Amazon-Kunden werden zufrieden gestellt

[Win7Besteller]

Ich bekam heut unerwartet Post von Amazon.de, nachdem ich das Thema "günstige Windows 7-Version" schon für mich abgehakt habe.

Ich habe am Verkaufstag Win 7 ja schon in meinem Warenkorb gehabt und konnte den Kauf nur nicht abschließen, da der Amazon-Server unter der Last der Anfragen zusammen brach. Dies hat Amazon registriert und wohl allen Kunden, so auch mir, einen Gutscheincode samt Bestell-Link zugesandt.

So erhalte ich, als Mac-Verwender, doch noch das günstige Windows 7 Home-Premium. Na ick bin ja ma jespannt, doh ... :-))

[w7 bekommer]

dito!

Und das finde ich persönlich sehr kundenorientiert und großzügigvon Amazon!

Denn der eigentlich ist MS schuld an dem Engpass, aufgrund der wenigen Lizensen in "good old germany"!

[T-Virus]

Und Amazon darf nun rote Zahlen bei Windows 7 schreiben um die Leute zu versöhnen.
Somit ist Microsoft fein raus.
Auch eine gute Möglichkeit für MS sein OS weiter zu verbreiten und dabei keine Kosten aufzubringen ;)

[Wurstbrot]

Du glaubst doch nicht wirklich dass Amazon das aus eigener Tasche bezahlt, oder?
Entweder schluckt MS die Kosten, was denen nicht wirklich was ausmachen dürfte oder Amazon und MS teilen die Defizite. Ist für beide letzten Endes immer noch 'ne klasse Werbung.

[gandalf]

Tja, ich hab leider (noch) keinen Gutschein bekommen. Scheint also entweder nicht jeder einen zu bekommen, oder es kommt nicht bei jedem gleichzeitig an.

[casa_mod]

Ich habe auch noch keinen gutschein code bekommen aber flege mit amazon regen E-Mail verkehr da ich es eine Frechheit fand mir meinen Artikel an der Kasse aus den warenkorb zunehmen und Ihn an jemanden anders zuverkaufen

[iJones]

Win7Besteller schrieb:
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> Ich bekam heut unerwartet Post von Amazon.de,
> nachdem ich das Thema "günstige Windows 7-Version"
> schon für mich abgehakt habe.
>
> Ich habe am Verkaufstag Win 7 ja schon in meinem
> Warenkorb gehabt und konnte den Kauf nur nicht
> abschließen, da der Amazon-Server unter der Last
> der Anfragen zusammen brach. Dies hat Amazon
> registriert und wohl allen Kunden, so auch mir,
> einen Gutscheincode samt Bestell-Link zugesandt.
>
> So erhalte ich, als Mac-Verwender, doch noch das
> günstige Windows 7 Home-Premium. Na ick bin ja ma
> jespannt, doh ... :-))


Ich versteh die ganze Aufregung irgendwie eh nicht. Ich hab bei Amazon zugegebenermaßen auch Windows 7 vorbestellt. Um 9.00 Uhr war es mir auch nicht möglich direkt einen Kauf zu tätigen. Um 11 Uhr hab ich es dann nochmal probiert und konnte ohne Probleme Windows 7 für 49,97 Euro bestellen. Obwohl der Preis auf der Produktseite schon auf 120 Euro angelangt war, wurde für das sich noch im Warenkorb befindliche Produkt nur die knappen 50 Euro verlangt. Also ich finds so ok. Ich könnte mir durchaus vorstellen, dass es bis zum 22. Oktober noch weitere Aktionen gibt. Vielleicht sinkt der Preis ja zwischenzeitlich noch, man bezahlt das Produkt ja erst, wenn es am 22. Oktober 2009 erscheint. Zwischenzeitlich profitiert man von der Preisgarantie für Vorbesteller.

[spanther]

iJones schrieb:
-------------------------------------------------------
> Ich versteh die ganze Aufregung irgendwie eh
> nicht. Ich hab bei Amazon zugegebenermaßen auch
> Windows 7 vorbestellt. Um 9.00 Uhr war es mir auch
> nicht möglich direkt einen Kauf zu tätigen. Um 11
> Uhr hab ich es dann nochmal probiert und konnte
> ohne Probleme Windows 7 für 49,97 Euro bestellen.
> Obwohl der Preis auf der Produktseite schon auf
> 120 Euro angelangt war, wurde für das sich noch im
> Warenkorb befindliche Produkt nur die knappen 50
> Euro verlangt. Also ich finds so ok. Ich könnte
> mir durchaus vorstellen, dass es bis zum 22.
> Oktober noch weitere Aktionen gibt. Vielleicht
> sinkt der Preis ja zwischenzeitlich noch, man
> bezahlt das Produkt ja erst, wenn es am 22.
> Oktober 2009 erscheint. Zwischenzeitlich
> profitiert man von der Preisgarantie für
> Vorbesteller.

Diese deutlich geringere Preisgestaltung wäre auch nur mehr als angemessen, will Microsoft nun wirklich seinen zwar besseren aber neuen Kurs beibehalten alle 2 Jahre eine Version auszuliefern!

Erstens kommen dann viel weniger Veränderungen/Neuerungen mit dazu welche somit den Vollpreis von über 100euro niemals rechtfertigen könnten und zweitens lebt jede Version kürzer (2 Jahre) bis zur nächsten.

Da wäre 49,90 ein fairer Preis für 2 Jahre Windows finde ich :-)

25euro im Jahr macht grob 2euro pro Monat :-)

[erghwrege]

der warenkorb eines onlineshops ist nicht gleichzusetzen mit deinem einkaufswagen im supermarkt. wenn im supermarkt ein angestellter dir die waren dort rausholt und sie jemand anderen gibt ist das gewiss nicht in ordnung.

aber die waren im onlineshop sind nicht für dich reserviert wenn du sie in deinem warenkorb packst. das sind sie erst mit der absendung der bestellbestätigung seitens des betreibers. amazon hätte dir genauso gut später nach absenden deiner bestellung auch eine absage senden können. am ende wäre es kein unterschied gewesen weil die leute sich dann auch wieder alle angekackt hätten.

[Bill Geldsack]

Sorry, aber was ist das für eine bescheuerte Einstellung und Argumentation. Wie es rechtlich aussieht weiß ich nicht, aber technisch könnte man die Online-Warenkörbe so programmieren, dass die Ware im Warenkorb auch aus dem Bestand genommen werden. Gerade dieses Beispiel hat doch wunderbar gezeigt, warum das angebracht wäre.

Ich habe bisher auch keine eMail bekommen, glaube da wird auch nichts mehr kommen.

[Foxfire]

> Diese deutlich geringere Preisgestaltung wäre auch
> nur mehr als angemessen, will Microsoft nun
> wirklich seinen zwar besseren aber neuen Kurs
> beibehalten alle 2 Jahre eine Version
> auszuliefern!

XP sollte auch nur ein Zwischenrelease nach Windows 2000 werden (Version 5.1 statt 5.0).
Und was wurde daraus? Der längste Produktzyklus der letzten Jahre/Jahrzehnte.

[rabbelrauser]

Defizit? DEFIZIT? Die machen keinen Verlust beim Verkauf von Software, deren Herstellung nur einen Bruchteil des Verkaufspreises kostet. Was meinst du warum Microsoft und Amazon so dicke Fische sind? Garantiert nicht, weil sie defizite schreiben... JEDE verkaufte Windows Lizenz ist bare Münze - Jede!

[dumdideldumm]

Das wäre katastrophal, da ein Händler so keine wirkliche Übersicht über die real existierende Ware, deren Bestelungen etc. mehr hätte. Was programmierbar ist, ist eine Sache. Was sinnvoll und logisch ist, eine völlig andere. Völliger Blödsinn ...!

[Bill Geldsack]

Warum soll das völliger Blödsinn sein?

Dein realer Bestand ist dann die Summe der Waren im Warenkorb und der als verfügbar aufgelisteten Waren. Es ist nur eine weitere Kalkulation oder bzw. Position.

[Bill Geldsack]

Vielleicht verständlicher ausgedrückt: Die Ware im Warenkorb ist reserviert - wie im normalen Handel.

[Jakelandiar]

Bill Geldsack schrieb:
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> Vielleicht verständlicher ausgedrückt: Die Ware im
> Warenkorb ist reserviert - wie im normalen Handel.

Wäre toll... wenn du wirklich auch nur ansatzweise darüber nachgedacht hättest.

Denn so ziemlich jeder Shop hat mittlerweile zusatzfunktionen, wie z.B. den warenkorb zu speichern und beim nächsten besuch wieder herzustellen.

Willst du nun also sagen wenn jemand überlegt sich später mal was zu kaufen und das schonmal in den Warenkorb packt damit er das nicht vergisst und dann 3 Monate später erst wirklich bestellt dann soll das solange für den Reserviert werden?

Sry aber deine Forderung ist einfach Müll.

Ein Warenkorb ist nunmal definitiv NICHT vergleichbar mit einem echten besuch im Supermarkt.

Etliche Leute tun da auch nur mal sachen rein um insgesamt zu gucken am Ende was sowas kosten würde wenn sie sich das alles kaufen.

Sie tun es aber nicht. Und nicht immer haben sie lust danach den Warenkorb auch gleich wieder zu leeren sondern machen einfach das Fenster zu und fertig für sie.

Soll das nun für immer bei dem Shop Reserviert bleiben?

Ich denke nicht.

Ein Warenkorb ist kein Einkaufskorb. Das ist mehr eine Liste der gewünschten Artikel die du vielleicht bestellen möchtest mehr nicht. So wie ne Einkaufsliste die du mit in den Laden nimmst damit du nichts vergisst.

Erst die Bestellung selbst ist quasi das hingehen zum Regal und gucken ob noch was da ist und mit der Bestellbestätigung wird es quasi in den echten Korb gelegt und aus dem Regal entfernt.

Was Technisch irgendwo möglich ist, ist noch lange nicht sinnvoll vor allem für den Shop.

Nur weil du es in einer einzigen von etlichen Situationen für "gut" befunden hättest heißt es noch lange nicht das es für alle anderen automatisch sofort mit "gut" ist und deswegen eingebaut werden muss.

Ich behaupte das wäre die einzige Situtation gewesen wo es "gut" gewesen wäre, für den Kunden, würden nicht die System dann nichtmal mehr das einpacken in den Warenkorb erlauben und somit der Shop komplett nicht mehr funktionieren für alle. Das wäre dann sogar noch schlechter für den Kunden als jetzt denn dann würde auch niemand mehr die Gutschrift bekommen die es nun zu geben scheint.

Denn genau das, was passiert wenn die ware wirklich einem Kunden zugeordnet wird, scheint ja bei dem ganzen ansturm gelitten zu haben und ich bezweifel das sich das durch deinen Wunsch geändert hätte.

Es hätte einfach nur niemand mehr etwas in den Warenkorb bekommen.


Du bist einfach nur frustiert weil DU etwas nicht bekommen hast was du haben wolltest. Mehr nicht. Das ist kein Grund dem rest der Welt das Online einkaufen zu versauen nur damit du das beim nächsten mal, eventuell, nicht mehr erleben musst.

[Bill Geldsack]

Wenn man sich etwas für später speichert, nutzt man einen Merkzettel oder Wunschzettel! Nur weil Amazon das Warenkorb nennt, ist es noch keiner.

Und auch im richtigen Handel werden Reservierungen nach einer gewissen Zeit storniert. Diese Zeit kann im Online-Handel z.B. 2 Stunden nach einem Logout erfolgen - genügend Zeit, falls es irgendwelche technischen Probleme gab.

Und meine Forderung und mein Müll wird übrigens seit Jahren im Handel gehandhabt. Denke bitte darüber mal nach, bevor du hier irgendwelche Behauptungen aufstellst.

[westberlinafratikulin]

Ich unterstütze deine Meinung. Es ist absolut unlogisch, wenn die Waren aus einem Warenkorb willkürlich entfernt werden. Das stört den Kaufverlauf grundsätzlich. Ich kann die Gegenargumente in keinsterweise nachvollziehen.

[Bill Geldsack]

Das dürften die Folgen von eBay sein - 3, 2, 1 meins!. Ich denke einige verstehen nur das als Online-Shopping und kennen überhaupt nicht den normalen Verkauf und Warenverkehr. Die Vorteile für den Kunden (Einkauf ohne Hetze, man bekommt auch wirklich alle ausgewählten Waren) werden nicht erkannt und der Irrglaube entsteht, dadurch würde einem das Online-Einkaufen versaut. Im Zentrum des Einkaufs ist dann nicht mehr die Ware, sondern der Einkauf oder die Ersteigerung selbst.

[spanther]

erghwrege schrieb:
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> der warenkorb eines onlineshops ist nicht
> gleichzusetzen mit deinem einkaufswagen im
> supermarkt. wenn im supermarkt ein angestellter
> dir die waren dort rausholt und sie jemand anderen
> gibt ist das gewiss nicht in ordnung.
>
> aber die waren im onlineshop sind nicht für dich
> reserviert wenn du sie in deinem warenkorb packst.
> das sind sie erst mit der absendung der
> bestellbestätigung seitens des betreibers. amazon
> hätte dir genauso gut später nach absenden deiner
> bestellung auch eine absage senden können. am ende
> wäre es kein unterschied gewesen weil die leute
> sich dann auch wieder alle angekackt hätten.


Völlig richtig! :-)
Das herumklicken auf Seiten verbindet zu garnichts. Erst wenn die Bestellung bestätigt also vom Versand abgenickt wird, ist sie rechtlich bindend und dir muss die Ware zugestellt werden :-)

Wenn der Versand die Bestellung nicht bestätigt, wurde nie eine aufgegeben da dafür beide Parteien zustimmen müssen. Der Käufer mit seiner Bestellaufgabe und der Versand mit seiner Bestellannahme.

Erst durch diese beiden Voraussetzungen sind sich beide Parteien einig und müssen dann beidseitig ihren ab da eingegangenen Verpflichtungen nachkommen :-)