1. Foren
  2. Kommentare
  3. Politik/Recht
  4. Alle Kommentare zum Artikel
  5. › Garantiebedingungen…

2 Jahre Gewährleistung hat aber nichts mit 1 Jahr Garantie zu tun.

Anzeige
  1. Thema

Neues Thema Ansicht wechseln


  1. 2 Jahre Gewährleistung hat aber nichts mit 1 Jahr Garantie zu tun.

    Autor: thecrew 15.01.13 - 15:20

    2 Jahre Gewährleistung = Händlerpflicht
    1 Jahr Garantie = freiwillige leistuzng des Herrstellers.

    Zumindest ist das hier in Deutschland so.

    Sony gibt ja z.B. auch nur ein Jahr "Garantie".

    Gewährleistung muss der Händer einem geben. Wobei dort nach 6 Monaten wieder eine Beweißlast umkehr besteht.

    Merke also Gewährleistung ist ungleich Garantie.

    Benutzer wird von Ihnen ignoriert. Anzeigen

  2. Re: 2 Jahre Gewährleistung hat aber nichts mit 1 Jahr Garantie zu tun.

    Autor: onkel hotte 15.01.13 - 15:28

    So sehr ich Apple auch hasse, aber wo steht geschrieben, das man mich über alle meine Rechten und Pflichten aufklären muss ? Sagt mir der Finanzbeamte, ich könne doch noch hier und da Lohnsteuer zurückbekommen wenn ich das und das angebe ?
    Nein, das muss ich selbst wissen oder nachlesen, sonst geht das Geld flöten.
    Apple lügt ja nicht. Dort gibts ein Jahr Garantie, wer mehr will, soll zahlen. Punkt.

    Benutzer wird von Ihnen ignoriert. Anzeigen

  3. Re: 2 Jahre Gewährleistung hat aber nichts mit 1 Jahr Garantie zu tun.

    Autor: hyperlord 15.01.13 - 15:31

    Das bestreitet ja auch niemand - das ist im Artikel nur sehr unglücklich formuliert:
    "Innerhalb der EU gilt für Elektronikprodukte ab Kaufdatum ein gesetzlicher Gewährleistungsanspruch von zwei Jahren.

    Apple weise Kunden darauf aber nicht hin und behaupte, dass für die Produkte des Unternehmens nur eine Garantiedauer von einem Jahr bestehe. "

    Da steht ja, dass die Gewährleistung zwei Jahre betragen muss, Apple das aber nicht erwähnt. Stattdessen betont Apple nur die einjährige Garantie und unterschlägt den Hinweis auf das Gewährleistungsrecht. Darum geht es.

    Benutzer wird von Ihnen ignoriert. Anzeigen

  4. Re: 2 Jahre Gewährleistung hat aber nichts mit 1 Jahr Garantie zu tun.

    Autor: hyperlord 15.01.13 - 15:33

    onkel hotte schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > So sehr ich Apple auch hasse, aber wo steht geschrieben, das man mich über
    > alle meine Rechten und Pflichten aufklären muss ?

    Zitat aus dem Artikel:
    "Dies verstoße gegen die Vorschriften des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb."

    Frage geklärt ?

    Benutzer wird von Ihnen ignoriert. Anzeigen

  5. Re: 2 Jahre Gewährleistung hat aber nichts mit 1 Jahr Garantie zu tun.

    Autor: mxrd 15.01.13 - 15:34

    wie in meinem Thread ( leider gleichzeitig). Full ACK. Und die Medien blenden hier auch noch schön weiter..

    Benutzer wird von Ihnen ignoriert. Anzeigen

  6. Re: 2 Jahre Gewährleistung hat aber nichts mit 1 Jahr Garantie zu tun.

    Autor: DooMMasteR 15.01.13 - 15:56

    genau, das ganze bezieht sich auch nur auf Produkte wo Apple sowohl als Hersteller als auch als Händler auftritt, also dinge die direkt im AppleStore/WebStore gekauft wurden.

    und Apple ist da auch recht regide bei der Umsetzung, wer nach den 90Tagen/12Monaten einen Defekt hat, steht, selbst wenn es sich um einen Serienfehler handelt, oft leider ohne Hilfe da, obwohl Apple der Gewährleistung folgeleisten muss.
    Erst ein Drohendes Anwaltsschreiben schafft da Abhilfe… was schon derbe ist.

    Benutzer wird von Ihnen ignoriert. Anzeigen

  7. Re: 2 Jahre Gewährleistung hat aber nichts mit 1 Jahr Garantie zu tun.

    Autor: petergriffin 15.01.13 - 16:16

    So einfach ist es nicht, habe jetzt schon zwei mal im mm und einmal im applestore mitbekommen das der Kunde doch applecare dazukaufen soll da es sonst nur ein Jahr Garantie gibt. Auch nach mehrmaliger Erinnerung an die Gewährleistung blieben sie dabei. Informiert muss keiner werden, aber Desinformation sollte bestraft werden.

    Benutzer wird von Ihnen ignoriert. Anzeigen

  8. Aufgrund welchen Gesetzes muss ein Händler auf Gewährleistung hinweisen?

    Autor: fratze123 15.01.13 - 16:18

    Die meisten größeren Händler (Discounter sowieso) kennen nichtmal den Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie. Bei Aldi wurde ich auch noch nie auf Gewährleistung hingewiesen. Wer mahnt die denn ab?

    Benutzer wird von Ihnen ignoriert. Anzeigen

  9. Re: Aufgrund welchen Gesetzes muss ein Händler auf Gewährleistung hinweisen?

    Autor: petergriffin 15.01.13 - 16:32

    Aldi macht mir aber auch keine Angst, indem sie sagen die Garantie gelte nur für ein Jahr. Das was Apple macht ist gezielte desinformation, konnte das schon paar mal beobachten und fands schon immer unter aller sau. Höchste zeit das da was passiert.



    1 mal bearbeitet, zuletzt am 15.01.13 16:34 durch petergriffin.

    Benutzer wird von Ihnen ignoriert. Anzeigen

  10. Re: Aufgrund welchen Gesetzes muss ein Händler auf Gewährleistung hinweisen?

    Autor: zettifour 15.01.13 - 16:45

    petergriffin schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Aldi macht mir aber auch keine Angst, indem sie sagen die Garantie gelte
    > nur für ein Jahr. Das was Apple macht ist gezielte desinformation, konnte
    > das schon paar mal beobachten und fands schon immer unter aller sau.
    > Höchste zeit das da was passiert.

    Wieso Angst machen? Die Garantie gilt doch auch nur ein Jahr per default! Das ist absolut korrekt.

    Benutzer wird von Ihnen ignoriert. Anzeigen

  11. Re: Aufgrund welchen Gesetzes muss ein Händler auf Gewährleistung hinweisen?

    Autor: petergriffin 15.01.13 - 16:57

    ist es, sie stellen es aber so dar als gäbe es auch keine weitere Gewährleistung. Wenn man nach der Gewährleistung fragt heißt es dann die gäbe es nicht oder das sie nichts darüber wissen. Alles in allem verunsichern sie damit Kunden und drängen ihnen Applecare auf.

    Benutzer wird von Ihnen ignoriert. Anzeigen

  12. Re: Aufgrund welchen Gesetzes muss ein Händler auf Gewährleistung hinweisen?

    Autor: zettifour 15.01.13 - 16:59

    Hmmm...und wie fragt man auf einer Website (um die es ja offensichtlich hier geht) nach der Gewährleistung, bzw. wo steht, daß es keine solch gibt?

    Benutzer wird von Ihnen ignoriert. Anzeigen

  13. Re: Aufgrund welchen Gesetzes muss ein Händler auf Gewährleistung hinweisen?

    Autor: ger_brian 15.01.13 - 17:27

    http://store.apple.com/de/product/MC265D/A/app-for-iphone

    Also hier ist rechts klar und deutlich aufgeführt, dass das eine Zusatzleistung zu den bestehenden gesetzlichen Vorgaben ist, auf die auch noch verlinkt wird. Desinformation sieht anders aus!

    Benutzer wird von Ihnen ignoriert. Anzeigen

  14. Re: Aufgrund welchen Gesetzes muss ein Händler auf Gewährleistung hinweisen?

    Autor: petergriffin 15.01.13 - 19:18

    ich spreche hier auch vom Einzelhandel.

    Benutzer wird von Ihnen ignoriert. Anzeigen

Neues Thema Ansicht wechseln


Entschuldigung, nur registrierte Benutzer dürfen in diesem Forum schreiben. Klicken Sie hier um sich einzuloggen

Yubikey: Nie mehr schlechte Passwörter
Yubikey
Nie mehr schlechte Passwörter
  1. Internet Deutsche Polizisten sind oft digitale Analphabeten
  2. Cyberangriff im Bundestag Ausländischer Geheimdienst soll Angriff gestartet haben
  3. Identitätsdiebstahl Gesetz zu Datenhehlerei könnte Leaking-Plattformen gefährden

Golem.de-Test mit Kaspersky: So sicher sind Fototerminals und Copyshops
Golem.de-Test mit Kaspersky
So sicher sind Fototerminals und Copyshops
  1. Studie Docker-Images oft mit Sicherheitslücken
  2. US-Steuerbehörde Hunderttausend Konten kompromittiert
  3. Hack auf Datingplattform Sexuelle Vorlieben von Millionen Menschen veröffentlicht

The Witcher 3 im Grafiktest: Mehr Bonbon am PC
The Witcher 3 im Grafiktest
Mehr Bonbon am PC
  1. CD Projekt Red The Witcher 3 hat Speicherproblem auf Xbox One
  2. Sabotagevorwurf Witcher-3-Streit zwischen AMD und Nvidia
  3. The Witcher 3 im Test Wunderschönes Wohlfühlabenteuer

  1. Googles Project Vault: Der Krypto-Rechner auf der SD-Karte
    Googles Project Vault
    Der Krypto-Rechner auf der SD-Karte

    Verschlüsselter Speicher und zugleich ein kleiner Computer für kryptographische Berechnungen: Google entwickelt mit Project Vault einen Rechner, der auf einer Micro-SD-Karte untergebracht ist.

  2. Project Jacquard: Google webt Trackpads aus Stoff in Kleidungsstücke
    Project Jacquard
    Google webt Trackpads aus Stoff in Kleidungsstücke

    Steuern wir künftig Smartphones und Tablets ohne ihren Touchscreen berühren zu müssen, einfach mit einer Bewegung über unsere Kleidung? Googles Forschungsabteilung entwickelt im Project Jacquard eine Eingabefläche aus Stoff. Erster Kooperationspartner soll Levi's sein.

  3. Project Abacus: Google will Passwörter eliminieren
    Project Abacus
    Google will Passwörter eliminieren

    Googles Forschungsabteilung ATAP will mit Project Abacus eine Authentifizierung entwickeln, die die Eingabe von Kennwörtern überflüssig macht. Dabei wird anhand des Nutzerverhaltens ständig geprüft, ob der Anwender wirklich der ist, für den er sich ausgibt.


  1. 16:27

  2. 14:12

  3. 13:39

  4. 12:55

  5. 12:21

  6. 11:04

  7. 09:01

  8. 18:56