Weniger Vertrauen in eigene Hardware?

[denta]

Als Endkunde schließe ich daraus, dass die Hersteller weniger vertrauen in ihre eigenen Produkte haben. Das kann diverse Ursachen haben (höhere Speicherdichte, billigere Produktion, weniger Qualitätskontrolle...), bedeutet aber auch, dass ich weniger zu zahlen bereit bin!

[Himmerlarschundzwirn]

Ich stelle mir das eher so vor, dass da ab und zu Statistiken gewälzt werden, wieviele Platten nach welcher Zeit zurückkommen und dass danach dann festgelegt wird, bis zu welchem Zeitpunkt sich das Gewähren der Garantie rechnet. Und wenn die meisten Platten halt nach 1 1/2 Jahren die Hufe reißen, dann gehe ich natürlich von 2 Jahren auf 1 Jahr runter. So wie du denken vermutlich nicht sehr viele Kunden, sonst könnten sich die Firmen das wohl nicht leisten. Die wenigsten schauen auf die Garantie, die meisten können Garantien ja noch nicht mal von Gewährleistung unterscheiden.

[denta]

Gewährleistung sind ja weiterhin zwei Jahre. Abgesehen davon würde ich immer zuerst auf die Gewährleistung setzen. Denn beruft man sich auf Garantie, kann man sich Ansprüche auf Gewährleistung verbauen. Ich habe das Urteil nicht parat, aber da war doch was...???!!!

[Himmerlarschundzwirn]

Hat vermutlich was damit zu tun, dass die Gewährleistung im Prinzip nur vor Mängeln schützen sollen, die bereits beim Verkauf bestanden haben und dass man mit Inanspruchnahme der Garantie ja im Prinzip bestätigt, dass das Gerät erst durch Benutzung kaputt gegangen ist oder irgend so ein Juristenkäse...

[DerKleineHorst]

Im Artikel steht doch, dass es sowieso quasi nur noch 2 Hersteller gibt.
Diese gleichen ihre Garantien an und können die auch drücken wie sie wollen,
denn es bleibt dann nur entweder die kürzere Garantie beim Kauf zu akzeptieren,
oder gar keine Festplatten mehr zu verkaufen.
Wettbewerb = 0
Das wird toll ...

[Himmerlarschundzwirn]

Das wird wohl das Comeback der guten alten Lochkarte! Oder doch Tesafilm? :-)

[TruckerTom]

Naja, das Problem ist ja auch, dass die Herstelle rin aller Regel ohne grosse Probleme bei defekten HDDs diese im Rahmen der Garantie getauscht haben. Wenn man aber jetzt nach 1,5 Jahren eine defekte HDD hat, dann muss ICH dem Verkäufer nachweisen, dass dieser Mangel schon beim Kauf bestanden hat. Toll, wie soll ich das denn machen????

[Himmerlarschundzwirn]

Kauf doch irgendwo, wo du weißt, dass der Laden sehr kulant ist.

Man kann ja bspw. vom Mediamarkt halten, was man will. Aber wenn ich weiß, was ich will (also nicht auf Beratung angewiesen bin), kaufe ich dort gerne, weil die defekte Sachen ohne viel Geknurre zurücknehmen, auch nach über einem halben Jahr.

[Der schwarze Ritter]

Um die gesetzliche Gewährleistung hier in Deutschland kommen sie trotzdem nicht drumrum.

[redex]

Ja, ist aber nur die Gewärleistung. Wie erklärst einem das der Grund für den Defekt schon bei der Herstellung bestand?

[Sermon]

Himmerlarschundzwirn schrieb:
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> Ich stelle mir das eher so vor, dass da ab und zu Statistiken gewälzt
> werden, wieviele Platten nach welcher Zeit zurückkommen und dass danach
> dann festgelegt wird, bis zu welchem Zeitpunkt sich das Gewähren der

Ja, so ähnlich dürfte das wohl sein.

Aber eigentlich kennt jeder Servicetechniker aus seiner praktischen
Erfahrung heraus den Satz:

"Entweder geht ein Gerät gleich am Anfang kaputt...oder es hält ewig"

Das trifft auch auf Festplatten zu Deshalb ist ein lange Garantiezeit
in den allermeisten Fällen auch nicht wirklich sinnvoll.

Denn entweder geht sie noch innerhalb des ersten 1/2 Jahres kaputt
oder sie kommt in die "Nahezu-Unkaputtbarkeits-Phase".
Dann braucht kaum noch jemand diese Garantie.
Und solche Platten werden dann i.d.R, auch nicht wegen eines Defekts,
sondern wegen ihres technischen Standes ausgetauscht.

Kurz:
Kein Grund zur Aufregung.