1. Foren
  2. Kommentare
  3. Internet-Forum
  4. Alle Kommentare zum Artikel
  5. › One Phone: Siemens schafft das…

Gute Entscheidung

  1. Thema
  1. 1
  2. 2

Neues Thema


  1. Gute Entscheidung

    Autor: picaschaf 13.05.16 - 16:06

    Bei uns gab es von Anfang an "Mobile only". Alleine dieses ewige "ich bin grad nicht am Platz", "Moment ich stell kurz rüber" würde mich in den Wahnsinn treiben.

  2. Re: Gute Entscheidung

    Autor: ratzeputz113 13.05.16 - 16:14

    Also nennt mit konservervativ, aber ich für meinen Teil mag, gerade bei längeren Telefonaten ein gutes Telefon. Vor allem: Das geht so schnell nicht wegen eines leeren Akkus aus.

  3. Re: Gute Entscheidung

    Autor: schap23 13.05.16 - 16:16

    Stattdessen zum Kunden: Einen Augenblick bitte, ich muß gerade die Spülung bedienen.

  4. Re: Gute Entscheidung

    Autor: saust 13.05.16 - 16:56

    One Number nun One Phone schöne Entwicklung, finde das hängt davon ab wie der Arbeitsalltag aufgebaut ist.
    Das man dies anstößt und die Mitarbeiter befragt ist doch gut. Gibt es bei uns auch so in etwa. Nur Tischtelefon, WLAN- Telefon oder Handy/Smartphone und ggf. in Kombination, wie es benötigt wird. Nur die PC-Sip Clients fehlen noch ;-)

  5. Re: Gute Entscheidung

    Autor: Datenträgerverwalter 13.05.16 - 17:58

    Kommt natürlich darauf an, was man macht. Längere Telefonate mit dem Handy empfinde ich als ziemlich unangenehm, schon allein wegen der Sprachqualität. Telefonanlage+IP Telefon+CTI Software auf dem Rechner (wählen aus Outlook, globale Kontaktliste, etc) kosten natürlich, bieten aber um einiges mehr komfort. Und mit Mobile Twinning (Telefon und Handy klingeln gleichzeitig, wenn die Telefonanlage es unterstützt) ist auch die ständige Erreichbarkeit gegeben.

  6. Re: Gute Entscheidung

    Autor: picaschaf 13.05.16 - 18:24

    Auf dem Handy läuft auch SIP von daher ist Sprachqualität und Anlage kein Thema. Kostet 3,59 pro Endgerät pro Monat mit einem 100er Block. Leider bekommt man offenbar Ortsnummern und keine Floatingnummern, aber das überleben wir. Akku ist auch kein Thema, das Handy kommt in der Früh in die Ladestation und wird Abends oder beim Verlassen des Gebäudes rausgenommen. Innerhalb des Gebäudes funktioniert die Smartwatch mit BT Headset wunderbar.

  7. Re: Gute Entscheidung

    Autor: the_doctor 13.05.16 - 19:46

    Wenn ich anfangen muss, auch noch Smartwatchs zu integrieren und zu administrieren, wird das mein letzter Tag als Admin sein. Dann schul ich lieber um zum Landschaftspfleger oder Metzger ....

  8. Re: Gute Entscheidung

    Autor: Thaodan 13.05.16 - 20:04

    Gibt es bei sip nicht so was wie Resourcen Management, sprich bist du nicht aktiv am Rechner stellt er das Gespräch am Handy zu ?

    Wahrung der Menschenrechte oder Freie fahrt am Wochenende.
    -- Georg Schramm

  9. Re: Gute Entscheidung

    Autor: picaschaf 13.05.16 - 20:04

    the_doctor schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Wenn ich anfangen muss, auch noch Smartwatchs zu integrieren und zu
    > administrieren, wird das mein letzter Tag als Admin sein. Dann schul ich
    > lieber um zum Landschaftspfleger oder Metzger ....


    Wie heißt es so schön, einen guten Admin erkennt man daran, dass er nichts tun muss. Welche Angst hast du denn vor einer Uhr? Zumal die an das Telefon gekoppelt ist, also keinerlei Aufwand produziert.

  10. Re: Gute Entscheidung

    Autor: picaschaf 13.05.16 - 20:05

    Thaodan schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Gibt es bei sip nicht so was wie Resourcen Management, sprich bist du nicht
    > aktiv am Rechner stellt er das Gespräch am Handy zu ?


    Ja natürlich gibt es das. Das kann auch jede vernünftige Telefonanlage mittlerweile.

  11. Re: Gute Entscheidung

    Autor: Thaodan 13.05.16 - 20:12

    Eben das ist auch das Problem.
    Merkt keiner was du tust fragt man warum man dich braucht.
    Merkt man dich zu viel eben so.
    Genauso wie wenn man was gesagt bekommt , aber in der Zeit noch fünf andere Sachen kommen wo man für voll geredet wird.
    Man vergisst die Kleinigkeit dann und dann kommt Abends drei Stunden nach Schluss so was:
    Warum ist das nicht geändert ? War wieder alles so stressig??

    Lohnt es sich in kleinen Unternehmen da ein Ticket System oder ähnliches ein zu führen ?

    Wenn etwas einfach so gesagt wird und man es nirgendwo stehen hat ist das schwer.

    Wahrung der Menschenrechte oder Freie fahrt am Wochenende.
    -- Georg Schramm

  12. Re: Gute Entscheidung

    Autor: Thaodan 13.05.16 - 20:15

    Lohnt sich so was für ein klein Unternehmen?
    Wie wollen in der nächsten Zeit eins anschaffen und will es möglichst gut bauen um mir Arbeit zu ersparen.
    Hatte gedacht Übergangsweise mit sip clients am PC zu arbeiten.

    Wahrung der Menschenrechte oder Freie fahrt am Wochenende.
    -- Georg Schramm

  13. Re: Gute Entscheidung

    Autor: the_doctor 13.05.16 - 20:34

    picaschaf schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > the_doctor schrieb:
    > ---------------------------------------------------------------------------
    > -----
    > > Wenn ich anfangen muss, auch noch Smartwatchs zu integrieren und zu
    > > administrieren, wird das mein letzter Tag als Admin sein. Dann schul ich
    > > lieber um zum Landschaftspfleger oder Metzger ....
    >
    > Wie heißt es so schön, einen guten Admin erkennt man daran, dass er nichts
    > tun muss. Welche Angst hast du denn vor einer Uhr? Zumal die an das Telefon
    > gekoppelt ist, also keinerlei Aufwand produziert.

    Vor ner Uhr hab ich natürlich keine Angst, die kann man sicher auch ins vorhandene MDM oder in die Telefonanlage (wenn moderne vorhanden) integrieren, aber da kommt dann eben wieder so ein hippes Firlefanz-Device und belastet meine Ressourcen, die an ganz anderen Stellen dringender gebraucht werden würden. Wenn notwendig gerne (MDE o.ä.), aber ansonsten nein Danke! Oder man powert die Abteilung eben noch mit Manpower hoch, um auch solche Anforderungen noch sinnvoll stemmen zu können ...

    Edit: es gibt eben auch andere Firmen als solche, in denen die Mitarbeiter sich freiwillig und aus eigenem Spieltrieb an solche Sachen gewöhnen. Ich vermute aber, dass ich dann noch MA schulen kann, wie man die Uhrzeit abliest ...



    1 mal bearbeitet, zuletzt am 13.05.16 20:36 durch the_doctor.

  14. Re: Gute Entscheidung

    Autor: coolbit 13.05.16 - 20:45

    Tut mir Leid aber da bist du ein Stück weit selbst schuld. Für das Problem gibt es mehrere Ansätze.
    1. Dem Kollegen sagen er soll später nochmal kommen
    2. Dem Kollegen sagen, dass man vorbei kommt / anruft wenn man die aktuelle Aufgabe erledigt hat.
    3. Wenn 1. und 2. nicht möglich sind wichtige Dinge irgendwo schriftlich festhalten.

    Als nettes Tool gerade für kleine Firmen könnte sich evtl. Atlassian JIRA in der Service Desk Version anbieten. $10 für 3 Bearbeiter wird der Chef hoffentlich noch übrig haben. Ich kenne kein besseres Ticket System (zumindest was die Entwicklerversion angeht; für SD Teams gibts evtl. noch besseres für deutlich mehr Geld).

  15. Re: Gute Entscheidung

    Autor: Thaodan 13.05.16 - 21:01

    coolbit schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Tut mir Leid aber da bist du ein Stück weit selbst schuld. Für das Problem
    > gibt es mehrere Ansätze.
    > 1. Dem Kollegen sagen er soll später nochmal kommen
    Und wenn es dringend ist?
    > 2. Dem Kollegen sagen, dass man vorbei kommt / anruft wenn man die aktuelle
    > Aufgabe erledigt hat.
    Wieder das gleiche Priorität.
    Doch dann heißt es schreib es dir auf , nur gerade bei nem Anruf kann man auch ne Notiz machen und die teilen oder ne Mail schreiben.
    > 3. Wenn 1. und 2. nicht möglich sind wichtige Dinge irgendwo schriftlich
    > festhalten.
    Eigenlich kann mir dann doch gleich ne Mail schreiben oder ?
    > Als nettes Tool gerade für kleine Firmen könnte sich evtl. Atlassian JIRA
    > in der Service Desk Version anbieten. $10 für 3 Bearbeiter wird der Chef
    > hoffentlich noch übrig haben. Ich kenne kein besseres Ticket System
    > (zumindest was die Entwicklerversion angeht; für SD Teams gibts evtl. noch
    > besseres für deutlich mehr Geld).

    Wahrung der Menschenrechte oder Freie fahrt am Wochenende.
    -- Georg Schramm

  16. Re: Gute Entscheidung

    Autor: coolbit 13.05.16 - 21:31

    Es gibt Dinge die muss man durchsprechen. Ich kenne nur wenige Menschen die es tatsächlich hinbekommen in einem Textversatz genauso viel Information unterzubringen wie sie dir geben wenn du direkt mit ihnen sprichst. Das ist ein grundsätzliches Problem. Von daher kann "schreib ne Mail" auch nicht die allgemeingültige Lösung sein.

    Es ist aber ein grundsätzliches Problem bei der Arbeitsorganisation wenn man seine Arbeit nur noch reaktiv und nicht mehr (zumindest zeitweise) proaktiv durchführen kann. Es liegt dann aber auch ein Stück weit an einem selbst eine Lösung dafür zu finden. Die Verantwortung nur auf Chef, Kollegen und Prioritäten abzuschieben ist einfach aber nicht zielführend und wenig professionell.
    Versuche mal Strategien zu finden mit denen du sowas reduzieren kannst. Wenn das nicht hilft könnte ein Gespräch mit dem Chef weiterhelfen. Er wird durchaus nachvollziehen können, dass die Fehlerquote mit zunehmenden Störungen steigt. Da ist es dann wichtig, dass schon eine Instanz vorgeschaltet wird die priorisiert. Nichts ist schlimmer als 5 "Chefs" die alle meinen sie hätten die gleiche Priorität. Es wird auch Zeit brauchen bis sich die anderen daran gewöhnt haben.
    Nicht zuletzt musst du (sofern noch nicht vorhanden) ein Gespür dafür entwickeln was jetzt gerade wirklich brennt oder ob da der liebe Kollege (oder Kollegin) mal wieder nur Alarm macht ohne, dass da wirklich was dahinter ist. Auch ich hab solche Leute in meinem Team und wenn man das nicht macht ist immer ALLES Prio 0...

    Natürlich kannst du das nicht alles alleine umsetzen. Ohne Rückendeckung vom Chef bliebe nur noch sich nach etwas anderem umzusehen - oder irgendwie damit zu leben.

  17. Re: Gute Entscheidung

    Autor: Thaodan 13.05.16 - 22:20

    Danke für den Text , sehr schön beschrieben .
    Du hast schon recht.
    Nur am Ende war immer ich Schuld.
    Es heist immer schreib es dir halt auf.
    Wenn dann was nicht gemacht wurde bin ich Schuld.

    Wahrung der Menschenrechte oder Freie fahrt am Wochenende.
    -- Georg Schramm

  18. Re: Gute Entscheidung

    Autor: christoph89 14.05.16 - 02:42

    picaschaf schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Akku ist auch kein Thema, das Handy kommt in der Früh in die
    > Ladestation und wird Abends oder beim Verlassen des Gebäudes rausgenommen.
    > Innerhalb des Gebäudes funktioniert die Smartwatch mit BT Headset
    > wunderbar.

    Wie geht das? Die BT-Verbindung hält bei mir halbwegs! sauber ca. 6-7m (zum Kaffee im Aufenthaltsraum durch 2 dünne Wände). Laufe ich ein Stück weiter, reißt die Verbindung gleich wieder ab und ich darf ggf. mein Headset aus-&anschalten um ein manuelles Koppeln zu umgehen (liegt am Telefon, iPhone und MacBook koppeln sofort wieder). Ich denke eine Smartwatch würde das wohl nicht ändern.

    Entweder ist dein "Gebäude" ein Kiosk oder ich habe BT-Repeater vollkommen verpasst.

    LG
    Christoph

  19. Re: Gute Entscheidung

    Autor: picaschaf 14.05.16 - 09:34

    Die Watch hängt im WLAN und das Headset an der Watch.

  20. Re: Gute Entscheidung

    Autor: Anonymer Nutzer 14.05.16 - 16:55

    Die Dinger funktionieren auch angesteckt und mit Headset...

  1. Thema
  1. 1
  2. 2

Neues Thema


Um zu kommentieren, loggen Sie sich bitte ein oder registrieren Sie sich. Sie müssen ausserdem in Ihrem Account-Profil unter Forum einen Nutzernamen vergeben haben. Zum Login

Stellenmarkt
  1. Mitarbeiter:in IT Netzwerk, Schwerpunkt Applikationssicherheit (m/w/d)
    STRABAG BRVZ GMBH & CO.KG, Stuttgart, Köln, Spittal/Drau (Österreich), Linz (Österreich)
  2. Embedded Softwareentwickler C++ (m/w/d)
    CLAAS E-Systems GmbH, Dissen am Teutoburger Wald
  3. (Senior) Software Engineer Digital Applications for Food Processing
    BAADER, Lübeck
  4. Ausbilder (m/w/d) Informationstechnologie
    KRONES AG, Neutraubling (bei Regensburg)

Detailsuche


Golem pur
  • Golem.de ohne Werbung nutzen

Anzeige
Spiele-Angebote
  1. basierend auf Verkaufszahlen
  2. basierend auf Verkaufszahlen
  3. 12,24€ (UVP 34,99€) - günstig wie nie!


Haben wir etwas übersehen?

E-Mail an news@golem.de