Amazon ist schon lange eine Gefahr

[Fronkay]

Amazon ist schon lange eine Gefahr für den Einzelhandel. Ich frage mich, warum das erst jetzt entdeckt wird. Zur Weihnachtszeit treffen bei Amazon zehn Artikel (oder mehr) pro SEKUNDE ein. Das alleine sollte schon zu denken geben.

Quelle hat zugegebenermaßen sehr viel verpasst, aber von Amazon ersetzt zu werden, hat es auch nicht verdient.

Ich unterstütze zu Weihnachten lieber kleine Händler statt die großen immer fetter werden zu lassen.

[dependent]

Du weißt aber schon, dass Amazon sehr gerne auch die Plattform für eben diese kleinen Händler ist und sogar die eigene Logistik zur Verfügugn stellt? Natürlich gegen Provision, aber Verdrängen der "Kleinen" nenne ich das nicht.

[Fronkay]

dependent schrieb:
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> Du weißt aber schon, dass Amazon sehr gerne auch die Plattform für eben
> diese kleinen Händler ist und sogar die eigene Logistik zur Verfügugn
> stellt? Natürlich gegen Provision, aber Verdrängen der "Kleinen" nenne ich
> das nicht.

Aber genau das tun sie. Mit jedem kleinen Händler verdienen sie wie Du sagst mit und viele kaufen lieber direkt bei Amazon als bei den kleinen unter Amazons Dach, weil die Modalitäten doch etwas anders sind.

Außerdem habe ich von dem Einzelhandel gesprochen, der nicht unter Amazons Dach ist. Also z.B. Dein Plattenhändler um die Ecke. Ups, gibt es nicht mehr? Wie konnte das nur kommen?

[DasGute]

Fronkay schrieb:
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> Amazon ist schon lange eine Gefahr für den Einzelhandel. Ich frage mich,
> warum das erst jetzt entdeckt wird. Zur Weihnachtszeit treffen bei Amazon
> zehn Artikel (oder mehr) pro SEKUNDE ein. Das alleine sollte schon zu
> denken geben.
>
> Quelle hat zugegebenermaßen sehr viel verpasst, aber von Amazon ersetzt zu
> werden, hat es auch nicht verdient.
>
> Ich unterstütze zu Weihnachten lieber kleine Händler statt die großen immer
> fetter werden zu lassen.


Warum ist alles was erfolgreich ist gleich eine Gefahr? Nur weil die Kunden zufrieden mit Amazon sind ist Amazon böse?

Ich denke bei solchen Aussagen spielt auch ne menge Neid eine große Rolle. Wenn ein "kleiner" Händler da nicht mitkommt muss er sich halt eingestehen das er das falsche Konzept hat.

Für kleine Geschäfte sind übrigens Mediamarkt und co die größte Bedrohung! Auch mit Amazon gehen die Leute halt gerne direkt ins Geschäft - aber sie wollen nicht in zig kleine Geschäfte sondern möglichst alles in einem großen Laden.

Kaufhäuser wie Karstadt haben einfach den Trend nicht mitbekommen und haben versucht alles anzubieten - davon aber nur je eine kleine Auswahl und das funktioniert nicht. Die Leute wollen eine Große Auswahl einer Kategorie - darum geht jemand der einen Blueray Player sucht eher zu Staurn, Mediamarkt und co als zu Karstadt

[ThomyHommy]

Fronkay schrieb:
-------------------------------------------------------------------> Außerdem habe ich von dem Einzelhandel gesprochen, der nicht unter Amazons
> Dach ist. Also z.B. Dein Plattenhändler um die Ecke. Ups, gibt es nicht
> mehr? Wie konnte das nur kommen?

Sollte der Einzelhandel mal wirklich mit den Vorteilen wie Amazon aufwarten geh ich da auch mal wieder hin.

Solange ich dort aber die Nachteile

- Höherer Preis
- Rückgaberecht muss immer einzeln ausgehandelt werden oder man ist auf Kulanz angewiesen
- Diskussionen bei Garantiefällen

habe die ich bei Amazon alle nicht habe soll der Einzelhandel ruhig den Bach runter gehen.


Ich erinner mich da gern an den Laptop meines Neffen den er (entgegen meinem Rat) beim lokalen Elektromarkt gekauft hat weil die eine 0%-Ratenzahlung angeboten haben.

Nach 4 Monaten hat dann die Platte nur noch gerattert und nix ging mehr. Im freundlichen Elektromarkt haben Sie Ihm dann verklickert dass so eine Platte eigentlich nie kaputt geht und wenn seine kaputt wäre dann könnte das nur durch einen starken Schlag oder Sturz passiert sein und das wäre durch die Garantie nicht gedeckt. Es müsste ne neue Platte kaufen + Einbau für 49 Euro + OS neu aufspielen 89 Euro.

Nachdem ich dann nochmal hin bin und was von "Beweislast beim Verkäufer" erzählt habe lief das Ganze gratis.

So einen Ärger hätte es bei Amazon nicht gegeben.

[ThommyHommy]

Ich versteh eh nicht warum sich Amazon überhaupt am Markt durchsetzten kann.

Im lokalen Handel gibt es doch die einzig wahre qualifizierte Beratung. Dafür sich die Leute doch gerne bereit auch 30, 40 oder noch mehr Aufschlag zum Amazonpreis zu zahlen.

Irgendwas stimmt in der Welt nicht. Warum kaufen nur alle bei Amazon???

</Sarkasmus>

So lange der lokale Handel nicht mindestens den gleichen Service wie Amazon anbietet werden die immer weiter abfallen.

Ich würde ja vielleicht schon mal ein Buch im lokalen Handel kaufen. Dann würde ich aber erwarten dass ich das wenn es nicht vorrätig ist anschließend kostenlos nach Hause geliefert bekomme.

Für viele ist es ja aber schon zu viel verlangt einen anzurufen wenn Ware die man bestellt gekommen ist. Die erwarten tatsächlich dass man dann anruft und nachfragt.

[^Andreas Meisenhofer^]

ThommyHommy schrieb:
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> Im lokalen Handel gibt es doch die einzig wahre qualifizierte Beratung.
> Dafür sich die Leute doch gerne bereit auch 30, 40 oder noch mehr Aufschlag
> zum Amazonpreis zu zahlen.
>
> Irgendwas stimmt in der Welt nicht. Warum kaufen nur alle bei Amazon???

.

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"We're semi-trained quasi-professionals, at any rate."



1 mal bearbeitet, zuletzt am 11.12.09 11:37 durch ^Andreas Meisenhofer^.

[tunnelblick]

hast du das </sarkasmus> überlesen? ;)

[fotofoto]

Hab auch ein nettes Beispiel... Wollte ein Stativ für meine DSRL kaufen, nichts wildes da nur Amateur!

Der Laden bot mir ein Stativ an für 135 Euro an (UVP laut Hersteller 129 Euro) mit Kopf (35 Euro) für 140 Euro zusammen!

Schau ich bei Amazon rein, kostet das Stativ 63 Euro und der Kopf 23 Euro! Ich verstehe das die Läden was verdienen müssen, aber 40% ist was übertrieben. Für 100 würd ich es im Laden kaufen... aber so bestell ich eben!

[Jakelandiar]

Fronkay schrieb:
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> Also z.B. Dein Plattenhändler um die Ecke. Ups, gibt es nicht
> mehr? Wie konnte das nur kommen?

Gute frage... Vielleicht weil seit Jahren die Leute CDs und keine Platten mehr kaufen?

Und das im cd Laden genau neben dem ehemaligen Plattenhändler?

Nix für ungut aber mit so einem echt schlechte beispiel zu kommen ist ja schon fast traurig und erzeugt mitleid für dich bei mir...

Ich kann den anderen da aber nur zustimmen. Der Einzelhandel hat zuviele nachteile und der einzige vorteil, das man etwas sofort hat und nicht bis zum nächsten Tag warten muss, ist in den meisten fällen (so 99% denke ich) nicht so wichtig das es zur entscheidung genutzt wird.

[^Andreas Meisenhofer^]

fotofoto schrieb:
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> Schau ich bei Amazon rein, kostet das Stativ 63 Euro und der Kopf 23 Euro!
> Ich verstehe das die Läden was verdienen müssen, aber 40% ist was
> übertrieben. Für 100 würd ich es im Laden kaufen... aber so bestell ich
> eben!

Wir brauchen letztens neues Besteck. Ein Set = 100€. Nur spaßeshalber mal bei Amazon geguckt, ich meine, wer kauft schon *Besteck* bei Amazon?

=> Preis bei Amazon für exakt das gleiche Set: 49,- €.

Besteck unbenutzt zurückgegeben und für das gleiche Geld zwei Sets bei Amazon gekauft. Tut mir leid für den Einzelhändler, aber zu verschenken habe ich nunmal auch nichts.

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"We're semi-trained quasi-professionals, at any rate."

[Kaffeetrinker]

^Andreas Meisenhofer^ schrieb:
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> ThommyHommy schrieb:
> ---------------------------------------------------------------------------
> -----
> > Im lokalen Handel gibt es doch die einzig wahre qualifizierte Beratung.
> > Dafür sich die Leute doch gerne bereit auch 30, 40 oder noch mehr
> Aufschlag
> > zum Amazonpreis zu zahlen.
> >
> > Irgendwas stimmt in der Welt nicht. Warum kaufen nur alle bei Amazon???
>
> .

Beratung im Einzelhandel? Fachkommentare von Mediamarktverkäufern, die nem Kunden sagen, weil sie noch alte Geräte mit Single Core da haben: "Nehmen sie den, bei 2 Cores, kann sich öfter mal was verhaspeln, dass geht bei einem Core nicht.".

Fachberatung? Ich würde mich in keinem Mädchenmarkt beraten lassen...

[tunnelblick]

nee! dann lieber den dorfgeek befragen, was man kaufen soll. ehrlich. die drehen einem an, was weg muss!

[tunnelblick]

ja, amazon ist die kombination aus bequemem einkaufen, gratis kundenrezensionen (gut, über deren qualität lässt sich streiten), sehr gute lieferzeiten und häufig mit die besten preise, zumal fast immer 0 versandkosten. zumal, wer soll mich bei technik denn beraten? wenn ich elektronik kaufe, weiss ich eh meist besser bescheid als das verkäuferlein.
-> amazon rules.

[Fido]

ThommyHommy schrieb:
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> Im lokalen Handel gibt es doch die einzig wahre qualifizierte Beratung.
> Dafür sich die Leute doch gerne bereit auch 30, 40 oder noch mehr Aufschlag
> zum Amazonpreis zu zahlen.

30 oder 40 WAS? Prozent?
Dass Amazon so ein Preisbrecher ist, kann man nun auch nicht behaupten. Zudem wäre es albern, die Vorteile und die höheren Kosten des lokalen Handels einzig auf die Beratung zu schieben. Sei die Beratung gut oder schlecht.
Ein Versandhändler wie Amazon hat ganz andere Kostenstrukturen als ein Laden oder eine Ladenkette. Wer das komplett ignorieren will, darf sich dann irgendwann auch nicht über noch viel mehr Arbeitslose sowie ausgestorbene Innenstädte und Einkaufszentren beklagen.

[Shcotzmen]

DasGute schrieb:

> Wenn ein "kleiner" Händler da nicht mitkommt muss er sich halt eingestehen
> das er das falsche Konzept hat.

Wie kann jemand gegen Amazon anstinken?

Hier genannt wurde vor allem der Preis.

Und jetzt erklär' mir mal, wie mein kleiner Besteckhandel um die Ecke das Besteckset wie Amazon für 49,99 Euro anbieten kann, das normalerweise für 99,99 Euro über die Ladentheke geht.

Und zum Thema Umtauschen: Amazon hat natürlich kein Problem mit dem Umtausch, weil das Besteckset bei denen viel leichter wieder weg geht als im Laden um die Ecke, der es dann auf Lager legen muss. Du schickst das Besteckset zu Amazon und am nächsten Tag oder spätestens in der nächsten Woche ist es wieder verkauft. Klar, dass Amazon das nichts ausmacht. Abgesehen davon müssen die auch ein Rückgaberecht einräumen, weil sie ein Online-Handel sind.

Es ist überhaupt schon absurd, die kleinen Händler mit Amazon zu vergleichen. Natürlich konkurrieren sie direkt, aber dass man an sie die Erwartungen stellt, die man an Amazon stellen kann, ist nicht fair.

> Für kleine Geschäfte sind übrigens Mediamarkt und co die größte Bedrohung!

Die auch.

[tunnelblick]

Fido schrieb:
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> ThommyHommy schrieb:
> ---------------------------------------------------------------------------
> -----
> > Im lokalen Handel gibt es doch die einzig wahre qualifizierte Beratung.
> > Dafür sich die Leute doch gerne bereit auch 30, 40 oder noch mehr
> Aufschlag
> > zum Amazonpreis zu zahlen.
>

> Dass Amazon so ein Preisbrecher ist, kann man nun auch nicht behaupten.

nicht? hmm. da habe ich gegenteilige erfahrungen gemacht.

> Zudem wäre es albern, die Vorteile und die höheren Kosten des lokalen
> Handels einzig auf die Beratung zu schieben. Sei die Beratung gut oder
> schlecht.

welchen vorteil denn dann?

> Ein Versandhändler wie Amazon hat ganz andere Kostenstrukturen als ein
> Laden oder eine Ladenkette. Wer das komplett ignorieren will, darf sich
> dann irgendwann auch nicht über noch viel mehr Arbeitslose sowie
> ausgestorbene Innenstädte und Einkaufszentren beklagen.

ach, jetzt ist amazon am weltuntergang schuld oder wie? warum soll ich denn für das gleiche produkt mehr bezahlen? und verzichte auch noch auf das bequeme fernabsatzgesetz? nee!

[Wdjklh]

Kaffeetrinker schrieb:
-
> Beratung im Einzelhandel?

So what? Amazon berät gar nicht.

[^Andreas Meisenhofer^]

tunnelblick schrieb:
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> zumal, wer soll mich bei technik denn beraten? wenn ich
> elektronik kaufe, weiss ich eh meist besser bescheid als das
> verkäuferlein.

Außerdem hat der Einzelhandel immer ein grundsätzliches Problem mit der Beratung:

Führt er die Marken A, B und C, wird er Dir kaum D empfehlen, auch wenn etliche Tests beweisen, das D die mit Abstand beste Preis/Leitung für die persönlichen Bedürfnisse besitzt.

Also rechechiert man selber nach "D". Wenn man aber eh schon selber nach "D" recherchiert hat, kann man "D" auch gleich bei Amazon kaufen, insofern der Preis stimmt.

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"We're semi-trained quasi-professionals, at any rate."

[Siga97242974]

Ich wollte einen Sat-Slope weil DrDish den empfohlen hatte.
Die Sat/TV-Händler (mit offizieller Handwerks-Ausbildung als RadioFernseh-Elektroniker oder sowas) wussten natürlich nicht, was das ist.
5-10 Euro Versand haben den Kauf online bisher unterbunden.

Man könnte durch Dienstleistungen Geld verdienen:
"Sie kaufen die Sat-Schüssel+Receiver/PVR/... online, wir schrauben sie BauAmts/Versicherungs-Konform für Windlasten bis 150 km/H fest und richten ihnen alles ein."
Bis auf das festschrauben könnte ich das viel besser als die :-(
Die verbauen halt weiter 13/19 Ost statt (schlauer in NRW und wo es empfangbar ist) 19/28 Ost. Aber na "gut" :-(((

Wenn man es also ernst meint, kann man als sat-shop o.ä. vermutlich besser beraten als Normalo-Handwerker.
- Live-Chat sollte jeder haben. Z.b. auch Banken
- Email-Benachrichtigung wie jemand für die Bücherhändler schrieb. Als ich in der Branche war, wollte ich die Kunden per Email automatisch informieren wenn Zeitschriften reingekommen sind. Problem war nur, das man den offiziellen Verkaufstag beachten muss und man den aus der Warenwirtschaft entnehmen müsste und der eingetragen sein müsste. Andererseits kennt man seine pappenheimer-zeitschriften, die deutlich zu früh kommen und "gesperrt" werden müssen.

Zitat bei einem Händler für Bücher-Software (frei bis 999 Bücher iirc): Durch Amazon Marketplace berichten viele unserer Kunden (Antiquariate vermutlich) das sie Bücher verkauft hätten, für die bisher quasi kein Markt (Nachfrage) bestand.

Marketplace ist ok. Faktisch bei mir und ein paar Bücher 15% Kosten. Dafür machen die auch das Inkasso. Unter vermittlern muss man 10-20% Provision rechnen. Manchmal mehr.
D.h. 10% Provision ist fair. Rechnet mal Miete, Strom (das Licht für die Ladenbeleuchtung frisst Euch die Haare vom Kopf) Personal (feiern ständig krank,... . Strombergs Team ist vorbildhaft und Leister-Mäßig dagegen) usw. dagegen.

Gute Beratung finden ist schwer. Es gibt vielleicht Branchen, wo das eher oder einfacher der Fall ist.
Beispiel: Spezialräder wo man aber nicht eines verkauft sondern viele ständig und die Pappenheimer und Eigenheiten kennt. Rose "hingegen" hat Bromptons oder Birdies da herumstehen und 1-2 Tandems an der Wand hängen. Aber dort würde ich kein Spezialrad kaufen weil die keine Erfahrung damit haben. Sehr gut sind die vermutlich bei Normalo/Rennräder zusammenstellen und individuell bauen. Und sie sind eigentlich auch eher als Versender bekannt.