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Jeden Tag den Support anrufen

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  1. Jeden Tag den Support anrufen

    Autor: Smile 03.12.15 - 13:45

    "Ich kann keine Youtube Videos mehr gucken"
    "Ich kann keine Netflix Videos mehr gucken"
    "Ich kann keine Amazon Prime Videos mehr gucken"
    "Ich kann keine Steamspiele downloaden"
    "Ich kann kein Spiel nicht mehr spielen, da es Internet zwang hat"
    "Ich kann mein Multiplayerspiel nicht mehr spielen"
    "Ich kann keine Uplay Videos mehr gucken"
    "Ich kann mir kein Windows Image ziehen"
    "Ich kann mir kein Linux Image ziehen"
    "Warum heißt es Flaterate, wenn es keine Flaterate ist??"
    und und und und

  2. Re: Jeden Tag den Support anrufen

    Autor: blizzy 03.12.15 - 16:11

    > "Warum heißt es Flaterate, wenn es keine Flaterate ist??"

    Das ist die entscheidende Frage.

  3. Re: Jeden Tag den Support anrufen

    Autor: chuck0r 03.12.15 - 16:26

    Dann ist die Antwort:

    Haben Sie ihr Modem bereits neu gestartet? Welche Geschwindigkeit erhalten Sie beim Speedtest? Da können wir ein Ticket aufmachen, der Second Level wird sich bei Ihnen melden.
    Einen Tag später erhälst du eine SMS mit. "Ihre Störung wurde behoben, vielen Dank für Ihr Verständnis".


    Das ist kein Witz - genau so passiert es täglich mehrere Male und so kann man natürlich auch seine Ticket-Statistik auf einem guten Level halten ;-)

  4. Re: Jeden Tag den Support anrufen

    Autor: danielcw 03.12.15 - 19:38

    Smile schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > "Ich kann keine Youtube Videos mehr gucken"
    > "Ich kann keine Netflix Videos mehr gucken"
    > "Ich kann keine Amazon Prime Videos mehr gucken"
    > "Ich kann keine Steamspiele downloaden"
    > "Ich kann kein Spiel nicht mehr spielen, da es Internet zwang hat"
    > "Ich kann mein Multiplayerspiel nicht mehr spielen"
    > "Ich kann keine Uplay Videos mehr gucken"
    > "Ich kann mir kein Windows Image ziehen"
    > "Ich kann mir kein Linux Image ziehen"

    Wenn ich den Artikel richtig verstanden habe, geht das alles doch noch, zumindest im Allgemeinen.

    Viele Spiele, die als Klient mehr als 100kb/s brauchen gibt es vermutlich nicht.

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