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Sechs Tage ohne Telefon und Kabel?

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  1. Sechs Tage ohne Telefon und Kabel?

    Autor wie bitte 04.08.09 - 23:13

    In der Zeit kann man eine Kabeltrommel mit einem motivierten Team durch ganz Deutschland schleppen.

  2. Re: Sechs Tage ohne Telefon und Kabel?

    Autor der_newb 05.08.09 - 07:49

    gibt es da wenigstens Rückerstattung oder Schadensersatz ?
    Als kleiner oder mittelständischer Unternehemer würd ich anfangen zu überlegen.

  3. Re: Sechs Tage ohne Telefon und Kabel?

    Autor IrgendEinAnder 05.08.09 - 09:59

    > gibt es da wenigstens Rückerstattung oder Schadensersatz ?
    > Als kleiner oder mittelständischer Unternehemer würd ich anfangen zu
    > überlegen.

    Es würde reichen einmal einen Blick in den Vertrag zu werfen. Dort heißt es, dass die Vertragsgrundlage eine 97,5%ige Verfügbarkeit gemessen auf einer 12-Monatsbasis ist. (es gibt dabei noch ein paar Einschränkungen)

    Insgesamt heißt dass, dass das Telefon/Internet 9 Tage innerhalb von 12 Monatenausfallen kann OHNE dass eine Rückerstattung bzw. Schadensersatz fällig wird.

    Wer eine bessere Verfügbarkeit braucht sollte dann auch andere (und in der Regel deutlich teurere) Verträge aushandeln.

  4. Re: Sechs Tage ohne Telefon und Kabel?

    Autor der_newb 05.08.09 - 11:39

    danke für den Hinweis. Ich hab nen anderen Provider. Da werd ich doch nicht wechseln.

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