Neeeeeiiiinnnnnn...

[kopfspringer]

Ich will nicht zu den "Trotteln" von Vodafone!

[Casandro]

Ach komm... _noch_ schlimmer als die von KD können die gar nicht sein.

[mmgd]

Du bist dann nicht bei den Trotteln. Die Übernahme von Arcor vor etlichen Jahren hat immer noch zur Folge, dass ich bei Festnetz und Internet Arcor und bei Mobil Vodafone Kunde bin. Ein Zusammenfassen geht bei denen nicht, wegen der Datenbanken, die nicht verknüpft werden können, bekomme ich immer wieder über die Hotline gesagt.

Ja, und wann war die Übernahme nochmal? Vor 10 Jahren oder so?

[DonBlutwurst]

Da kann ich wirklich nur beipflichten. Wollte mal zu Vodafone wechseln, nach 3 Monaten ohne Netz haben die es immernoch nicht geschafft die Leitung von damals Alice zu transferieren. Kein Service, nix.... Bin dann direkt zu KabelDeutschland gewechselt und hatte innerhalb von 7 Tagen meinen Anschluß im Haus. Und jetzt das?!?!

[kopfspringer]

Casandro schrieb:
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> Ach komm... _noch_ schlimmer als die von KD können die gar nicht sein.


Ich bin seit 8 Jahren Kunde mit Internet... und seit ca 20 Jahren mit Kabelfernsehn... ich hatte irgendwie noch nie Probleme...

Und ich hatte auch mit der Kundenhotline noch nie Probleme... wie heißts so schön... wie man in den Wald reinruft so... usw...

[bazoom]

Wenn du nie Probleme hattest kannst du natürlich ganz besonders gut den Support beurteile, klar...

[elitezocker]

mmgd schrieb:
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> Ein Zusammenfassen geht bei denen nicht,
> wegen der Datenbanken, die nicht verknüpft werden können, bekomme ich immer
> wieder über die Hotline gesagt.

Aäääh ja? Die Aussage ist mindestens 3-4 Jahre alt.
Du muss Dich nur online bei Vodafone einloggen und kannst Dort auf "Konten zusammenlegen" (oder so ähnlich) klicken. Schwupps sind Festnetz/Mobil vereint. Das hatte ich auch gemacht. Aber Vorsicht! evtl. hast Du dann neue Vertragslaufzeiten.

--==::[Hier sind die Gamer]::==-- シ

[kopfspringer]

bazoom schrieb:
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> Wenn du nie Probleme hattest kannst du natürlich ganz besonders gut den
> Support beurteile, klar...


Ja kann ich... den mit "keine Probleme" meinte ich das ich mit dem Service keine Probleme hatte...

Viele verwechseln halt eine Funktionsstörung der Hardware mit schlechtem Service. Was kann KD dafür wenn der Hausverstärker wegen Blitzschlag kaputt geht? Oder die Digitaldose hinüber ist? Sowas passiert halt...

Ich hatte in den letzten Jahren 4 Störungen und alle wurden ohne Probleme und zügig beseitigt... und die letzte Störung war vor einem halben Jahr... da hatte der doofe Nachbar wohl ein Kabel im Keller geklemmt... naja... und selbst dafür musste ich nix berappen...

Mfg