Was macht der Admin wenn das Display eine Störung hat?

[nachdenker]

Was macht der Admin wenn das Display eine Störung hat?
Wie ist die Ersatzteilversorgung, oder wird regelmäßig das vollständige Gerät ausgetausch? Wenn ich der Controller wäre... ;-)

[fsafas]

im buisnessumfeld steht immer ersatz irgendwo da. schon mal mit dem Lenovoservice zu tun gehabt?

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Lenovo. Lenovo bietet (hier in der schweiz eine sehr lange) Garantie von 3 Jahren, optional mit Vor Ort Reparatur. Ich hatte mal einen defekten Laptop (Mainboard defekt) mit solch einer erweiterten Garantie. einen Tag nach melden des defekts dieses 2 Jahre alten Laptop hat mich schon der Techniker angerufen um mit mir einen Termin zu vereinbaren. Dieser kam dann mit einem neuen Mainboard ca 200km zu mir gefahren und hat diesen bei mir zu hause repariert. In einem anderen Fall (ohne diesem Vor ort Service) habe ich ein Notebook am Montag zu Lenovo gesendet und am Freitag hatte ich repariert zurück (inkl Postlaufzeiten). Das soll mal Dell, HP oder sonstwer nachmachen.

[654-spdif]

Genau, da kommt einer aus China und ätzt dir, wenn es sein muss, vor Ort eine neue Platine.

:)

[nkn]

ich denke mal. Platte raus, in andere Maschine rein und den Rest ab zu Lenovo. In Firmen wird ohnehin nur getauscht und nicht repariert. (ausser man arbeitet noch nach Steinzeitmethoden)

[fsafas]

654-spdif schrieb:
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> Genau, da kommt einer aus China und ätzt dir, wenn es sein muss, vor Ort
> eine neue Platine.
>
> :)

ich ätz dir auch gleich mal was in deine platine ;-)
da muss ich noch nichtmal aus china kommen

[Leser]

Fernwarten an seinem eigenen Display ;)

[josi]

654-spdif schrieb:
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> Genau, da kommt einer aus China und ätzt dir, wenn es sein muss, vor Ort
> eine neue Platine.
>
> :)


Hehehe!!!

[irata_]

nachdenker schrieb:
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> Was macht der Admin wenn das Display eine Störung hat?

Vermutlich genau das gleiche wie bei jedem anderen Gerät das eine "Störung" hat - austauschen?
Das Problem hat man auch bei Multifunktionsgeräten (AiO-Geräten), wenn z.B. der Drucker nicht mehr geht hat man plötzlich auch kein Fax, Kopierer, Scanner mehr.

[FireBird74]

> Das soll mal Dell, HP oder sonstwer nachmachen.

Also bei HP kann ich bis 17:30Uhr anrufen und am nächsten Tag bis spätestens 17Uhr ist mein Bauteil per UPS da oder ein Techniker vor Ort in der Firma. Egal ob Server, Desktop oder Notebook und das mit der Standard Garantie, wenn ich es schneller will muss ich nur ein Packet höher kaufen.

Also die können das auch, nur über die HP Business Hotline für Server reden wir mal lieber nicht ;-)

[gci]

i lold ;)

[äkinüiä]

mit dem einsendeservice von dell hatte ich noch nicht zu tun, aber der vor-ort-service ist genauso flott.