Dürfte einige Applekunden nicht stören

[tt]

Gibt doch bald jedes Jahr ein neues iPhone, das dann gekauft werden muss. ^^
Zu Apples Ehren muss ich sagen, dass mein iPod nano 3g seit 2007 immernoch gut funktioniert.

Generell ist es natürlich mit Vorsicht zu genießen, wenn sich große Konzerne aus der Verantwortung stehlen wollen. Das sind schließlich unsere Rechte als Verbraucher und Apple z.B. ist jetzt auch nicht sonderlich knappt bei Kasse.

[mav1]

Eins muss ich dennoch loswerden:

Die Apple Garantie ist das Beste das ich bisher gesehen habe:
Die haben mein 1 Jahr altes iPhone 4S einen Tag vor dem Ablauf des AppleCare Pakets durch ein neues iPhone 4S ersetzt. Und der ganze Prozess hat 4 Tage gedauert.

[jayjay]

mav1 schrieb:
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> Eins muss ich dennoch loswerden:
>
> Die Apple Garantie ist das Beste das ich bisher gesehen habe:
> Die haben mein 1 Jahr altes iPhone 4S einen Tag vor dem Ablauf des
> AppleCare Pakets durch ein neues iPhone 4S ersetzt. Und der ganze Prozess
> hat 4 Tage gedauert.


Nur das es kein neues iPhone ist, sondern ein repariertes Gebrauchtgerät eines anderen Kunden mit neuem Gehäuse. Diese form der Garantieabwicklung macht Apple schon seit langem so, ich warte jedoch lieber 3 Wochen und bekomme MEIN Gerät repariert zurück... aber leider ist das heute nicht mehr üblich, HP macht es genau so. Zu glauben man bekomme ein neues(!) Gerät ist einfach nur DUMM!!!

[ger_brian]

jayjay schrieb:
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> mav1 schrieb:
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> > Eins muss ich dennoch loswerden:
> >
> > Die Apple Garantie ist das Beste das ich bisher gesehen habe:
> > Die haben mein 1 Jahr altes iPhone 4S einen Tag vor dem Ablauf des
> > AppleCare Pakets durch ein neues iPhone 4S ersetzt. Und der ganze
> Prozess
> > hat 4 Tage gedauert.
>
> Nur das es kein neues iPhone ist, sondern ein repariertes Gebrauchtgerät
> eines anderen Kunden mit neuem Gehäuse. Diese form der Garantieabwicklung
> macht Apple schon seit langem so, ich warte jedoch lieber 3 Wochen und
> bekomme MEIN Gerät repariert zurück... aber leider ist das heute nicht mehr
> üblich, HP macht es genau so. Zu glauben man bekomme ein neues(!) Gerät ist
> einfach nur DUMM!!!


Was vom alten Kunden übrig ist ist meist nur die Platine. Akku, Case und Display werden in 99% der Fälle getauscht, somit ist dein Gerät neuwertig. Die Platine geht ja bei den wenigsten Handys kaputt (hab auf jeden Fall noch nie von einem derartigen Fall gehört - bei keinem Hersteller).

[Hösch]

jayjay schrieb:
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> Nur das es kein neues iPhone ist, sondern ein repariertes Gebrauchtgerät
> eines anderen Kunden mit neuem Gehäuse. Diese form der Garantieabwicklung

Wo liegt das Problem? Mein iMac war auch ein "überholter". Über Fr. 400 günstiger, dafür halt etwas über einen Monat alt. Wenn ich dann noch die Zeit abziehe, welche der Mac wohl per Kurier zu Apple und dann zu mir sowie die Zeit einfache, in welcher das Gerät bei Apple rumlag, war er vielleicht 2 Wochen in gebrauch. Selbst wenn ein 1 Jahre altes Gerät bei Apple "überholt" wird hat man Garantie wie auf ein neues Gerät und einen Unterschied merkt kein Mensch. Ich sehe darin wirklich kein Problem.

> macht Apple schon seit langem so, ich warte jedoch lieber 3 Wochen und
> bekomme MEIN Gerät repariert zurück...

Ich kann keine 3 Wochen auf mein Telefon verzichten.

> aber leider ist das heute nicht mehr
> üblich, HP macht es genau so. Zu glauben man bekomme ein neues(!) Gerät ist
> einfach nur DUMM!!!

Zu glauben, du hast zu 100% ein neues Gerät wenn du es bei irgend einem x-beliebigen Händler kaufst ist genau so dumm...