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Verfügbarkeitsprüfung für den Popo

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  1. Verfügbarkeitsprüfung für den Popo

    Autor Tafkas 27.01.10 - 19:52

    Als Arcor-Kunde steht jetzt bei mir der Wechsel zu Vodafone bevor. Ich habe also mal die Verfügbarkeitsprüfung auf deren Website bemüht und bekomme laut dieser 50.000er VDSL. In höchster Freude angerufen und schon an der Hotline heißt es, 16.000 seien das Maximum an meinem Wohnort.

    Da kann man sich die Verfügbarkeitsprüfung auch gleich sparen. Oder liegt das daran, dass "Bestandskunden" hinten anstehen?

    Auch sehr nervig. Bei Vertragsverlängerung/-änderung muss ich die dämliche Arcor-Box kaufen(!), obwohl ich überhaupt keine Verwendung dafür habe.

    Ansonsten bin ich seit Jahren ein sehr zufriedener Arcor-Kunde. Nie Probleme gehabt und auch 16.000 DSL bekommen.

  2. Re: Verfügbarkeitsprüfung für den Popo

    Autor ArcorKunde2 27.01.10 - 20:06

    Verfügbarkeitsprüfung für VDSL von Vodafone? Wo gibt es die den?

  3. Re: Verfügbarkeitsprüfung für den Popo

    Autor Auch ArcorKunde 27.01.10 - 20:13

    Also so eine Verfügbarkeitsprüfung kenne ich bei Vodaphone auch nicht, ein Link wäre wünschenswert.

    Ich stand auch vor dem Dilemma in einen neuen Vertag bei Vodaphone wechseln zu müssen. Habe dann bei Arcor angerufen und siehe da, noch zu den alten Konditionen alles für ein weiteres Jahr den Vertag verlängert inkl. einen Freimonat.

    Somit kann ich bis Ende 2010 abwarten, wie sich der Markt entwickelt und dann evtl. zu VF oder einen anderen Anbieter wechseln.

    Letztendlich wird sich VDSL für einen breiten Bereich durchsetzen, sofern an der Technik gefeilt wird.

    Sollte VF dieses Projekt so umsetzen (können), wie es zur Zeit beworben wird, schaue ich sehr optimistisch in die Telekommunikationszukunft, da so ein weiterer Konkurrent in dem Markt aufschließt.

  4. Re: Verfügbarkeitsprüfung für den Popo

    Autor Ich4711 27.01.10 - 20:51

    Verfügbarkeitsprüfung kenne ich auch nur von den T-Heinies. Dort heißt es, 50Mbit seien bei mir verfügbar, mit vielen Sternchen dahinter. Liest man sich diese aufmerksam durch erfährt man, dass dies nur eine pauschale Aussage ist, und eine endgültige Zusage erst nach Auftragserteilung (!!) gegeben werden kann. Ich soll also der Telekom erstmal den Auftrag erteilen, meinen bestehenden Anschluss bei einem Wettbewerber in meinem Namen zu kündigen, bevor ich überhaupt erst meine realen Werte genannt bekomme. Die sehen dann auch weit weniger rosig aus. Die Telekom würde mir nichtmal nen 6 Mbit-Anschluss geben (Der Wettbewerber gibt mir die 6 Mbit, und die werden grade so erreicht). Dank eines Freundes bei der Telekom weiß ich, dass VDSL exakt ein Haus vor meinem endet. Mein Haus ist über einen anderen Anschluss verbunden als das Nachbarhaus, daher gehen bei mir mit Ach und Krach 6 Mbit. Die Rentner nebenan, die Internet als "das Ding mit den brutalen Kinderspielen" bezeichnen wären 50Mbit problemlos möglich.

  5. Re: Verfügbarkeitsprüfung für den Popo

    Autor Check 27.01.10 - 20:56

    http://www.arcor.de/asb/vertrieb/lookup_plus.jsp

  6. Re: Verfügbarkeitsprüfung für den Popo

    Autor Freundlicher Hinweisgeber 27.01.10 - 22:52

    Auch ArcorKunde schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Also so eine Verfügbarkeitsprüfung kenne ich bei Vodaphone auch nicht, ein

    Die Firma heisst Vodafone

    > Ich stand auch vor dem Dilemma in einen neuen Vertag bei Vodaphone wechseln
    > zu müssen. Habe dann bei Arcor angerufen und siehe da, noch zu den alten

    Die Firma Arcor ist Geschichte und vollständig in Vodafone integriert.
    Die Marke Arcor verschwindet langsam aber sicher.

    > Somit kann ich bis Ende 2010 abwarten, wie sich der Markt entwickelt und
    > dann evtl. zu VF oder einen anderen Anbieter wechseln.

    Du bist jetzt schon bei Vodafone

  7. Re: Verfügbarkeitsprüfung für den Popo

    Autor Freespacer 28.01.10 - 01:43

    > > Ich stand auch vor dem Dilemma in einen neuen Vertag bei Vodaphone
    > wechseln
    > > zu müssen. Habe dann bei Arcor angerufen und siehe da, noch zu den alten
    >
    > Die Firma Arcor ist Geschichte und vollständig in Vodafone integriert.
    > Die Marke Arcor verschwindet langsam aber sicher.

    Es versetzt mich immer wieder ins Staunen, dass einige "Arcor"-Kunden den Wechsel zu Vodafone total verschlafen haben und das schon seit August 2009!!!!!! Sowas sieht man doch wenn man die Rechnung in den Händen hält. Ich bin jetzt mit meinem Festnetz/DSL auch bei Vodafone vormals Arcor.

    > > Somit kann ich bis Ende 2010 abwarten, wie sich der Markt entwickelt und
    > > dann evtl. zu VF oder einen anderen Anbieter wechseln.
    >
    > Du bist jetzt schon bei Vodafone

    Aber ganz gewaltig. Mann, mann, mann. Da sieht man mal wieder wie die Leute auf dem aktuellsten Stand sind, nämlich gar nicht. Diese Nachricht stand überall in den Zeitungen, Online-Magazinen, youtube. Und zum Schluss dann auf der Rechnung bzw. im Kundencenter steht auch nochmal Vodafone dran. Per Post kam auch nochmal ein Hinweis auf die Umstellung der Rechnung von Arcor zu Vodafone. Blind sind die Leute!!!

    Hier sogar ein Artikel mit freundlicher Genehmigung von Golem.de:
    http://www.golem.de/0907/68724.html

    Und abgezeichnet hat es sich schon viel früher:
    http://www.golem.de/0903/65611.html

  8. Re: Verfügbarkeitsprüfung für den Popo

    Autor spanther 28.01.10 - 01:46

    Ich4711 schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Die Rentner nebenan, die Internet als "das Ding mit
    > den brutalen Kinderspielen" bezeichnen wären 50Mbit problemlos möglich.

    Das Leben ist schon fair, nicht wahr? ;)

  9. Re: Verfügbarkeitsprüfung für den Popo

    Autor Rainer Haessner 28.01.10 - 08:51

    > Dort heißt es,
    > 50Mbit seien bei mir verfügbar, mit vielen Sternchen dahinter. Liest man
    > sich diese aufmerksam durch erfährt man, dass dies nur eine pauschale
    > Aussage ist, und eine endgültige Zusage erst nach Auftragserteilung (!!)
    > gegeben werden kann.

    Das ist zugegeben schon lustig. Noch lustiger: man muss zur Prufueng eine Telekomnummer angeben, ist man bei einem anderen Provider angeschlossen, geht das nicht.
    Nun gut, nimmt man die Telefonnummer des Nachbarn mit Telekomvertrag zur Pruefung. Dann aber eben die genannte pauschale Aussage. Auch in den T-Punkten weiß keiner Bescheid, und stellt nur schon mal einen Vertrag aus, nach dessen Unterzeichnung dann genau geprüft wird. Die Hotline kann allerdings eine genaue Aussage treffen.
    Noch erstaunlicher: 1&1 kann das online auch. Und zwar ganz unabhaengig davon, wo man mit seinem Anschluß Kunde ist.

    Was mithin diese allgemeine Verunsicherung soll, weiß ich auch nicht. Selbst, wenn ich diese 30 Sternchen übersehe und einen Vertrag unterzeichne, der dann nicht das Gewünschte bringt, ist das doch nicht im Firmeninteresse. Besser kein als ein unzufriedener Kunde, der seine Unzufriedenheit dann auch mehr oder weniger wortgewaltig seinen Mitmenschen nahebringt.


    Um aber zur Sache zu kommen: es ist erfreulich, daß jetzt zumindest eine weitere Firma investiert. Die EU-Zwangsregulierung erwies sich bei VDSL als sehr kontraproduktiv, Konkurrenz funktioniert eigentlich - fast - immer.

  10. Re: Verfügbarkeitsprüfung für den Popo

    Autor L o L 28.01.10 - 08:51

    Freespacer schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > > > Ich stand auch vor dem Dilemma in einen neuen Vertag bei Vodaphone
    > > wechseln
    > > > zu müssen. Habe dann bei Arcor angerufen und siehe da, noch zu den
    > alten
    > >
    > > Die Firma Arcor ist Geschichte und vollständig in Vodafone integriert.
    > > Die Marke Arcor verschwindet langsam aber sicher.
    >
    > Es versetzt mich immer wieder ins Staunen, dass einige "Arcor"-Kunden den
    > Wechsel zu Vodafone total verschlafen haben und das schon seit August
    > 2009!!!!!! Sowas sieht man doch wenn man die Rechnung in den Händen hält.
    > Ich bin jetzt mit meinem Festnetz/DSL auch bei Vodafone vormals Arcor.
    >
    > > > Somit kann ich bis Ende 2010 abwarten, wie sich der Markt entwickelt
    > und
    > > > dann evtl. zu VF oder einen anderen Anbieter wechseln.
    > >
    > > Du bist jetzt schon bei Vodafone
    >
    > Aber ganz gewaltig. Mann, mann, mann. Da sieht man mal wieder wie die Leute
    > auf dem aktuellsten Stand sind, nämlich gar nicht. Diese Nachricht stand
    > überall in den Zeitungen, Online-Magazinen, youtube. Und zum Schluss dann
    > auf der Rechnung bzw. im Kundencenter steht auch nochmal Vodafone dran. Per
    > Post kam auch nochmal ein Hinweis auf die Umstellung der Rechnung von Arcor
    > zu Vodafone. Blind sind die Leute!!!
    >
    > Hier sogar ein Artikel mit freundlicher Genehmigung von Golem.de:
    > www.golem.de
    >
    > Und abgezeichnet hat es sich schon viel früher:
    > www.golem.de


    Nicht nur Blind auch Hirnverbrannt.
    Hauptsache Pc von der Stange Now How eines Pantoffeltierschens !!!

  11. VODAFONE? Ein Witz!

    Autor Greaser 28.01.10 - 12:06

    >
    > Nicht nur Blind auch Hirnverbrannt.
    > Hauptsache Pc von der Stange Now How eines Pantoffeltierschens !!!

    Soll dann "jetzt wie" heißen, oder....??? Es heißt "know how", also so zu sagen "gewußt wie".

    Aber nun zu den wesentlichen Dingen. Bevor man sich über eine Sache wie VDSL kümmert, sollte man sich im Hause VODAFONE um die grundlegenden Dinge, wie Anschluss-Schaltung innerhalb von 2-4 Wochen und nicht erst nach etlichen Monaten kümmern. Ähnlich sieht es aus bei Rufnummernportierungen. Der Kunde wird von VODAFONE mit Rufnummern erschlagen, weil man nicht in der Lage ist die zu portierenden Rufnummern bei Anschluss-Schaltung zu schalten, sondern erst einmal neue Rufnummern zugewiesen bekommt. Wenn VF dann der Meinung ist, man schafft die nachträgliche Portierung einen Monat später werden erst einmal die neu zugewiesenen Rufnummern abgeschaltet. Leider klappt es dann doch nicht und man ist die nächsten 14 Tage gar nicht mehr erreichbar.

    Und zu guter Letzt möchte ich noch sagen, dass diese ganze VOIp-Geschichte, auch in der heutigen Zeit, noch völlig zum kotzen ist. Das funzt hinten und vorne nicht, laufend Echos.

    TELEKOM ist zwar teurer, aber wenn man den Vergleich macht, weiß man auch warum, weil man da noch einen anständigen Telefonanschluss bekommt.

  12. Re: VODAFONE? Ein Witz!

    Autor BF 28.01.10 - 12:27

    He was hat schalttermin mit vodafone zu tuhun erst lernen dann sprechen unglaublich der termin kommt von der TELEKOM !!!!!!
    Du bist wohl der schlauste OMG

  13. Re: Verfügbarkeitsprüfung für den Popo

    Autor Greaser 28.01.10 - 12:38

    Der endgültige Schalttermin kommt von VODAFONE! Lediglich der Termin für die Schaltung der Last-Mile kommt von der TELEKOM. aber gut, das Du so gut bescheid weißt! Wahrscheinlich weißt Du nicht einmal, was die Last-Mile ist. Das sich VODAFONE mit der TELEKOM auseinandersetzen muss für die Schaltung in den Regio-Gebieten ist klar. Es soll aber tatsächlich Orte geben, wo VODAFONE eigenes Netz hat.

    Es ging in meinem Beitrag aber nicht lediglich um die Schaltung an sich, sondern auch um das Prozedere der Rufnummernportierung.

    Beachte bitte auch Deine Rechtschreibung, so viel Zeit muss sein.

    "Es ist Deine Zeit."

  14. Re: VODAFONE? Ein Witz!

    Autor Vodafone Hasser 28.01.10 - 12:44

    Sehr viele Kunden von Vodafone werden trotzdem nicht in den VDSL Genuss kommen, da die Hauptverteiler meist ausserhalb im Gewerbegebiet stehen und dann die Leitung bis zum Kunden dann sehr lang ist.

    Die Telekom ist ja mit Glasfaser direkt bis zu den Straßenverteiler gegangen und hat das Outdoor-DSLANs aufgebaut, somit haben viel mehr Kunden von der Telekom die Möglichkeit auf richtig schnelles VDSL!

  15. Re: Verfügbarkeitsprüfung für den Popo

    Autor andi1389 28.01.10 - 14:19

    Hallo Check,
    vielen Dank für den Link. Da du offensichtlich gut Bescheid weißt, hier mal eine Frage:
    Die Abfrage ergab, dass VDSL nicht verfügbar sei, wohl aber VDSL/Non TAL. Was sagt mir das? Ich bin bereits Kunde bei Arcor bzw. Vodafone. In meinen Kundenbereich wird mir noch kein VDSL angeboten.
    Wäre nett, wenn Du (oder ein anderer wissender) mir helfen könntest.
    Vielen Dank schon mal.

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