag3k]

Das ist ein Skandal! Weiß Obama davon? Dass das einem Bestandskunden seit 1999 passiert, unglaublich! Wir sollten die NATO rufen!

[o2 Kunde]

Hallo stag3k,
herzlichen Dank für Deinen qualifizierten Beitrag!

Viele Grüße,
o2 Kunde

[HH]

Hallo warum den Stress - einfach bei der nächsten Auslandsreise In UK oder USA in einen Apple Store gehen und I phone Kaufen.

[stag3k]

Lieber o2 Kunde,

sorry, aber als ich dein Rumgezeter gelesen hatte, musste ich einfach mit meinem iPhone entsprechend antworten.


Viele Grüße,
stag3k

[Psycho]

Ja,der Beitrag ist alt und ja es ist ärgerlich...

Aber nun mal im Ernst, o2 und iPhone verkaufen? Wie genau stellen die sich das im Moment vor? Nehmen wir mal an, dass es zu einem Software Problem kommt. Dieses können D1-Kunden ohne Probleme von einem Apple Vertriebspartner beheben lassen oder aber auch in einem Store z.B. München austauschen. Dies können o2-Kunden leider nicht. Der exklusiv Vertrag den D1 hat erlaubt Apple im Moment nur Geräte zu tauschen oder zu reparieren die unter D1 gekauft worden sind.

Des weiteren war oder besser bin ich selber von Ž99 bis heute o2 Kunde und muss sagen das es mich nicht interessiert hat ob die das iPhone verkaufen. Ich habe ebenfalls eins Daheim allerdings mit einem Vertrag von D1. Und bin inzwischen am überlegen, ob ich nicht o2 komplett kündige. Den genau solche Dinge das nur langjährige Kunden in diesen Genuss kommen finde ich ein wenig schwach.