1&1 MAXDOME-Betrug...

[xry]

Meine Schwester ist auf MAXDOME-Betrügerei reingefallen...

man rief Sie an und sagte - 3 Monate gratis testen - danach nix mehr - kein Vertrag... nach eMail-Adresse gefragt

Leider kann nie dort etwas an - nach einigen Monaten merkte Sie dass 1&1 20,- pro Monat abbucht

Es stellte sich raus, dass Sie einen Vertrag für 1 jahr an der Backe hat

Das kuriose dabei: man muß MAXDOME mit einem Link von der eMail aktivieren (ist ja nie angekommen)

ZITAT von 1&1: Sie haben sich vor kurzem für 1&1 DSL Entertainment registriert. Leider haben Sie den Registrierungsvorgang noch nicht abgeschlossen. Folgen Sie den Anweisungen in dieser E-Mail, um die Registrierung mit wenigen Mausklicks abzuschließen.

Das beweist, dass 1&1 ganz genau WUSSTE, dass Sie die 3 Testmonate nicht genutzt hat und 1&1 wusste auch, dass es nicht aktiviert war - und dann gibt es 1 Jahr-Vertrag !!!

[VZBV]

xry schrieb:
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> Das beweist, dass 1&1 ganz genau WUSSTE, dass
> Sie die 3 Testmonate nicht genutzt hat und 1&1
> wusste auch, dass es nicht aktiviert war - und
> dann gibt es 1 Jahr-Vertrag !!!
>

wenn das das ist, kann die 1&1 nicht beweisen, dass willentlich ein vertrag zustande gekommen ist. (und das müssen sie beweisen!!!)
Ich bin damals mit einem ähnlichen Fall zur Verbracherzentrale gegangen.
Wir haben dort einen sehr scharfen, juristisch dann einwandfreien Brief aufgesetzt (Beratungsgespräche kostete 5 Euro). Alle wurde rückgängig gemacht.
Stichwort: man hat 14 Tage rücktrittsrecht. die Frist beginnt an dem Tag, an welchem ich über dieses Recht informiert worden bin. Auf das muss vom Gegenüber nachgewiesen werden. Ansonsten beginnt die Frist nicht. (spätestens nach 6 Monaten ohne Einspruch nach Abuchung einer Zahlung gilt dies nicht mehr, da diese dann als Willenbekundung angesehen wird.)

viel spaß beim Aufmischen.

[Hörman]

genau das gleiche ist mir auch passiert, und stecke immer noch fest.
Die haben mir jetzt vor 14 Tagen das Telefon gesperrt.

Ich hab mal eine Frist gesetzt und will jetzt den Vetrag kündigen. Aber, die antworten auf meine Einschreiben nicht.

Da kann man niemanden anrufen, da gibts keine Faxnummer, und so ein Rechtsanwalt kostet Geld. Ja Hörmann, kommen sie mal vorbei und bringen sie alles mit. Nach 10 min Gespräch dann: Das macht 20 Euro.
Danke.

Mann, wo sind wir heute blos

[Jordan]

Achtung Finger weg von Maxdom von wegen Akktivierungsemail auch wenn er
nicht benutzt wird ist der Account aktiv.Das merkt man aber erst wenn auf der Rechnung von 1und1 19,99,-€uro stehen.Ich habe am Montag einen
Termin beim Rechtsanwalt und dann schauen wir mal.Ich habe auf jeden Fall von 1und1 und Maxdome die Schnauze gestrichen voll.Ich werde
alles tun um von diesem Haufen wegzukommen. Es ist also doch gut wenn
man eine Rechtschutzversicherung hat.

[zifnab]

hier werden weitere identische fälle geschildert und auch erfolgreiche gegenmaßnahmen:
http://forum.chip.de/rund-um-online/neueste-maxdome-falle-911069.html

[Klaus Strauch]

Ich hatte den selben Fall. Konnte noch eine Abbuchung von dreien zurückbuchen. Daraufhin hat 1&1 mein Telefon abgeschaltet. Habe dann einen anderen Anbieter genommen. Obwohl der Vertrag frisch über 2 Jahre abgeschlossen war, hat 1&1 nie auf die Erfüllung des Vertrages oder Rückgabe der Fritzbox gepocht. Habe aber mindesten 15 Drohungen von Creditreform und nun nochmals bisher 5 von Rechtsanwalt Florian Malik bekommen. Sie fordern 2 Monatsbeträge für Maxdome???? Ich habe 1&1 wegen Betrug angezeigt. 1&1 hat gegenüber der Staatsanwaltschaft erklärt, es wäre mir durch ein versehen die Widerrufsbelehrung nicht zugeleitet worden. Die Staatsanwaltschaft hat das Verfahren eingestell, weil: "Dass seitens der Firm 1&1 von Anfang an geplant worden war, Sie unzureichend zu informieren, um einen Widerruf des Vertrages zu hintertreiben, kann nicht nachgewiesen werden.

Sollte nochmals eine oder mehrere Anzeige eingehen, dann sieht es nicht mehr gut für 1&1 aus. Die Anzeige kann man zuhause formlos schreiben, unterzeichnen und der Polizei überreichen.

[smile-monique]

Ich bin auf eine Online-Falle von 1&1 / Maxdome reingefallen. Hier wurde ein kostenloser Testzeitraum vom 3 Monaten angeboten. Gut - dachte ich mir, ich teste das mal. Anmeldung durchgeführt, Software installiert. Das Angebotsumfang und die Qualität waren letztlich nicht überzeugend. 3 Tage später habe ich die Software deinstalliert und in Schriftform eine "KÜNDIGUNG" geschrieben. Um sicher zu gehen, ging ich in ein Copy-Shop in der Stadt und habe diese Kündigung an Maxdome gefaxt (Deckblatt vorhanden). Zitat aus meiner Kündigung: "zum nächstmöglichen Termin, jedoch spätestens zum Ablauf der angebotenen Testzeit". Die Zuordnung, bzw. Gegenstand meiner Kündigung wurde ebenfalls wie auch der Absicht durch die Angaben der Kunden- und Zugangsnummer unmissverständlich gemacht. Nach 3 Monaten mussten wir feststellen, dass wir jetzt vertraglich geknebelt sind! Ein Anruf beim Kundenservice brachte Aufklärung: wir haben einen Formfehler begangen, "kündigen" kann man nur einen Vertrag, ich hätte vom Angebot "zurücktreten" sollen! (??!) Ich frage mich, muss jedermann Jura studieren um diese juristische Haarspaltereien auseinander halten zu können? Die Dame am Telefon wurde dann nicht nur unfreundlich, sondern regelrecht patzig: wir hätten keine Möglichkeit aus diesem Vertrag vorzeitig rauszukommen!.. Eine interessante Art der Kundenbindung von 1&1 / Maxdome! Diese Leute wissen genau wie ihre Opfer fehlgeleitet und dann festgehalten werden müssen. Und nun? Da ich nicht die Mitteln habe dagegen juristisch anzugehen, zahle ich monatlich für mich teueres Lehrgeld... Habe eine gewisse Fobie bekommen gegen sämtliche Angebote die im Internet kursieren!
Zur Zeit bietet wieder 1&1 / Maxdome kostenlosen Testzeitraum von 1 Monat an! Google verrät auch, dass der Anzahl der Opfer wächst. Ich bin gespannt wie lange in einem sog. Rechtsstaat sowas gut gehen kann!