Meiner Meinung nach ein unseriöses Geschäftsmodell

[Spaghetticode]

Geschäftsmodell: Ein Rabattprogramm anbieten, aber den Teilnehmern den Nicht-Besuch eines Ladens mit einem Zwangskauf eines Gutscheins bestrafen und das nur versteckt mitteilen.

Stellt euch mal vor, ein Supermarkt würde eine Rabattkarte herausgeben (wo man mit 10 % Rabatt einkaufen kann), dafür muss man aber jeden Monat dort etwas einkaufen oder die Karte an der Info vorzeigen, falls man nichts kaufen möchte. Ansonsten muss man zwangsweise einen 50-Euro-<Supermarkt>-Gutschein kaufen. Das Geschrei wäre riesig (Bildzeitung: „<Supermarkt> will uns abzocken“).

[Garius]

Spaghetticode schrieb:
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> Geschäftsmodell: Ein Rabattprogramm anbieten, aber den Teilnehmern den
> Nicht-Besuch eines Ladens mit einem Zwangskauf eines Gutscheins bestrafen
> und das nur versteckt mitteilen.
>
> Stellt euch mal vor, ein Supermarkt würde eine Rabattkarte herausgeben (wo
> man mit 10 % Rabatt einkaufen kann), dafür muss man aber jeden Monat dort
> etwas einkaufen oder die Karte an der Info vorzeigen, falls man nichts
> kaufen möchte. Ansonsten muss man zwangsweise einen 50-Euro--Gutschein
> kaufen. Das Geschrei wäre riesig (Bildzeitung: "<Supermarkt> will uns
> abzocken").

Sicher? Ist Club Bertelsmann nicht ein ähnliches Geschäftsmodell?

[Raumzeitkrümmer]

Eine Flatrate beim Telefonieren funktioniert doch genauso, oder nicht?

[Spaghetticode]

Garius schrieb:
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> Sicher? Ist Club Bertelsmann nicht ein ähnliches Geschäftsmodell?
Was passiert denn, wenn ich nicht meine 4 Bücher im Jahr kaufe? Werde ich dann zum Gutschein gezwungen?

Meiner Meinung nach sollte die Verpflichtung (zum Beispiel mindestens 4 Bücher pro Jahr kaufen) dick und fett dastehen (damit das niemand übersieht), dazu noch die Konsequenzen, falls man der Verpflichtung nicht nachkommt.

Wenn man nur flüchtig das Anmeldeformular bei Club Bertelsmann ausfüllt, dann übersieht man die Pflicht auch leicht oder man vergisst es („Okay, 4 Bücher pro Jahr kaufen, kein Problem“ → „Ups, jetzt habe ich schon 3 Jahre nichts mehr bei Club Bertelsmann gekauft“). Siehe [www.gutefrage.net] – hier wird vom Club Bertelsmann abgeraten, man solle lieber gebrauchte Bücher kaufen.

[Muhaha]

Raumzeitkrümmer schrieb:
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> Eine Flatrate beim Telefonieren funktioniert doch genauso, oder nicht?

Nein, ganz und gar nicht.

[Raumzeitkrümmer]

Ich hab mir mal die Seite angesehen. "Kostenlose Anmeldung" ist schon einmal irreführend, denn die Verpflichtungen beginnen mit der Anmeldung. Dass der Akt "Anmeldung" nicht extra 2 Euro kostet ist ja ein netter Zug ;-)

Ich hab das so verstanden, dass man monatlich ein paar Schuhe kaufen "muss". Man darf ansagen, einen Monat ausfallen zu lassen, unterlässt man das, dann ist ein Beitrag fällig. Eigentlich wie bei einer Telefon-Flatrate auch.

[Spaghetticode]

Raumzeitkrümmer schrieb:
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> Eine Flatrate beim Telefonieren funktioniert doch genauso, oder nicht?
Das ist wieder was anderes. Hier zahle ich monatlich einen festen Betrag, was einem auch eindeutig bewusst ist, und kann unbegrenzt viel telefonieren. Das ist weder hier noch bei Club Bertelsmann der Fall. Und auch bei Zeitungs- und Zeitschriftenabos hat man eine monatliche Gebühr, die einem bewusst ist, und man dafür regelmäßig die Zeitung/Zeitschrift bekommt. Das Telefonierbedürfnis und das Bedürfnis nach Zeitungen/Zeitschriften ist relativ konstant, während das Bedürfnis nach Büchern oder Kleidung immer schwankt (oder kauft jemand exakt alle X Tage Bücher oder Kleidung?). Wessen Bedürfnis nach Telefonieren extrem niedrig ist, kann auch einen Minutentarif nehmen. Wessen Bedürfnis nach einer Zeitschrift schwankt, kauft sie im Laden.

Edit: Club Bertelsmann ist eher mit einem 1-Euro-Handy mit Mindestumsatz vergleichbar als mit einer Flatrate.



1 mal bearbeitet, zuletzt am 06.09.12 22:10 durch Spaghetticode.

[Raumzeitkrümmer]

Das kommt auf das Angebot an, genauer gesagt, auf das Kleingedruckte. Wer einen Monat nicht telefoniert, muss ja trotzdem bezahlen. Und wer über das Limit hinaus telefoniert, oder Surft, der muss auch extra bezahlen. Kommt eben auf das Kleingedruckte an...

[Garius]

Ja eben. Vergisst du zu kaufen, kriegst du ein Buch vom Club zugeschickt. Ob das Buch nun in dein Interessengebiet oder in deine Preisvorstellung fällt, ist denen schnurz pieps egal. Gleiches Geschäftsmodell. Da schreit schon seit einem halben Jahrhundert keiner.

Das einzig unmoralische das man der Seite vorwerfen kann ist, das sie nicht klar und deutlich über den Kaufzwang aufklären. Das Verkaufskonzept an sich ist völlig legal.

EDIT: wegen defekter Tasta



1 mal bearbeitet, zuletzt am 06.09.12 22:15 durch Garius.

[Raumzeitkrümmer]

"unbegrenzt ist so eine Formel, der man besser nicht auf den Grund geht. Es gibt Verträge, da steht ganz klar drin: 100 Freiminuten, danach 18 cent pro Minute. Und beim Surfen wird nach Überschreiten eines Volumens die Geschwindigkeit so stark gedrosselt, dass es keinen Spass mehr macht.

[Raumzeitkrümmer]

Als VIP Miutglied scheint man eine Art Wiederverkäufer zu werden. Man hat einen "eigenen Verkaufsraum" und scheint selber für Käufer sorgen zu müssen.


Wer kauft sich sonst schon jeden Monat ein paar Schuhe?

[Garius]

Raumzeitkrümmer schrieb:
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> Als VIP Miutglied scheint man eine Art Wiederverkäufer zu werden. Man hat
> einen "eigenen Verkaufsraum" und scheint selber für Käufer sorgen zu
> müssen.
>
> Wer kauft sich sonst schon jeden Monat ein paar Schuhe?

X''''D
Sei froh. Solange du dir diese Frage stellst, wirst du niemals in eine solche Falle tappen.

[Spaghetticode]

Raumzeitkrümmer schrieb:
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> Wer einen Monat nicht telefoniert, muss ja trotzdem bezahlen.
Gibt es in vielen Bereichen, dass man eine monatliche Gebühr bezahlt, obwohl man das Produkt nicht nutzt. Das müsste aber jeden klar sein. Miete, Telefontarif, Versicherungen, Kfz-Steuer, ....

> Und wer über das Limit hinaus telefoniert, oder Surft, der muss auch extra bezahlen.
Um diesen Anbieter sollte man einen großen Bogen machen, wenn er solche „Flatrates“ verkauft. Es sei denn, du meinst die 0180er- und 0900er-Nummern, die nicht in der „Flatrate“ enthalten sind. Um die sollte man auch einen großen Bogen machen.

[Raumzeitkrümmer]

Ich hab da schon die tollsten "Textverrenkungen" gesehen. Beispiel:

Da darf man für 39,90 mit einem kostenlosen iPhone kostenlos telefonieren und surfen...

Weiter unten steht dann unter Leistungen:
Flatrate, kostenloses telefonieren und surfen + ein iPhon 39,90

iPhone, plus Flatrate für kostenloses bla bla bla 39,90

Das sind dann aber schon an die 80 Euro im Monat. Man erkennt es nicht sofort.

Und nun rechne man 2 x 24 x 39,90...

[Spaghetticode]

Raumzeitkrümmer schrieb:
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> Weiter unten steht dann unter Leistungen:
> Flatrate, kostenloses telefonieren und surfen + ein iPhon 39,90
>
> iPhone, plus Flatrate für kostenloses bla bla bla 39,90
Erste Reaktion: Hä?
Zweite Reaktion: Oh, eine Aufzählung. Ich bekomme also zwei iPhones und zwei Flatrates und muss auch zweimal 39,90 Euro zahlen.
Dritte Reaktion: Wozu brauche ich bitte zwei iPhones? Ich brauche nicht mal eines. Nein danke.

[Raumzeitkrümmer]

Nein, es gibt nur ein iPhone plus eine Flatrate für 79,80 pro Monat und das 24 mal.

Geworben wird aber mit 39,90

[Garius]

Das sind halt die kleinen Spitzwindigkeiten. Hintertüren gibts im Rechtswesen immer. Kombiniert mit dem Erfindungsgeist eines Geschäftsmannes ergibt halt sowas. So nach dem Motto: "Das iPhone ist doch kostenlos, das Telefonieren auch. Nur die Bereitstellung kostet natürlich."

Was justfab.de macht, ist aber bewusstes Verstecken von tatsächlichen Preisen. Selbst unter dem Punkt 'So funktioniert Justfab' steht beim ersten Punkt zu VIP Kunde nicht das geringste von einer monatlichen Preisbindung. Lediglich, dass man seine 'Boutique' einmal im Monat besuchen soll. Nicht kaufen, besuchen.

Erst weiter unten erfährt man, dass einem ein Credit gutgeschrieben wird.

[Tryce]

Raumzeitkrümmer schrieb:
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> Ich hab da schon die tollsten "Textverrenkungen" gesehen. Beispiel:
>
> Da darf man für 39,90 mit einem kostenlosen iPhone kostenlos telefonieren
> und surfen...
>
> Weiter unten steht dann unter Leistungen:
> Flatrate, kostenloses telefonieren und surfen + ein iPhon 39,90
>
> iPhone, plus Flatrate für kostenloses bla bla bla 39,90
>
> Das sind dann aber schon an die 80 Euro im Monat. Man erkennt es nicht
> sofort.
>
Weswegen auch nicht "Kostenlos telefonieren und surfürn + IPhone für 39,90 Euro"
sondern "Kostenlos telefonieren und surfürn + IPhone AB 39,90 Euro"

Alles weitere steht in den AGB. Genauso wird es wohl der Bertelsmann Verlag etc..
geregelt haben.
Telefon Verträge und Zeitschriften Abos hiermit zu vergleichen, wäre ungefähr so als
ob man Autos mit Smartphones vergleicht. Bei Telefon/Internetverträgen weiss man vorher schon das man eine längere Verpflichtung eingeht. Und Abos schliesst man
normalerweise nur ab, WEIL man die Zeitschriften regelmässig kaufen möchten.

Normalerweise sollen Kosten auf der Haupseite klar ersichtlich sein. Das ist bei der Seite aber nicht so. das steht zwar VIP Mitgliedschaft 39,95 Euro, aber kein weiterer
Vermerk das es im Grunde monatlich ist. in den AGB wird darauf auch nur sehr
ungenau (wohlwollend formuliert) eingegangen. In den FAQ steht zwar etwas
genaueres aber auch da finde ich es doch recht schwammig formuliert.

Normalerweise habe ich kein Mitleid mit Leuten die in "Abofallen" geraten.
Kaum einer liest sich vorher AGB und Lieferbedingungen durch, sondern
klickt einfach. Und diese Leute sind dann selbst schuld.
Aber hier sieht die Sache dann doch etwas anders aus.

[Raumzeitkrümmer]

Wenn man einen Vertrag zugeschickt bekommt, in dem dann alle Leistungen aufgeführt werden, verbunden mit einem sofortigen Kündigungsrecht (innerhalb von 14 Tagen), würde ich das alles noch akzeptieren.

Ich hab da auf deutsch-amerikanischen Internetseiten (also eine US Seite mit deutschem Text) schon schlimmeres erlebt. Es gab keinen Vertrag, auch keine Seite, auf der man kündigen konnte. Alle e-mails kamen ohne Rücksendemöglichkeit.

[Garius]

Geh' mal bitte mehr ins Detail. Ich hab' noch nie eine Seite zum Kündigen gesehen. Kündigungen erfolgen in Schriftform. Am besten mit Einschreiben. Und was sind E-Mails ohne Rücksendemöglichkeit?