Was genau bemängeln die belgischen Verbraucherschützer?

[Stereo]

Was genau bemängeln die belgischen Verbraucherschützer?

Es steht doch alles auf der Seite:
EU Verbraucherrechte: Reparatur- oder Ersatzverpflichtung für Mängel, die bei Übergabe an den Kunden vorhanden sind 2 Jahre (mindestens) ab Übergabe. Ohne zusätzliche Kosten.

Apple One-Year Limited Warranty: Reparatur- oder Ersatzverpflichtung für Mängel, die nach Übergabe an den Kunden auftreten, 1 Jahr ab Kaufdatum. Ohne zusätzliche Kosten.

AppleCare Protection Plan: Mängel, die nach Übergabe an den Kunden auftreten 2/3 3 Jahre ab Kaufdatum (je nach Mac oder iPod). Gegen zusätzliche Kosten erhältlich




Kunden, die Apple Produkte kaufen, ... haben neben den durch die einjährige Apple Herstellergarantie und den optionalen AppleCare Protection Plan geltenden Vorteile zusätzliche Rechte im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung in der Europäischen Union. Für Produkte, die nicht von Apple stammen, die jedoch über Apple gekauft wurden, gelten ebenfalls die Verbraucherschutzgesetze der Europäischen Union.

Zitat: http://www.apple.com/de/legal/statutory-warranty/

[it5000]

Stereo schrieb:
--------------------------------------------------------------------------------
> Was genau bemängeln die belgischen Verbraucherschützer?
>
> Es steht doch alles auf der Seite:
> Zitat: http://www.apple.com/de/legal/statutory-warranty/

Die belgischen Verbraucherschützer werden wohl kaum die deutsche Version gelesen haben *Kopfschüttel*

Davon abgesehen geht heise.de wie schon oft viel besser auf das Thema ein:
http://www.heise.de/newsticker/meldung/Belgische-Verbraucherschuetzer-klagen-gegen-AppleCare-1784555.html



1 mal bearbeitet, zuletzt am 15.01.13 17:57 durch it5000.

[Husten]

Es geht ja auch mit darum was von Apple suggeriert wird.

Also wenn Apple einfach garnichts sagt, dann wär das ok, aber sie betonen dermassen diese 12 Monate, dass beim Verbraucher der Anschein erweckt wird, danach geht garnichts mehr.

ZB steht auf meiner iPad-Rechnung vom Dezember fett mittig "ihre Garantie endet am 6.12.2013". Das bewirkt einfach, wenn ich da in 1,5 jahren draufschaue, weil was nicht mehr geht, dass ich das sofort sehe und mir denke "ach Kacke". Richtig wäre aber, dass da entweder garnichts so direkt steht oder ich auch über die 2 Jahre Gewährleistung aufgeklärt werden würde. Denn evt. gilt ja bei meinem Fall noch die Gewährleistung.

[Stereo]

it5000 schrieb:
--------------------------------------------------------------------------------

> Die belgischen Verbraucherschützer werden wohl kaum die deutsche Version
> gelesen haben *Kopfschüttel*

Soll ich dir gegen dein Kopfschütteln den gleichen Text von der belgischen Seite kopieren?

[thecrew]

Husten schrieb:
--------------------------------------------------------------------------------
> Es geht ja auch mit darum was von Apple suggeriert wird.
>
> Also wenn Apple einfach garnichts sagt, dann wär das ok, aber sie betonen
> dermassen diese 12 Monate, dass beim Verbraucher der Anschein erweckt wird,
> danach geht garnichts mehr.
>
> ZB steht auf meiner iPad-Rechnung vom Dezember fett mittig "ihre Garantie
> endet am 6.12.2013". Das bewirkt einfach, wenn ich da in 1,5 jahren
> draufschaue, weil was nicht mehr geht, dass ich das sofort sehe und mir
> denke "ach Kacke". Richtig wäre aber, dass da entweder garnichts so direkt
> steht oder ich auch über die 2 Jahre Gewährleistung aufgeklärt werden
> würde. Denn evt. gilt ja bei meinem Fall noch die Gewährleistung.


Aufgeklärt wird da erstmal garnicht, da du laut der Gewärleistung erstmal beweißen musst das das Produkt beim Kauf schon einen Mangel hatte. Beweißlastumkehr nennt sich das. Da man das in 95% der Fälle nicht kann, stehst du dann halt da. Wir haben es bei uns doch selber gehabt. Bei nem Imac auf der Arbeit ist nach 13 Monaten die Graka ausgefallen. Ersatz Fehlanzeige. Weder von Apple noch vom Händler. Weil dir die 2 Jahre "Gewährleistung" nämlich im Extremfall nichts bringen. Deswegen kaufe ich auch direkt nur Produkte die mind. 2 Jahre einen vom Hersteller "garantierten" Betrieb haben. Deswegen kommt mir Apple privat auch nicht ins Haus. Weil ich einfach von einer Firma eine Gewissenhaftigkeit ihren Produkten gegenüber erwarte. Gerade bei so teueren Produkten. Daher ist für mich eine echte "Garantie" der Gewährleistung immer vorzuziehen. Es sei denn man kauft seine Produkte bei einem sehr kulanten Händler.



2 mal bearbeitet, zuletzt am 15.01.13 19:09 durch thecrew.

[Thaodan]

it5000 schrieb:
--------------------------------------------------------------------------------
> Stereo schrieb:
> ---------------------------------------------------------------------------
> -----
> > Was genau bemängeln die belgischen Verbraucherschützer?
> >
> > Es steht doch alles auf der Seite:
> > Zitat: www.apple.com
>
> Die belgischen Verbraucherschützer werden wohl kaum die deutsche Version
> gelesen haben *Kopfschüttel*
In Belgien wird auch deutsch gesprochen.

Wahrung der Menschenrechte oder Freie fahrt am Wochenende.
-- Georg Schramm

[hackCrack]

Thaodan schrieb:
--------------------------------------------------------------------------------
> it5000 schrieb:
> ---------------------------------------------------------------------------
> -----
> > Stereo schrieb:
> >
> ---------------------------------------------------------------------------
>
> > -----
> > > Was genau bemängeln die belgischen Verbraucherschützer?
> > >
> > > Es steht doch alles auf der Seite:
> > > Zitat: www.apple.com
> >
> > Die belgischen Verbraucherschützer werden wohl kaum die deutsche Version
> > gelesen haben *Kopfschüttel*
> In Belgien wird auch deutsch gesprochen.

Einen Häuserblock weiter wird türkisch gesprochen, muss ich bevor ich was kaufe auf der türkischen Seite nachlesen??? Amtssprache, alles andere juckt niemanden!

[Thaodan]

Genau das ist Deutsch aber es ist einer der drei Amtssprachen, gerade weil die im ersten Weltkrieg annerktiereten Gebiete deutsch waren.

Wahrung der Menschenrechte oder Freie fahrt am Wochenende.
-- Georg Schramm

[Stereo]

Ob Belgisch, Holländisch oder Deutsch - alles EU und von daher der gleiche Inhalt.
it5000 wollte anscheinend nur einen doofen Kommentar abgeben.