"Bisher habe sie das nicht getan."

[kaemmi]

Steht für mich im Gegensatz zu:
"[...]rufe ständig beim Kundenservice an[...]Einschreiben mit Rückschein[...]schreibt mir VF eine Mail[...]"

Verleumdet Vodafone seine Kunden etwa?

[t_e_e_k]

kaemmi schrieb:
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> Steht für mich im Gegensatz zu:
> "[...]rufe ständig beim Kundenservice an[...]Einschreiben mit
> Rückschein[...]schreibt mir VF eine Mail[...]"
>
> Verleumdet Vodafone seine Kunden etwa?

hmm...ich lese gerade, " Selbst der Rückschein ist bis jetzt noch nicht da.". Somit kann Vodafone immer noch sagen, sie haben das Schreiben nicht bekommen. Da sollte sich die Dame eher an die Post wenden.

[Lutze5111]

Leute, es ist viel besser Einschreiben Einwurf zu machen, da können Sie die Annahme nicht verweigern und der Postbote bestätigt die Zustellung.

Grüße

[TW1920]

Bis jetzt ist ja nicht mal raus, ob das nicht ein Witz ist von nem vollidioten ist...

..wäre ja nicht das erste mal, dass sowas in der art passiert...

Und mich würfde echt interessieren wie das jetzt weitergeht!
Hoffe golem bleibt dran!

[Wiese.14]

Also...

Es ist kein Witz. Ich habe alle Rechnungen und EVN's gesehen. Bei den falsch abgerechneten Verbindungen handelt es sich ausschließlich um Verbindungen in das deutsche Festnetz. Immer die gleichen Nummern, teilweise nachts und wenn ein Gespräch beendet wurde, wurde die selbe Nummer gleich wieder gewählt.

Bei der Post wurde natürlich auch nachgefragt, von deren Seite wurde bestätigt, dass das Einschreiben beim Empfänger eingegangen ist.

Eine Frechheit ist, dass die beanstandeten Beträge nach Eingang des Einschreibens angemahnt und mit RA/Inkassobüro gedroht wurde, was auch nicht rechtens ist.

[dbettac]

kaemmi schrieb:
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> Steht für mich im Gegensatz zu:
> "[...]rufe ständig beim Kundenservice an[...]Einschreiben mit
> Rückschein[...]schreibt mir VF eine Mail[...]"
>
> Verleumdet Vodafone seine Kunden etwa?

nein, vodafone schreibt einfach unsinn. lies mal den ganzen absatz:

> Man gehe davon aus, dass "Anni Roc" nicht der Klarname der Facebook-Nutzerin
> sei. Da eine Facebook-Seite allerdings auch keine Plattform für die Klärung von
> persönlichen Vertragsfragen sei, sei es wichtig, dass sich die Nutzerin noch einmal
> mit Vodafone in Verbindung setze. Bisher habe sie das nicht getan.

wenn vodafone nicht weiß, wer den beitrag bei facebook geschrieben hat, können sie auch nicht wissen, ob er/sie sich bereits gemeldet hat.

daniel

[SoniX]

Wiese.14 schrieb:
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> Es ist kein Witz. Ich habe alle Rechnungen und EVN's gesehen. Bei den
> falsch abgerechneten Verbindungen handelt es sich ausschließlich um
> Verbindungen in das deutsche Festnetz. Immer die gleichen Nummern,
> teilweise nachts und wenn ein Gespräch beendet wurde, wurde die selbe
> Nummer gleich wieder gewählt.

Genauso erging es mir schon vor 15 Jahren.

Die Rechnungen schienen bis auf das diese etwas hoch waren auf den ersten Blick korrekt aber bei näherem Hinsehen sah man, dass die abgerechneten Anrufe einfach blos immer wieder kopiert wurden.

Mehrfache Anrufe und Beschwerden halfen nichts; die Telefongesellschaft hatte sich geweigert zu glauben das ein Fehler vorliegt und hat auf Zahlung bestanden.

Um es mir selbst zu beweisen hatte ich mein Handy einen Monat lang in den Schrank gelegt und es nicht verwendet. Die Rechnungen kamen aber trotzdem weiter mit genau den gleichen Positionen wie die Monate zuvor.

Bei meinem nächsten Anruf bei der Telefongesellschaft war ich so abartig sauer und habe die Mitarbeiter so derbe beschimpft, daß diese mir kurzerhand meinen Anschluss gesperrt hatten.

Die Rechnungen kamen trotz gesperrten Anschlusses aber brav weiter.

Da ich die Rechnungen aber nichtmehr bezahlte bekam ich daraufhin auch Briefe vom Inkassobüro. Zum Glück muss ich sagen. Ich machte einen Anruf beim Inkassobüro, sagte Ihnen daß dies ein Fehler sei und mein Anschluss schon seit Monaten gesperrt sei. Die hatten das dann nachgeprüft und sich nie wieder gemeldet.

Ich habe seitdem nie wieder was von der Telefongesellschaft gehört.

Leider zahlt sich meine etwas cholerische Art oft aus.....

Eigentlich hätte ich Anzeige wegen Betruges machen und vor Gericht gehen sollen....