Preis/Leistung dürftig

[Runaway-Fan]

"Ab dem 13. Monat kostet der Gigabit-Tarif 69,99 Euro pro Monat. Daraus ergibt sich bei 24 Monaten Vertragslaufzeit ein Monatspreis von 45 Euro."

Was soll immer diese Schönrechnerei?
Und was soll ich nach zwei Jahren machen? Vertrag kündigen und doch wieder zur Telekom gehen?
Entscheidend ist, was hinten rauskommt, sagte schon ein deutscher Kanzler.
Und das sind hier 70 EUR pro Monat für 50Mbit Upload.

[Lupus77]

Kündigen und zum Neukundentarif verlängern. Das geht zumindest bei UM so.

[HowlingMadMurdock]

geht auch bei Vodafone

[Trimi]

Ja, geht auch bei Vodafone. Habe ich auch machen "müssen", da ich WLAN nicht einsehe monatlich zu bezahlen. Die 50 Up sind natürlich nicht so pralle. Aber ich meine gelesen zu haben, dass das mittel- bis langfristig noch gesteigert wird.

[Kirschkuchen]

HowlingMadMurdock schrieb:
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> geht auch bei Vodafone


Ja? Wie stelle ich das an? Kündige ich da, dann rufe ich da an und sag "hallo ich hab gekündigt, jetzt möchte ich bitte einen Neukundentarif"?

Ich dachte bisher dass die da sperren reinhauen, Neukundenkonditionen gelten für einen gekündigten Altkunden erst nach x Monaten?



1 mal bearbeitet, zuletzt am 23.10.18 14:46 durch Kirschkuchen.

[M.P.]

In der Regel haben die Provider schon Callcenter-Agenten für die "Kundenrückgewinnung". Bisher habe ich immer irgendwelche Anrufe bekommen, wenn ich in dem Bereich etwas gekündigt habe.
Da stand aber mein Entschluss jeweils fest, und ich habe mich gar nicht auf ein längeres Gespräch eingelassen. Deshalb weiß ich nicht, ob diese Agenten Handlungsspielraum haben, um Neukonditionen entsprechende Rabatte zu gewähren ...

[Kirschkuchen]

Also nur über die Kundenrückgewinnung? Das da oben von Lupus77 klang eher so als könnte man das ganz locker aus der Hüfte selber machen.

Bei mir hat die Telekom (Mobilfunk) im April wegen meiner Kündigung nach 10 Jahren auch angerufen, der hat die Preise von der Homepage abgelesen, ich habe abgelehnt.

Aber vielleicht ist das bei Vodafone ja anders...

[LastSamuraj]

Geht super einfach. Die haben da sogar ein Prozess genau für solche abwanderwilligen Kunden.

Habe ich vor 2 Monaten gemacht.

1. Kündigung senden
2. Man bekommt ein Schreiben: Bitte rufen Sie uns an wegen Ihrer Kündigung
3. Beim Anruf sagen: Man überlegt sich zur Telekom zu wechseln
4. Agent sagt: Ah das müssen Sie doch nicht machen. Ich habe da was für Sie
5. Anhören
6. VF Angebot: 400Mbit/s zum Preis von 200Mbit/s zum Preis von Neukunde. Plus 120€ Gutschrift auf Konto.

D.h. ich zahle jetzt wieder, obwohl Bestandskunde, 20 Euro 12 Monate lang für 400Mbit/s Anschluss und habe sogar noch eine Gutschrift bekommen. meine MVLZ hat sich natürlich um 24 Monate verlängert. Nach 12 Monaten kann ich jedoch auf 200 oder weniger runter wechseln. Alles easy peasy.

In 24 Monaten wird das Prozedere wiederholt. Peace

[sneaker]

LastSamuraj schrieb:
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> In 24 Monaten wird das Prozedere wiederholt. Peace
Noch schlauer: alle 12 Monate wiederholen. Klappt bei Vodafone auch meist, dann zahlt man quasi nie den nicht-rabattierten Preis.

[sneaker]

Runaway-Fan schrieb:
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> Was soll immer diese Schönrechnerei?
> Und was soll ich nach zwei Jahren machen?
Wobei es ja in Leipzig (und den anderen "Gigabit-Städten") derzeit so ist, daß man die 50 Euro im Monat dauerhaft bekommen kann, wenn man jetzt den Vertrag abschließt. Blöd wird es erst für die Nachzügler.

[int21h]

Bei Vodafone haben alle Tarife eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten und den günstigen Preis bekommt man nur 12 Monate. Ab dem 13. Monat wirds teuer. (Außer kleinster Tarif mit 25 Mbit.)

Euer oben beschriebener Trick mit der Kündigung kann somit nicht funktionieren, da man ja erst nach 2 Jahren Kündigen kann. - Bitte korrigiert mich wenn ich falsch liege. -

Ich habe aktuell den kleinsten Tarif und dort hat man 24 Monate Laufzeit und der Preis erhöht sich ab dem 25. Monat. Man kann somit ein paar Monate vor Ablauf des Vertrages (und automatischer Verlängerung dessen) bei Vodafone anrufen und sich zur Kündigungsvermeidung durchstellen lassen. Dort bekommt man dann mit etwas diskutieren erneut den günstigen Neukundenpreis für weitere 2 Jahre.

[sneaker]

int21h schrieb:
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> Euer oben beschriebener Trick mit der Kündigung kann somit nicht
> funktionieren, da man ja erst nach 2 Jahren Kündigen kann. - Bitte
> korrigiert mich wenn ich falsch liege. -
Du liegst falsch. "Kündigen" bedeutet zunächst nur, etwas auszusprechen. Also z.B. einen Brief an die Vodafone-Zentrale mit "hiermit kündige ich meinen Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunk" zu schicken. Das kannst Du jederzeit macht, sogar bevor Dein Anschluß überhaupt geschaltet wurde, am ersten Tag oder auch nach 12 Monaten.
Üblicherweise bekommst Du daraufhin einen Anruf von der Kundenrückgewinnung. Und dort scheint es so, daß Vodafone häufig schon nach 12 Monaten einen neuen, vergünstigten Vertrag anbietet. Du schließt also alle 12 Monate einen neuen Vertrag.



1 mal bearbeitet, zuletzt am 23.10.18 16:55 durch sneaker.

[Spaghetticode]

Runaway-Fan schrieb:
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> "Ab dem 13. Monat kostet der Gigabit-Tarif 69,99 Euro pro Monat. Daraus
> ergibt sich bei 24 Monaten Vertragslaufzeit ein Monatspreis von 45 Euro."
>
> Was soll immer diese Schönrechnerei?

Hier besteht die Möglichkeit, nach 12 Monaten in einen „kleineren“ Tarif zu wechseln. Ansonsten hätte auch ich die Preisgestaltung verurteilt.

[MaGru]

Diese Möglichkeit besteht bei den Kabelangeboten von Vodafone immer.
Wem dann der reduzierte Upload der 200er oder 100er Leitung zu wenig ist, kann ja dann jederzeit für 2,99€ die Upload-Boost-Option buchen.



1 mal bearbeitet, zuletzt am 24.10.18 13:43 durch MaGru.