Ich bin seit einigen Monaten DTAG Kunde mit VDSL 50, Entertain und VOIP. Leider kann die Telekom mir einfach keine Geräte liefern, mit denen ich die Mediareceiver von Entertain ruckelfrei betreiben kann. Es wird davon ausgegangen, dass ich durch meine sehr große Altbaumietwohnung LAN Kabel ziehen würde. Davon abgesehen kann ich meine teuren ISDN Telefone auch nicht für VOIP nutzen, weil die Telekom mir auch hierfür keine Geräte liefern kann, wie ursprünglich im Verkaufsgespräch besprochen. Die benötigten Geräte wurden zwischen Verkauf und Schaltung aus dem Programm genommen. Dies sind nur wenige Fehler, die gemacht wurden. Sei es wie es sei. Ich muss zur DTAG, weil mir hier kein anderer Anbieter schnelleres Internet als 6k anbieten kann. Aber wenigstens aus dem Entertaintarif würde ich nun gerne raus, da ich es einfach nicht nutzen kann. Meint ihr ich könnte die Kündigung der genannten Sender als Grund nehmen?
Hallo!
Lass Dich mal bei einer Verbraucherzentrale beraten. Gegen 1&1 sowie Versatel hat es bei mir schon geholfen. Acht bzw. drei Monate Stress und dann ein Schrieb von deren Honoraranwalt und schon gings.
Grüße.
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