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Vertragsabschluss --> Betrug?

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  1. Vertragsabschluss --> Betrug?

    Autor: FiTo 25.06.16 - 12:56

    Habe telefonisch einen Internet-Telefon-Vertrag abgeschlossen. Bei Vertragsabschluss wurde mir eine kostenlose W-Lan-Option versprochen, sowie eine 50 ¤ - Gutschrift auf die erste Rechnung. Gespräch wurde auch aufgezeichnet. Leider kann sich heute niemand mehr an die Versprechen erinnern und kein Mitarbeiter hilft einem bei einer Beschwerde geschweige denn, das sich an Versprechungen gehalten wird. Ich werde jetzt vor lauter Ärger zu einem Rechtsanwalt gehen und mich auf das Gesprächsprotokoll beziehen. Einspruch per Mail und sonstige Kontaktaufnahme wurde bisher ignoriert. Das ist einfach unglaublich und ich ahne, dass diese Art der arglistigen Täuschung System hat. Das wünsche ich keinem Anderen!

  2. Re: Vertragsabschluss --> Betrug?

    Autor: Areon 17.08.16 - 18:38

    Immer darauf bestehen es schriftlich zu erhalten bevor der Vertrag abgeschlossen wird, dann hast du auch was in der Hand

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