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Keine Verantwortung für Partneragenturen ?

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  1. Keine Verantwortung für Partneragenturen ?

    Autor: Nightdive 17.09.21 - 13:56

    Wer hat denn diese Partneragenturen ausgewählt und Verträge mit denen gemacht ?
    Wer hat dann diesen Agenturen auch noch den Zugriff auf die Kundendaten ermöglicht ?
    Wenn man die Auswahl und die Kontrolle nicht hinbekommt dann muss man halt diese Geschäfte selber betreiben sonst macht man sich genau so schuldig.

    Dazu passiert erst jetzt etwas nachdem die Kacke am dampfen ist.
    Die offensichtlich vorhandenen Kundenbeschwerden bei den Betrugsfällen wurden entweder durch die nicht erreichbare Hotline ausgesessen oder dort einfach ignoriert. Aber sicher waren das auch nur Partnerhotlines für die Vodafone ebenfalls keine Verantwortung trägt.

    Bitte 4% des Jahresumsatzes abbuchen, danke !



    1 mal bearbeitet, zuletzt am 17.09.21 13:58 durch Nightdive.

  2. Re: Keine Verantwortung für Partneragenturen ?

    Autor: ayngush 17.09.21 - 14:09

    Selbstverständlich greift die gemeinsame Verantwortlichkeit (DSGVO) bei den "selbstständigen" Handelsvertretungen. Das weiß Vodafone auch ganz genau.

    Die Aussage "keine Verantwortung für kriminelle Handlungen" ist einfach nur eine geschickte Marketing-Formulierung und sagt im Kontext Datenschutz eigentlich gar nichts aus.

  3. Re: Keine Verantwortung für Partneragenturen ?

    Autor: Potrimpo 17.09.21 - 17:49

    "keine Verantwortung für kriminelle Handlungen" ist einfach ein Hinweis, dass die kriminellen Handlungen nicht von Vodafone aus gesteuert und gutgeheißen wurden, sonst gäbe es nämlich auch strafrechtliche Konsequenzen - s. aktueller Prozess gegen VW-Führungskräfte.

    Dass Verantwortung an sich übernommen wurde, sieht man daran "Mit den von uns identifizierten, betroffenen Kunden haben wir etwaige Unstimmigkeiten im direkten Dialog geklärt", betonte Petendorf.".

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