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Scheiss AldiTalk. Nie wieder

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  1. Scheiss AldiTalk. Nie wieder

    Autor: blackadder 04.06.18 - 18:52

    Völlig intransparente Abrechung. Selbst auf Nachfrage keine vernünftige Angabe wofür da einfach abgebucht wurde.

  2. Re: Scheiss AldiTalk. Nie wieder

    Autor: Vögelchen 04.06.18 - 22:33

    Ist ja komisch! Da hast du wohl ein anderes Aldi Talk gehabt.

    Bei mir sind alle Aufladungen, Abbuchungen, Kosten etc. der letzten 13 Monate online einsehbar und Sprachverbindungen, bzw. Datenverbrauch von Anfang Februar bis heute und EVN der letzten 90 Tage.

  3. Re: Scheiss AldiTalk. Nie wieder

    Autor: daydreamer42 04.06.18 - 22:47

    blackadder schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Völlig intransparente Abrechung. Selbst auf Nachfrage keine vernünftige
    > Angabe wofür da einfach abgebucht wurde.

    Bei meiner Mutter haben sie nach der unangekündigten Schließung des Kundenkontos (mit automatischer Sperrung der Prepaid-SIM-Karte) nicht mal den Restbetrag erstattet. Ich habe dann eine Erinnerung auf dem vorgesehenen Formblatt mit allen Daten (einschließlich Bankkonto) per Fax geschickt. Aber da kam natürlich keine Antwort vom AldiTalk-"Support". Die wissen ganz genau, dass so gut wie niemand wegen ein paar Euro zum Anwalt rennt. Denn das kostet letztlich mehr als es bringt. Also plündern sie ihre Kunden automatisiert aus. Wenn es nach mir ginge, dann würde AldiTalk sofort von der Bundesnetzagentur dichtgemacht. Aber mich fragt ja keiner. :)

  4. Re: Scheiss AldiTalk. Nie wieder

    Autor: fredfirst 05.06.18 - 01:47

    Ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht, Aufladungen waren weg ohne Gegenleistung.
    Später kam trotz angeblichem Nullstand noch eine Datenverbindung für von -0,01 ¤ dazu.
    Was bekommt man denn für -0,01 ¤ ?? Datenverbindungen kosten doch 0,24 ¤/MB.
    Einzelverbindungsansicht war nicht möglich da bei Darstellungsänderung immer wieder folgender Text kam: Ein Fehler ist aufgetreten
    Technische Störung. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
    Hotline war auch nie erreichbar, es kam dann der Spruch, Nummer nicht vergeben.

  5. Re: Scheiss AldiTalk. Nie wieder

    Autor: friespeace 05.06.18 - 12:21

    Trotz allem Ärger vermutlich doch eher Einzelfälle. Ich bin jedenfalls (natürlich auch ein Einzelfall) seit Jahren zufriedener Kunde. Und dieses Upgrade ist tatsächlich mal spitze, auch wenn ich tendenziell immer weniger Sprachverbindungen nutze.

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