angeblich 16000 kbit - hier nur maximal 3000 kbit

[alice - nie wieder]

egal, was ich mache, ich kriege hier nur maximal ca. 3000 kbit down, meistens deutlich darunter.
ja, ich habe sogar auch die von alice vorgeschlagenen download-samples von den entsprechenden servern probiert.

warum ich mich so aufrege: laut alice werden ungefähr 11 mbit bei meinem anschluss gemessen, es sei also alles nur meine schuld.

habe schon 3 verschiedene router ausprobiert, und 5 rechner direkt ohne router angeschlossen (debian, macos, win, amigaos) -- absolut kein unterschied.

trotzdem meint die hotline: gemessen ist gemessen. punkt. ende der durchsage.

was mach ich nun??

[alice - nie wieder]

besonders schräg ist: vor dem wechsel zu 16000 kbit hatte ich real ca. 8000 kbit! (bei offiziellen 6000 kbit max!)

[pete1985]

hi,

ich fürchte garnichts da in deinem Vertrag wahrscheinlich bei der Geschwindigkeit steht: Bis zu 16000. 3000 sind nunmal bis zu 16000. So blöd das auch klingt.

Was du machen könntest ist die Verbraucherzentrale darüber informieren, dich wegen dem unfreundlichen Mitarbeiter beschweren und mit sofortiger Wirkung kündigen.

Dann werden die, die bis dahin dein Geld bekommen haben, nämlich hellhörig und auf einmal sehr freundlich...

[alice - nie wieder]

thx, pete

dummerweise kann man bei alice ja nicht mehr downgraden... 16 kbit sind ja das "minimum", grr

bei der hotline bekam ich immer so schlaue antworten wie "bitte anderen browser installieren, aber für so etwas können wir keinen support bieten" - aaargh...
...ansonsten die kompetenz, die vermutlich von meiner schwerhörigen großmutter geschlagen wird...

[Alice]

Nutz die 4 wöchige Kündigungsfrist und schau obs woanders besser ist.

Viel Erfolg!

[alice - nie wieder]

aber wenn ich woanders unterschreibe, bin ich vertraglich lange dabei!! und wenn es da nicht besser ist?

[Keine Vertragslaufzeit]

Hoi,

probieren Sie es doch mal bei congstar.de (Telekom "Billiganbieter"). Dort können Sie DSL auch ohne Mindesvertragslaufzeit buchen. Das Problem dabei ist, dass Sie in diesem Fall circa 60 Euro Anschlussgebühren zahlen müssen. Ansonsten fällt mir auf anhieb kein anderer Anbieter ein, welcher DSL-Anschlüsse ohne Vertragslaufzeiten anbietet. 16 MBit bei Congstar kosten 35 Euro. Mit Flatrate für Festnetztelefonie sind Sie mit 43 Euro dabei. Beide Tarife sind vermutlich deutlich teurer als Ihr Alice-Anschluss?

[heinz01]

Bei O2 gibts eine 3-monatige Geld-Zurück-Garantie.
Einfach mal auf der Seite schauen, wie die Konditionen sind, etc.

[Sab]

Aber vorsicht, nur weils Telekom ist, heißt das nicht, dass hier auch genau das Versprochene erreicht wird. Habe DSL 16000+ von der Telekom, es kommen 13000 an. Ich bin einigermaßen zufrieden, doch wenn ich mit T@Home über diese Leitung TV gucke und gleichzeitig Surfe, dann fehlen genau diese 3000+. Leider.

[nicht_so_trivial]

Habe hier das selbe Problem bei 1und1.
Bis vor kurzem war alles ok, aber neuerdings kriege ich nur noch verbindungen mit ca. 75 kbit/s hin. Und das bei DSL 16000. Mehrere Verbindungen kann ich sogar mit jeweils 75 kbit laden. Aber selbst zum speedtest oder zum allerbesten server, max nur so um die 75kbit.

Jmd Ideen?

Viele Grüße
Chris

[GK]

Das ist ja nur ganz knapp über Analog-Modem-Geschwindigkeit. 8{
Das ist schon extrem. Vermutlich ist das Modem defekt.

[alice - nie wieder]

bei mir sinds rund 32 euro.. wegen isdn, sonst wären es rund 30 euro

nebenbei: ich versuche seit geschlagenen 30 minuten, die hotline zu erreichen, keine chance!

[nicht_so_trivial]

der gag ist, die fritzbox sagt ich habe tatsächlich 16000 und wenn ich genug verbindungen aufmache, dann erreiche ich die 16000 vermutlich auch irgendwann. die frage ist, warum kann eine einzelne verbindung nicht schneller werden..?

[BadFriend]

1. Erfahrung: Also ich hatte mit Kabel Internet angenfangen, das hat mit der Geschwindigkeit tatsächlich geklappt und dann habe ich das Telefon und Internet Paket genommen mit 26.000. Nach ein paar Monaten habe ich den Vertrag verlängert und hatte dann 30.000.

Es gab eine zeitlang dann Geschwindigkeitseinbrüche, aber dann legte sich das wieder. Telekom war dann schon ganz raus.

2. Erfahrung: Neue Wohnung: Da meine Erfahrung mit KDG bis dahin gut war und Conrad eine "200€-Gutschein-Aktion" gemacht hat, habe ich mich wieder für KDG entschieden, habe aber diesmal nur 20Mbit.

Und der Speed war immer bis zum Maximum möglich. Teilweise auch darüber (KDG Techniker sagte selbst, dass es manchmal schwanken kann)

ABER bitte immer dran denken, dass die Geschwingigkeit von den Server und dem gesamten Netzwerk abhängt. Am besten man testet unter
www. speedtest. net verschiedene Server.

Mein Test von eben gerade (Siehe Uhrzeit)
www.speedtest. net/result/353619723.png

[Arti]

alice - nie wieder schrieb:
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> egal, was ich mache, ich kriege hier nur maximal
> ca. 3000 kbit down, meistens deutlich darunter.
> ja, ich habe sogar auch die von alice
> vorgeschlagenen download-samples von den
> entsprechenden servern probiert.

Mit welcher Geschwindigkeit hat sich denn Dein Router eingemessen?
Fast jeder Router bietet so eine Funktion und nur diese Zahlen sind ausschlaggebend.

> warum ich mich so aufrege: laut alice werden
> ungefähr 11 mbit bei meinem anschluss gemessen, es
> sei also alles nur meine schuld.

Vermutlich ist das auch so. Wie hängt denn der PC am Router? Per WLAN vllt.?
Ansonsten siehe oben.

> habe schon 3 verschiedene router ausprobiert, und

Siehe oben.

> 5 rechner direkt ohne router angeschlossen

Wie geht das?

> (debian, macos, win, amigaos) -- absolut kein
> unterschied.

Was hat das BS mit der Bandbreite zu tun?

> trotzdem meint die hotline: gemessen ist gemessen.

Ja.

> punkt. ende der durchsage.

Du (!) misst mist.

> was mach ich nun??

Siehe oben.

Arti

[BadFriend]

Wenn du mehrere Verbindungen aufbaust und auf 16000 kommst, dann ist alles in Ordnung. Zumindest aus Sicht von deinem Anbieter.

Die Frage ist, wie du deine Leitung denn prüfst und wo du runterlädst.