Die Bearbeitungszeit ist eine Zumutung

[Marvin-42]

Das iPhone zum Händler bringen und dann tagelang warten ist vielleicht bei einem privaten Handy machbar, aber bei einem Firmenhandy, das tatsächlich gebraucht wird eine Zumutung. Dann lieber beim Mediamarkt mehr bezahlen, aber auf den Akkutausch warten.

Dazu dann noch die perfide Apple Strategie: "Oh da ist ja ein Kratzer. Dann können wir den Akku nur austauschen, wenn auch alle anderen Schäden durch uns behoben werden. Macht 328€"

[dynAdZ]

Im Apple Store wird der Akku innerhalb von 1-2 Stunden getauscht, manchmal kann man sogar direkt da bleiben und warten. Ich hatte an meinem iPhone XS einen Displaydefekt (grüne vertikale Linie in Display), diesen hat der Apple Store in Sindelfingen am Samstag bei komplett vollem Haus nach zwei Stunden behoben (Display wurde ausgetauscht). Das ist u.A. auch ein Grund, weshalb ich im Businessbereich auf das iPhone setze. Man kann damit einfach zu Apple gehen und die meisten Probleme oder Defekte taggleich beheben lassen.



1 mal bearbeitet, zuletzt am 26.11.18 12:35 durch dynAdZ.

[felyyy]

Kann ich bestätigen. Habe bisher 3 iPhones (iPhone 4s, iPhone 7, iPhone 8) zum Akkuaustausch zum AppleStore im Jungfernstieg vorbei gebracht.
Es handelte sich hierbei um 2 Privatgeräte (4s und 7) und ein Businessgerät. Allesamt wurden am selben Tag repariert und konnten nach 3 Stunden abgeholt werden.

Wenn allerdings irgendwelche Superschlauen auf die Idee kommen, zwischen dem dritten und vierten Glühwein auf dem Weihnachtsmarkt, noch eben schnell das iPhone Reparieren zu lassen, dann sollten diese sich nicht wundern, dass es keine super spontanen Termine gibt.
Ohne dem Threadersteller jetzt irgendwas vorwerfen zu wollen, aber man kennt ja unsere Gesellschaft. :)

Ich schwöre feierlich, dass ich ein Tunichtgut bin.

[Marvin-42]

Schön, wenn man einen um die Ecke hat. Oder wie in Köln, Hamburg und München gleich zwei.
Und trotz Großstadt haben wir hier nur Apple Partner mit der unzumutbaren Wartezeit. Auch sowas führt dazu, dass Firmenhandys eben einfach alle zwei Jahre ausgetauscht werden.

[dynAdZ]

Ja das stimmt natürlich. Ich komme aus der Region Stuttgart und nichtmal hier gibt es direkt einen. Nach Sindelfingen muss ich auch eine halbe Stunde fahren, aber immerhin geht es dann rund wenn man vor Ort ist.