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Oberklasse bei dem Support?

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  1. Oberklasse bei dem Support?

    Autor: klink 09.03.16 - 13:21

    Die S6 reihe hat immer noch kein Android 6 update erhalten, dabei ist dieses seit über 5 Monaten draußen!

  2. Re: Oberklasse bei dem Support? Support bei Samsung??

    Autor: Tuxianer 10.03.16 - 12:23

    Samsung und Support - zwei Welten. Nein: Zwei Universen. Samsung liefert keinen Support. Samsung will Geräte verkaufen, und danach ist der Kunde egal. Diese Verweigerung des Selbstverständlichen und Anständigen und gesetzlich Vorgeschriebenen ist übrigens nicht auf Android begrenzt; auch bei den Windows-Phone-Geräten verweigert Samsung jeglichen Support.

    Aber solange die Kundschaft bereit ist, immer wieder gerne mal 800 Euro für ein Smartphone hinzulegen, das den Hersteller vielleicht 200 kostet - ich vermute, weniger -, wird sich an dieser 'Politik' nichts ändern.

    -----

    Befugnis kann man delegieren. Kompetenz muss man erlangen.

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