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MoobiAir-Vertrag = Weggeschmissenes Geld

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  1. MoobiAir-Vertrag = Weggeschmissenes Geld

    Autor Flatrate-Schlumpf 15.12.09 - 18:42

    Da das Produkt von MoobiAir kommt, sind auch 17,50€ pro Monat noch herausgeschmissenes Geld, egal ob gutes T-Mobile-Netz oder günstigeres O2-Netz. Bei Problemen (z.B. UMTS-Störungen) kann man die Unterstützung seitens MoobiAir komplett vergessen bzw. keinerlei Entgegenkommen erwarten. Auf den MoobiAir-Verfügbarkeits-Check ist auch kein Verlass und sobald die SIM-Karte aktiviert ist, kommt man nicht mehr aus dem Vertrag heraus, auch wenn entgegen des Verfügbarkeitstest wider Erwarten doch kein oder nur ein wesentlich schlechteres Netz am Standort verfügbar ist.

    Meine Empfehlung: Besser zum Mobilfunkladen seines Vertrauens gehen, ein paar Euro mehr für die Flat ausgeben und sich dafür ein Rückgaberecht des Vertrags z.B. bei Netzproblemen geben lassen. Nicht jeder hat halt die Möglichkeit, die tatsächliche Netzqualität des jeweiligen Anbieters vorab genau zu überprüfen und auf die Verfügbarkeitstests der Anbieter sollte man sich auf jeden Fall auch nicht verlassen (Beispiel siehe MoobiAir oben). Auch ist es nach meiner Meinung besser, sich direkt an die Netzanbieter zu wenden, statt Verträge über Wiederverkäufer abzuschließen. Nicht das das Verhalten der Netzanbieter im Problemfall immer besser wäre, aber man hat nur einen Firma als Ansprechpartner. Bei Verträgen über Wiederverkäufern (wie z.B. MoobiAir) wird bekanntermaßen die Schuld und Zuständigkeit bei Problemen gerne bei der jeweils anderem Firma gesucht, d.h. der Wiederverkäufer schiebt die Schuld gerne an den Netzanbieter und der Netzanbieter schiebt die Zuständigkeit an den Wiederverkäufer zurück. Das frustet unheimlich, und die Kosten für die ganzen Hotline-Telefongespräche sind da noch gar nicht erwähnt. Das Geld dafür kann man daher besser schon vorab in einen soliden Vertrag anlegen.

    Ihr merkt schon an der Länge dieses Beitrags, ich musste leider aus eigener Erfahrung über das Thema und speziell MoobiAir ein wenig Luft ablassen.

    MoobiAir ist auf jeden Fall durch bei mir !!!

  2. Re: MoobiAir-Vertrag = Weggeschmissenes Geld

    Autor kkkk 16.12.09 - 12:56

    Klingt fast so schlimm wie bei BASE...

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