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allesamt nicht empfehlenswert

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  1. allesamt nicht empfehlenswert

    Autor: schipplock 26.02.20 - 08:38

    Ich finde die Anbieter allesamt nicht empfehlenswert. Egal, was man von denen erwartet, es dauert immer Ewigkeiten. Und deren Prozesse sind dämlich.

    Ja! Mobil? Tarif wechseln, damit man mehr GB hat? Gerne! Dauert 3 Tage. Wieso? Weil :).
    Datenoption 1GB dazubuchen? Ja! das geht! Kostet 8,90 EUR. Wie lange dauert das? Geht quasi sofort. Mhhh...wieso geht das sofort und das andere dauert 3 Tage? Beides sind doch vermutlich nur paar andere Werte in der Datenbank.

    Congstar? Ach du hast 3GB Allnet M Starterpaket mit 10 EUR Startguthaben gekauft? Cool, aber wehe du machst bei der Aktivierung den Haken bei LTE. Dann hast du nämlich 0 Daten :). Wieso? Na, weil LTE 1 EUR kostet und es dann 11 EUR kostet, du aber nur 10 EUR Guthaben hast. Hätte man vorher aufladen können? Nein, die Nummer ist bis dahin nicht aktiv. Resultat? 10 EUR Guthaben ohne alles :P. Sie weisen natürlich darauf hin, aber wieso lassen sie es zu? Es macht ja keinen Sinn etwas für 11 EUR zu kaufen, wenn man nur 10 hat :). Darüber informiert, dass alles schief gelaufen ist, wird man leider auch nicht.

    Das ist bei anderen Anbietern auch nicht viel besser, aber wieso das für den Kunden immer noch so sperrig ist, verstehe ich nicht.

    Die Anbieter vermitteln mir als Kunden total flexibel zu sein und realistisch handelt man mit Beamten aus dem Mittelalter. Anders kann ich mir das nicht erklären.

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