Zitat:
"Viele unserer Kunden sind heute noch in falschen Tarifen, weil sie sich nicht um einen Wechsel gekümmert haben", erklärte Vilanek. "Diese sprechen wir gezielt an, verweisen auf billigere Möglichkeiten sowie neue Produkte und verhindern so mögliche Kündigungen unserer Kunden."
Frage:
Hat das irgendjemand hier mal bei einer Firma erlebt, dass sie auf den Vertragskunden zugekommen sind und ihn auf (wirklich) billigere Möglichkeiten aufmerksam gemacht hat?
Ich habe das noch nicht erlebt. Deshalb frage ich: Gibt es jemanden?
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Ja.
Aber nur in der Konstelation: "Sie haben eine kurze Vertragslaufzeit und zahlen X Euro / Monat. Wenn Sie das neue Produkt nehmen inkl. Option A und B können Sie weitere Kostenfreie Dienste nutzen und sparen X Euro / Monat, allerdings mit Mindestvertragslaufzeit von 2 Jahren."
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jjgddsghbkhdtrdfg schrieb:
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> Ja.
>
> Aber nur in der Konstelation: "Sie haben eine kurze Vertragslaufzeit und
> zahlen X Euro / Monat. Wenn Sie das neue Produkt nehmen inkl. Option A und
> B können Sie weitere Kostenfreie Dienste nutzen und sparen X Euro / Monat,
> allerdings mit Mindestvertragslaufzeit von 2 Jahren."
Also mit Hintergedanken.
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> Also mit Hintergedanken.
Wie denn sonst? Die kommen sicher nicht auf mich zu und erzählen mir, dass ich demnächst zur Konkurrenz wechseln oder mir genau diese Option offen halten kann. Die wollen natürlich den nächsten Vertrag mit mir.
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..hab bisher nur erlebt dass ich angerufen wurde, ob ich nicht einen beseer Tarif (teurer) haben will. sage "nein." -aufgelegt- ... und 2 tage später hatte ich die glückwünsche zum vertragsabschluss erhalten.
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