HTC ist bei mir auch untendruch

[elknipso]

Hallo,

HTC ist bei mir auch untendruch.
Unterirdische, absolut minderwertige Qualität (hatte ein HTC Desire, sage nur Mainboard Serienfehler und die schlechtesten Lautsprecher die ich je bei einem Handy/Smartphone erlebt habe).
Dazu noch ein Support der bei durch HTC verschuldete Fehler (Reboots wegen Hitzeproblemen, war ein Serienfehler beim HTC Desire, da wurden wohl auch wieder minderwertige Komponenten verbaut) als fast nicht existent bezeichnet werden kann. War einfach eine Frechheit. Musste das Gerät mehrfach einschicken bis der Fehler letztendlich durch Austausch der minderwertigen/defekten Komponenten behoben wurde.

Beim ersten Mal kam das Handy sogar ganz unrepariert zurück, und das trotz einer detaillierten Fehlerbeschreibung die ein Kleinkind verstanden hätte.

[Freiheit statt Apple]

Ich kenne (inklusive mir) vier Personen die ein HTC Desire besitzen. Alle sind begeistert. Keiner hatte irgendwelche Garantiefälle. Meins läuft nach über zwei Jahren noch wie am ersten Tag (abgesehen von den Lautstärke-Buttons die man ein wenig stärker drücken muss als am Anfang) und hat sich in der ganzen Zeit nie aufgehängt oder irgendsowas.

Aber die Lautsprecher (diejenigen für den Klingelton / Musik, nicht diejenigen fürs Telefonieren) sind wirklich ziemlich dürftig, da hast du recht.
Aber welche über 14 Jahre alte Person will schon mit ihrem Handy Musik höären, ohne dabei Kopfhörer zu benutzen?

[elknipso]

Freiheit statt Apple schrieb:
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> Aber welche über 14 Jahre alte Person will schon mit ihrem Handy Musik
> höären, ohne dabei Kopfhörer zu benutzen?

Da gibt es welche, und nein man kann auch Musik darüber außerhalb von Bussen und Zügen hören :).

[nmSteven]

Ich würde es als Schlecht gelaufenen Einzelfall bezeichnen. Mein Tutor hat immer noch ein Desire und ist vollstens zufrieden.

Ich hatte ein Touch Diamond (ist inzwischen im Inagefilm zur Firmengeschischte zu sehen xD) alles perfekt hab ich erst letztes Jahr für 20€ verkauft der hat das immer noch und nutzt es.

Dann ein DHD dort hatte ich einmal ein Problem mit einer Systemapp wodurch diese Unbrauchbar wurde einmal den deutschen Support angeschrieben hat eine äußerst freundliche Dame binnen 18stunden geantwortet und deren Lösung hat problemlos geklappt.

Nun habe ich ein OneS seid etwa 3 Monaten keine Probleme bisher kein Support nötig Beschichtung und Gorilla Glas hält was es verspricht.

[elknipso]

nmSteven schrieb:
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> Ich würde es als Schlecht gelaufenen Einzelfall bezeichnen. Mein Tutor hat
> immer noch ein Desire und ist vollstens zufrieden.

Gib mal HTC Desire und wahlweise Mainboardschaden, Hitzeproblem, spontane Reboots bei Google ein und schau Dir die "Einzelfälle" an. Die Foren sind voll mit exakt den Problemen und auch exakt der Schilderung, dass das Gerät immer beim ersten Mal einschicken bei dem Problem einfach unrepariert zurück kam, das also mit Absicht gemacht wurde, obwohl genau dabei geschrieben wurde beim einschicken, dass das nichts bringt.


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> Ich hatte ein Touch Diamond (ist inzwischen im Inagefilm zur
> Firmengeschischte zu sehen xD) alles perfekt hab ich erst letztes Jahr für
> 20€ verkauft der hat das immer noch und nutzt es.
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> Dann ein DHD dort hatte ich einmal ein Problem mit einer Systemapp wodurch
> diese Unbrauchbar wurde einmal den deutschen Support angeschrieben hat eine
> äußerst freundliche Dame binnen 18stunden geantwortet und deren Lösung hat
> problemlos geklappt.
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> Nun habe ich ein OneS seid etwa 3 Monaten keine Probleme bisher kein
> Support nötig Beschichtung und Gorilla Glas hält was es verspricht.

[fuzzy]

Ich dagegen kann dir aus dem Stegreif 3 Personen (mich eingeschlossen) nennen, die endlose Probleme mit ihrem Desire hatten, bis es einmal getauscht wurde. Insbesondere mit zufälligen Reboots.

Baumansicht oder Zitieren oder nicht Posten - die Wahl ist eure!

[nmSteven]

Das kannst mit jedem Smartphone machen ist ja auch logisch, dass sich nur Menschen mit Problemen melden.

ich schreibe ja auch nicht ellenlange Foren einträge wie zufrieden ich bin wenn man aber bedenkt das die Geräte Milionen Fach verkauft werden dann sind ein paar tausend ein akzeptabler Fehler wert würde es nie Probleme geben brauch man ja auch keinen Support.

Du kannst auch das Smartphone jedes anderen Herstellers nehmen du musst nur Grad wissen was da so am häufigsten Auftritt dann kannst das auch ergoogeln

Es gibt immer Probleme bei weniger als 1% aller Geräte kann man aber von einem Einzelfall sprechen.

Man kann technische Produkte nicht vor Marktstart so groß testen wie denn auch man kann ja nicht tausende Produkte schon vorher verteilen wie man das mit Software (Betaversionen) machen kann.

Also kauf man wenn man direkt das erste (und wenn du 600€ für ein Desire gezahlt hast war es eines der ersten) immer ein Beta Produkt. Ich für mich kaufe die Produkte immer frühstens 3 Monate nach Martstart da kann man sich von Fehlern lesen und der jeweilige Hersteller hat das meist sofort gefixt. Beispiel mein HTC OneS es gab ja erst massive Probleme mit dem Lack auf der Rückseite, HTC hat das Verfahren umgehend verändert und betroffene Geräte getauscht. Ich hab die Juni Version die hat schon dieses Problem nicht mehr.

[elknipso]

nmSteven schrieb:
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> Das kannst mit jedem Smartphone machen ist ja auch logisch, dass sich nur
> Menschen mit Problemen melden.

Dass Fehler passieren können steht außer Frage, aber der Knackpunkt ist wie man dann damit umgeht.
In dem Fall, wenn ein 500 - 600 Euro Handy direkt nach dem Kauf unbrauchbar ist weil es Serienfehler enthält, dann darf es einfach nicht sein, dass man das "ganz normal" einschicken muss, dann noch einmal unrepariert zurück bekommt, und es dann nochmal einschicken muss - auf eigene Kosten obwohl HTC was anderes zugesichert hatte.

In so einem Fall ist das mindeste was ich erwarte, dass HTC sofort ohne wenn und aber einem ein neues Gerät zur Verfügung stellt. Das sollte das mindeste sein, schließlich haben sie den Fehler auch verschuldet.

Das ist wirklich das mindeste was ich in so einem Fall erwarte, schließlich hat mir dann immer noch keiner meine Zeit ersetzt die ich unnötig damit verschwendet habe.

[onkel hotte]

elknipso schrieb:
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> Freiheit statt Apple schrieb:
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> > Aber welche über 14 Jahre alte Person will schon mit ihrem Handy Musik
> > höären, ohne dabei Kopfhörer zu benutzen?
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> Da gibt es welche, und nein man kann auch Musik darüber außerhalb von
> Bussen und Zügen hören :).

Mag sein, aber dafür sind Smarties, vor allem die der ersten Generation, auch nicht konzipiert.
Ich hatte auch unter dem Serienfehler beim Desire 1.0 zu leiden. Da ich im URlaub war konnte ich erst recht spät einschicken, da hats der lahme Support langsam gerafft das es mit Softwarereset nicht getan ist. Naja, 8 Wochen war das Gerät weg, aber seitdem fluppt das Desire ohne Fehler (toi toi toi)

[anonfag]

Freiheit statt Apple schrieb:
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> Aber welche über 14 Jahre alte Person will schon mit ihrem Handy Musik
> höären, ohne dabei Kopfhörer zu benutzen?

Das ist völlig egal, wie gut man damit Musik hören kann. Aber dinge wie navigieren und die Freisprecheinrichtung sind völlig unbrauchbar, wenn man einen leisen Lautsprecher hat.

Ich kenne das Desire nicht, habe aber jetzt ein OneX das auch extrem leise ist. Manche behaupten, es wäre laut, aber wahrscheinlich haben diese Leute es nur mit einem älterne HTC Modell verglichen.

Mein Defy ist um Welten lauter und beim navigieren deutlich einfacher zu verstehen.

Ich bin ziemlich unzufrieden mit dem OneX und die meisten Leute die das haben sind begeistert. Verstehe ich nicht, denn HTC ist deutlich schlechter als zB Motorola. Der einzige Vorteil von HTC (was Software angeht) ist der unlockbare Bootloader.
Ich hab für das Defy 100€ gezahlt als es neu war (im Vertrag, also 5€ im Monat über 2 Jahre) und fürs OneX musste ich das fünffache blechen. Dafür das es so viel teurer ist, ist es zu schlecht.

[nmSteven]

Wenn der Lautsprecher, dass einzige Problem ist kann ich dich echt nicht verstehen. Ich hab mein Handy 3monate und brauchte ihn noch nie außer das Telefon klingelt und das ist laut genug.

Fürs Freisprechen ? Du benutzt das Telefon als Freisprecheinrichtung oder navi im Auto ohne es zu koppeln ? Sorry aber da hattest du wohl mit dem Defy nen Glücksfall das die so laut sind denn ich hatte schon viele Smartphone vieler Hersteller genutzt und das One ist mit Abstand bisher das lauteste.

Was da damals beim Desire schief gelaufen ist kann ich mir auch nicht erklären die OneS mit dem Produktionsfehler wurden getauscht entweder vom Händler oder wenn man es einschickt von fucking Arvato repariert.

Das der Support aber nach wie vor Absprache Probleme hat möchte ich an dieser Stelle mal nicht leugnen. Wenn die Smartphones aber laufen sind es Grund solide und fast nicht kaputt zu kriegende Geräte

[sven.guenther]

Also beim Desire kann ich auch nicht klagen, es läuft immer noch rund im Moment sogar mit Jelly Bean. Da ist es flüssiger als ein Droid Razr mit ICS. Nur die 512 MB Ram und auch der Flash sind mittlerweile zu klein um mit vielen Apps zu agieren.

[klarawine]

Hallo,

Userschelte "Wozu brauchst Du den dass? Ich mach das/sehe das so" ist irgendwie langweilig.
Mein Problem mit dem Desire ist, dass es als "state of the art" und "machen Sie Ander neidisch" verkauft wurde und - wenn ich mich recht erinnere - binnen 1 Jahr vom Update "abgeklemmt" wurde. (Hardware-qualitativ hatte ich glücklicherweise keine Probleme.)

Wenn ich mich recht entsinne, ist als "Developer update" ein Andoid 2.2 auf der Developer Website bereitgestellt worden, nicht ota sondern mit heftigem Disclaimer "loss of warranty" usw.. Android 2.3 ist offiziell nicht für Desire "bravo" verfügbar. Und welcher Otto-Normal-Verbraucher (=ich) will sich mit hboot, rooten, s-off ua. beschäftigen, nur ums Betriebssystem sicher zu machen.

Inzwischen kann ich auch cyanogenmod-nightlies flashen, habe ein paar Strategien für Backup... auf die Fertigkeiten könnt ich aber auch locker drauf verzichten.
Das ist m.E. das Problem: die User werden nach einer Schamfrist/ nach Harwareverkauf schamlos abgehängt. Deshalb kein HTC nevermore. Und bei der nächsten Kaufentscheidung: Welcher Hersteller sorgt wie lange für Updates? Da kommt überraschend (ich will ein Tablett) Microsoft ins Spiel (Win8 für ARM). die Entwicklung werde ich sorgfältig beobachten.

Gratulation an den Kollegen mit JellyBean für Desire. Meine Experimente sind gescheitert: Welches ROM haste installiert?

Nochmal zu 1.: Freisprechen im Auto über Bluetooth. Freisprechen in der Spontantelko im Flur in der Firma: der Lautsprecher ist wirklich ..... unzulänglich.

Vil Spaz