1. Foren
  2. Kommentare
  3. Internet
  4. Alle Kommentare zum Artikel
  5. › Deutsche Telekom: 429.000 Haushalte…

A-Karte bei falschen Provider

Helft uns, die neuen Foren besser zu machen! Unsere kleine Umfrage dauert nur wenige Sekunden!
  1. Thema

Neues Thema Ansicht wechseln


  1. A-Karte bei falschen Provider

    Autor: tobster 08.05.18 - 14:25

    >> Wichtig für die Kunden: Wer die höheren Bandbreiten nutzen möchte,
    >> muss einen entsprechenden Tarif buchen.

    --------------------------------------------------------

    >> Sehr geehrter Herr ########,
    >> wir haben Ihr Anliegen geprüft und können Ihnen mitteilen, dass ein
    >> Produktwechsel im DSL-Bereich leider nicht möglich ist.

    >> Sie haben jedoch die Möglichkeit Ihren aktuellen Vertrag zum Ablauf Ihrer
    >> Mindestvertragslaufzeit zu kündigen und das gewünschte Produkt unter der
    >> Rufnummer ############ neu zu bestellen.

    >> Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall eine neue Rufnummer erhalten.
    >> Im Zuge der Neubestellung fallen die Bereitstellungsgebühr sowie die
    >> Technikerkosten erneut an.

    >> Wir bitten um Ihr Verständnis.
    >> Ihr congstar Team

  2. Re: A-Karte bei falschen Provider

    Autor: Dwalinn 08.05.18 - 14:37

    Also wenn ich das richtig gesehen habe bietet Congster nur bis zu 50 Mbit an. Ich schätze mal für 100 Mbit muss man dann zur Muttergesellschaft also die Telekom wechseln. Schade nur das das so umständlich ist da könnte man ruhig besser zusammenarbeiten.

  3. Re: A-Karte bei falschen Provider

    Autor: tobster 08.05.18 - 14:49

    Für die 50 Mbit hätte ich denen bereits das Geld hinterher geschmissen. Leider mag man da keine Kunden.

  4. Re: A-Karte bei falschen Provider

    Autor: trolling3r 08.05.18 - 17:35

    Nein, konnte bei meinem 1und1 Anschluss (läuft über Telekom Leitung) auch sofort auf VDSL 100 wechseln, nach dem das durch die Telekom auf Vectoring in meinem Gebiet umgestellt wurde.



    1 mal bearbeitet, zuletzt am 08.05.18 17:36 durch trolling3r.

  5. Re: A-Karte bei falschen Provider

    Autor: Anonymer Nutzer 08.05.18 - 17:47

    Er schreibt von Congstar, Du von 1&1 ;)

  6. Re: A-Karte bei falschen Provider

    Autor: highfive 09.05.18 - 09:31

    Seit wann ist denn VDSL bei dir Verfügbar? Bei der Umstellung bei mir waren die 3. Anbieter auch unterschiedlich mit Ihren Angaben ob überhaupt VDSL 50 oder 100 Verfügbar ist. So hatte Vodafone dieses schon vorab bei der Onlineprüfung eingebunden und O2 war erst nach der Freischaltung soweit.

  7. Re: A-Karte bei falschen Provider

    Autor: RipClaw 09.05.18 - 10:17

    highfive schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Seit wann ist denn VDSL bei dir Verfügbar? Bei der Umstellung bei mir waren
    > die 3. Anbieter auch unterschiedlich mit Ihren Angaben ob überhaupt VDSL 50
    > oder 100 Verfügbar ist. So hatte Vodafone dieses schon vorab bei der
    > Onlineprüfung eingebunden und O2 war erst nach der Freischaltung soweit.

    Auf die Onlineprüfungen bei Drittanbietern kann man nicht gehen.

    Wenn ich einen Verfügbarkeitscheck bei O2 oder 1&1 macht zeigen mir beide an das VDSL100 bei mir verfügbar wären was aber ohne Vectoring nicht gegeben ist. Lediglich der Onlinecheck von Vodafone zeigt es korrekt an.

    Zudem sind auch die Anzeigen von den Vergleichsportalen wie z.B. Verivox sehr unzuverlässig. Hier wird mir Kabel mit bis 400 Mbit/s angezeigt obwohl überhaupt kein Kabelanschluss im Ort vorhanden ist.

    Am besten bei dem Anbieter prüfen der den Ausbau macht aber sogar da ist die Verfügbarkeitsprüfung kein Garant dafür das eine Buchung möglich ist. Der geförderte Ausbau im Ort hat sich z.B. mehrfach nach hinten geschoben und darum war ein lustiges Wechselspiel zwischen VDSL50 vorhanden und nicht vorhanden zu beobachten.
    Teilweise gingen sogar die Angaben auseinander wenn man zum einen mit der Telefonnummer geprüft hat und zum anderen mit der Adresse.

  1. Thema

Neues Thema Ansicht wechseln


Um zu kommentieren, loggen Sie sich bitte ein oder registrieren Sie sich. Sie müssen ausserdem in Ihrem Account-Profil unter Forum einen Nutzernamen vergeben haben. Zum Login

Stellenmarkt
  1. Hays AG, Berlin
  2. KRATZER AUTOMATION AG, Unterschleißheim
  3. Universitätsklinikum Frankfurt, Frankfurt am Main
  4. Porsche AG, Weilimdorf

Golem pur
  • Golem.de ohne Werbung nutzen

Anzeige
Spiele-Angebote
  1. 21€
  2. 3,33€
  3. (u. a. Standard Edition PC für 44,99€, Xbox One / Series S/X für 62,99€, Deluxe Edition PC...


Haben wir etwas übersehen?

E-Mail an news@golem.de


Programm für IT-Jobeinstieg: Hoffen auf den Klebeeffekt
Programm für IT-Jobeinstieg
Hoffen auf den Klebeeffekt

Aktuell ist der Jobeinstieg für junge Ingenieure und Informatiker schwer. Um ihnen zu helfen, hat das Land Baden-Württemberg eine interessante Idee: Es macht sich selbst zur Zeitarbeitsfirma.
Ein Bericht von Peter Ilg

  1. Arbeitszeit Das Sechs-Stunden-Experiment bei Sipgate
  2. Neuorientierung im IT-Job Endlich mal machen!
  3. IT-Unternehmen Die richtige Software für ein Projekt finden

Weclapp-CTO Ertan Özdil: Wir dürfen nicht in Schönheit und Perfektion untergehen!
Weclapp-CTO Ertan Özdil
"Wir dürfen nicht in Schönheit und Perfektion untergehen!"

Der CTO von Weclapp träumt von smarter Software, die menschliches Eingreifen in der nächsten ERP-Generation reduziert. Deutschen Perfektionismus hält Ertan Özdil aber für gefährlich.
Ein Interview von Maja Hoock


    Fiat 500 als E-Auto im Test: Kleinstwagen mit großem Potenzial
    Fiat 500 als E-Auto im Test
    Kleinstwagen mit großem Potenzial

    Fiat hat einen neuen 500er entwickelt. Der Kleine fährt elektrisch - und zwar richtig gut.
    Ein Test von Peter Ilg

    1. Vierradlenkung Elektrischer GMC Hummer SUV fährt im Krabbengang seitwärts
    2. MG Cyberster MG B Roadster mit Lasergürtel und Union Jack
    3. Elektroauto E-Auto-Prämie übersteigt in 2021 schon Vorjahressumme