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  1. Klasse Golem!

    Autor: goto10 11.03.17 - 20:28

    "Allerdings ist die Kundendienstnummer 089 787979400 weiter nur schwer aufzufinden und steht auch nicht mehr auf der Rechnung."

    Danke. :-)

  2. Re: Klasse Golem!

    Autor: lemmer 25.03.17 - 11:12

    Das ist die gleiche Nummer, welche einem angeboten wird, wenn man auf "DSL Störung melden" Button geklickt hat, nachdem man sich durch deren rottige Website gehangelt hat.

    Leider steht hinter diese Rufnummer der gleiche beschissene Kundenservice, der den gern eine Störung melden wollenden Kunden mit der immer gleichen, und das seit Wochen, Meldung begrüßt, man solle doch mindestens 45 Minten am Telefon warten, bis man bedient werden könne.

    Es hat sich, entgegen der Meldung Golem, rein gar nichts gebessert.
    Der Chat ist permanent ausgelastet/nicht verfügbar. Die telefonische Kundenabwimmelung (*hüstel -betreung) ist noch immer de facto unerreichbar.



    1 mal bearbeitet, zuletzt am 25.03.17 11:16 durch lemmer.

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