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Congstar ist auch nur noch ein Brand

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  1. Congstar ist auch nur noch ein Brand

    Autor: /mecki78 25.02.20 - 17:08

    Congstar war mal ein wirklich eigenständiges Unternehmen. Zwar eine 100%tige Telekom Tochter, aber dennoch weitgehend unabhängig, denn die Telekom trat nur bei der Eigentümerversammlung auf dem Plan. Dort wird aber nicht in Detail festgelegt, wie das Unternehmen zu führen ist, dort wird höchstens festgelegt, wer das Unternehmen bis auf weiteres führen darf und die grobe Ausrichtung des Unternehmens. Mit dem Tagesgeschäft des Unternehmens hatten sie direkt nichts am Hut und das war ihnen auch egal, solange Congstar schön Gewinne eingefahren hat, denn die Gewinne kassiert ja am Ende der Eigentümer, also die Telekom.

    Das Problem ist: Congstar war einfach zu gut in dem, was sie taten. Sie waren zu jung, zu hipp, sie hatten die besseren Angebotspakete zu den günstigeren Preisen, die besseren Optionen, die bessere App, den besseren Support, die besseren Verträge mit den besseren Laufzeiten. Damit haben sie irgendwann der Telekom, also ihrer eigenen Mutter, Kundschaft weggeschnappt und das wiederum gefielt der Telekom gar nicht so sehr, denn einen Telekomkunden kann man viel besser melken, der zahlt ja viel mehr für die gleich Leistung oder bekommt jede Menge Extraleistung aufgeschwatzt, die er in Wahrheit gar nicht braucht und eigentlich nie haben wollte.

    Also hat die Telekom hier die Notbremse gezogen und Congstar wieder komplett unter ihre Aufsicht gestellt. Seit 1. April 2019 ist Congstar nur noch ein reiner Brand. Die Verträge, die man mit Congstar schließt, werden seither in Wahrheit direkt mit der Telekom geschlossen (Congstar tritt hier nur als reiner Vermittler auf), allen alten Verträgen hat auch die Telekom übernommen, was aufgrund einer AGB Klausel ging, wo schon immer stand, dass die Telekom diese Verträge übernehmen darf. Und seither baut Congstar seine Tarife und Optionen komplett um, mit dem Ziel, Congstar nicht mehr attraktiv für die Kunden zu machen, denn die sollen lieber direkt zur Telekom gehen. Congstar soll nur noch Studenten und Hipster abgreifen, die nicht direkt zum Magenta Riesen gehen wollen.

    /Mecki

  2. Re: Congstar ist auch nur noch ein Brand

    Autor: narfomat 26.02.20 - 10:07

    interessante info, danke.

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