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1&1 nicht zu empfehlen

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  1. 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: dEEkAy 23.03.17 - 12:36

    Mein Schwager ist letztes Jahr umgezogen. Hat Infolge dessen auch komplett den Internetanbieter gewechselt. Hat sich was von 1&1 aufschwatzen lassen. Preis/Leistung klang wirklich gut. Es hieß auch in spätestens 2 Wochen könne er ins Netz.
    Nach ca 1 Woche kam ein Brief: Blabla viele Kunden blabla, er müsse auf die Freischaltung seines Internetzugangs 6-8 Wochen warten.

    Nach mehrmaligem Nachfragen wurde ihm erzählt das Netz sei so dermaßen überlastet und es ginge einfach nicht vorher. Sofort gekündigt und innerhalb einer Woche hatte er bei Vodafone einen funktionsfähigen Zugang.

  2. Re: 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: non_existent 23.03.17 - 12:51

    dEEkAy schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Mein Schwager ist letztes Jahr umgezogen. Hat Infolge dessen auch komplett
    > den Internetanbieter gewechselt. Hat sich was von 1&1 aufschwatzen lassen.
    > Preis/Leistung klang wirklich gut. Es hieß auch in spätestens 2 Wochen
    > könne er ins Netz.
    > Nach ca 1 Woche kam ein Brief: Blabla viele Kunden blabla, er müsse auf die
    > Freischaltung seines Internetzugangs 6-8 Wochen warten.
    >
    > Nach mehrmaligem Nachfragen wurde ihm erzählt das Netz sei so dermaßen
    > überlastet und es ginge einfach nicht vorher. Sofort gekündigt und
    > innerhalb einer Woche hatte er bei Vodafone einen funktionsfähigen Zugang.

    Ha, selbes Problem. Hab alles pünktlich zum Umzug gekommen. Wurde dann fast 2 Monate vertröstet, müssen noch Sachen umgestellt werden und blabla. Nach dieser Zeit hatte ich keinen Bock mehr auf 1&1, zur Telekom gegangen, 4 Tage später Technikertermin und Anschluss. Dafür zahle ich auch gern 10¤ mehr im Monat.



    1 mal bearbeitet, zuletzt am 23.03.17 12:52 durch non_existent.

  3. Re: 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: OneMore 23.03.17 - 12:56

    Gab es da nicht irgendsoeine SofortStartOption ueber Funk bis zur Schaltung? Oder ist das wieder eingestampft worden?

  4. Re: 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: ibecf 23.03.17 - 12:58

    dEEkAy schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Mein Schwager ist letztes Jahr umgezogen. Hat Infolge dessen auch komplett
    > den Internetanbieter gewechselt. Hat sich was von 1&1 aufschwatzen lassen.
    > Preis/Leistung klang wirklich gut. Es hieß auch in spätestens 2 Wochen
    > könne er ins Netz.
    > Nach ca 1 Woche kam ein Brief: Blabla viele Kunden blabla, er müsse auf die
    > Freischaltung seines Internetzugangs 6-8 Wochen warten.
    >
    > Nach mehrmaligem Nachfragen wurde ihm erzählt das Netz sei so dermaßen
    > überlastet und es ginge einfach nicht vorher. Sofort gekündigt und
    > innerhalb einer Woche hatte er bei Vodafone einen funktionsfähigen Zugang.

    Wenn man das Netz durchforstet und sich all die Leidensgeschichten durchliest bin ich zu dem Urteil gekommen, das egal ist welchen Anbieter man sich holt, man darf bloß nicht zu den Pechvögeln gehören bei den was schief läuft.

    Ich habe mit 1&1 gut Erfahrungen gemacht, auch als mal eine Störung gab, kenne aber auch im Privat Umfeld Geschichten, wo die Erfahrungen negativ waren.

    Es halt manchmal nur Glücksache, bei allen Anbietern.

  5. Re: 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: Kirmes 23.03.17 - 13:02

    Ich persönlich kann mich nicht beschweren. Bin knapp 2 Jahre bei 1&1 und hatte bisher keine VDSL Störungen. Von 50Mbit/s kommt sogar etwas mehr an. Ich war davor bei Vodafone und O²..gerade bei letzterem hatte ich dauernd Internetstörungen. Dagegen ist jetzt 1&1 ein wahrer Segen für mich.

  6. Re: 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: ibsi 23.03.17 - 13:07

    10 Jahre 1&1, 3 Umzüge habe ich mit denen mitgemacht. Gab nie Probleme durch 1&1.

  7. Re: 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: foho 23.03.17 - 13:09

    kann ich bestätigen, gleiches hier, von 50/10mbit kommen 51,4/11,1 an.
    Man merkt aber das auf dem DSLAM mehrere leute sind, gerade abends gehts spürbar zurück, gerade youtube und sonstige streamingdienste braucht man vor feiertagen eher nicht mit 4k videos behelligen. da ist dann im eingebauten youtube-nerdinfometer der cut bei relativ harten 6 mbit und ich glaube nicht das das an Youtube sondern am netz an sich liegt.

  8. Re: 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: RipClaw 23.03.17 - 13:10

    dEEkAy schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Mein Schwager ist letztes Jahr umgezogen. Hat Infolge dessen auch komplett
    > den Internetanbieter gewechselt. Hat sich was von 1&1 aufschwatzen lassen.
    > Preis/Leistung klang wirklich gut. Es hieß auch in spätestens 2 Wochen
    > könne er ins Netz.
    > Nach ca 1 Woche kam ein Brief: Blabla viele Kunden blabla, er müsse auf die
    > Freischaltung seines Internetzugangs 6-8 Wochen warten.

    1&1 geht auch sehr aggressiv auf die Kunden zu.

    Bei uns wird zur Zeit ein geförderter Ausbau auf VDSL50 von der Telekom durchgeführt. Bevor überhaupt das erste Loch gegraben wurde hat 1&1 schon ihre Werbung verteilt und einen Schaltungstermin in Aussicht gestellt der völlig unrealistisch ist. Zudem haben sie VDSL100 angekündigt was nach dem Ausbau auch nicht verfügbar sein wird da Vectoring aufgrund der Förderbedingungen nicht erlaubt ist.



    1 mal bearbeitet, zuletzt am 23.03.17 13:11 durch RipClaw.

  9. Re: 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: Kirmes 23.03.17 - 13:20

    Hast du schon probiert die IP-Reihe der CDN Server von Youtube zu sperren? Das soll angeblich helfen. https://www.soldato.de/youtube-beschleunigen/



    1 mal bearbeitet, zuletzt am 23.03.17 13:21 durch Kirmes.

  10. Re: 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: Yash 23.03.17 - 13:28

    Es ist einfach nur noch armselig.. Man stelle sich vor Strom oder Wasseranbieter würden eine solche Qualität und Zuverlässigkeit liefern wie Internetanbieter. Egal welcher Anbieter, es ist überall Mist auch wenn man selbst keine Probleme hat ist die Branche grundsätzlich einfach nur mies.

  11. Re: 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: chefin 23.03.17 - 13:51

    Da wird mal wieder Äpfel mit Birnen verglichen.

    Leute, es gibt keine Firma die fehlerfrei arbeitet. Man liest genausoviele Fehler von Telekom wie von jedem anderen Anbieter. Ja...eine Firma wie 1&1 wäre nicht so lange am Markt wenn es nicht sehr viele Kunden gäbe wo alles Fehlerfrei läuft.

    Allerdings wird dabei etwas übersehen: Telekom hat 80% Marktanteil, ich müsste 4x soviel Fehler von Telekom lesen wie von anderen. Tut man aber nicht.

    Und das beste im Artikel interessiert euch nicht:

    Alle Standorte, die einmal mit Glasfaser angeschlossen wurden, würde kein zweites Unternehmen mehr erschließen. Die Kundenbeziehungen seien langfristig.

    Heist: wenn du dir von 1&1 legen lässt, kommst du quasi nicht mehr raus. Willst du Anbieter wechseln, musst du neu buddeln lassen. Mag als Firma noch machbar sein, als Privater nicht mehr. Also eine klare Ansage von 1&1, Konkurrenz auf der Glasfaser nicht zuzulassen. Deswegen legen die bisher auch kein Glasfaser an Privatkunden, weil ihnen die Regulierung noch nicht zugesagt hat, das sie exclusiv drauf bleiben dürfen. Momentan gehern die Überlegungen ja dahin, das sie Reseller auch drauf lassen müssen und entsprechende Anbindungen erlauben. Die wollen aber ihre Kunden auf Biegen und Brechen an sich binden. Den dann dürfen sie aufhören sich Mühe zu geben. Friss oder Stirb, weil woanders kannst du dann nicht mehr fressen.

  12. Re: 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: Frank 23.03.17 - 14:20

    chefin schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------

    > Allerdings wird dabei etwas übersehen: Telekom hat 80% Marktanteil,
    > ich müsste 4x soviel Fehler von Telekom lesen wie von anderen.

    Mir ist schleierhaft, wie du auf 80 % kommst. Laut Bundesnetzagentur hatte die Telekom im Jahr 2015 einen Marktanteil von 41,2 % bei Festnetz-Breitbandanschlüssen (Jahresbericht 2015, S. 51).

  13. Re: 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: 0xDEADC0DE 23.03.17 - 16:36

    non_existent schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Dafür zahle ich auch gern 10¤ mehr im Monat.

    120 ¤ im Jahr, die man sinnvoller investieren oder spenden könnte.

  14. Re: 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: 0xDEADC0DE 23.03.17 - 16:39

    Die Frage ob damit DSL-Verträge oder die Kabel im Boden gemeint sind... letzteres dürfte die Telekom ja, Danke der Post, doch deutlich mehr an Prozenten haben als die Konkurrenz, die fast nur mietet (auch 1&1).

    BTW: Ich bin mit 1&1 und mit der Telekom zufrieden, Serviceprobleme gibt es überall. Technische Ausfälle auch.

  15. Re: 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: sneaker 23.03.17 - 16:56

    foho schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Man merkt aber das auf dem DSLAM mehrere leute sind, gerade abends gehts
    > spürbar zurück, gerade youtube und sonstige streamingdienste braucht man
    > vor feiertagen eher nicht mit 4k videos behelligen. da ist dann im
    > eingebauten youtube-nerdinfometer der cut bei relativ harten 6 mbit und ich
    > glaube nicht das das an Youtube sondern am netz an sich liegt.
    Solche Dinge liegen meist eher im Peering begründet. Da nutzt 1&1-VDSL bisher meist Telekom und dazu gibt es ja eine Reihe Beschwerden, wenn man im Internet sucht. Speziell bei Youtube ist es aber nicht mehr so problematisch, wie noch vor einigen Jahren.

    Das kann sich allerdings ändern, denn nun stellt 1&1 nach und nach das Peering von der Telekom auf das eigene Peering um. Muß man schauen, ob es dann besser oder schlechter wird bzw. pauschal läßt sich das nicht beantworten, denn es kommt drauf an, wann man zu wem peert.
    Genau darum dreht sich dieser Artikel, wenn auch verwirrend dargestellt.

  16. Man hört immer nur die "Pechvögel"!

    Autor: zenker_bln 23.03.17 - 18:24

    Die anderen Tausende, Hundertatusende, Millionen(?), die keine Probleme haben, die hört man nicht!
    Dieses Phänomen bläht sich aber auch immer mehr auf, indem jeder, der selber ein Problem mit Firma "XYZ" hat, dieses auch gleich als ultimate Äusserung in Web bläst, das Firma "XYZ" die letzte Firma ist, die man empfehlen könnte und man ja die Finger von denen lassen sollte, möchte man keine Probleme haben.
    Dann schließen sich noch immer zwei, drei "Gleichgesinnte" an...

    Die Frage die sich mir dabei immer häufgiger stellt ist, ob hierbei nicht überzogene Erwartungen das Grundproblem ist!?!

  17. Re: 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: Anonymer Nutzer 23.03.17 - 20:18

    Hatte statt den gebuchten 16.000 nur 10.000. Bin jetzt bei Vodafone.

  18. Re: 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: M.P. 23.03.17 - 23:18

    Kabelnetz oder DSL?

  19. Re: 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: Ratamahatta 24.03.17 - 10:58

    0xDEADC0DE schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > non_existent schrieb:
    > ---------------------------------------------------------------------------
    > -----
    > > Dafür zahle ich auch gern 10¤ mehr im Monat.
    >
    > 120 ¤ im Jahr, die man sinnvoller investieren oder spenden könnte.

    Zum einen sind es keine 10 Euro Unterschied, zum anderen sind mit die paar Kröten es wert etwas Funktionierendes zur Verfügung stehen zu haben ;)

  20. Re: 1&1 nicht zu empfehlen

    Autor: Ratamahatta 24.03.17 - 11:05

    sneaker schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Solche Dinge liegen meist eher im Peering begründet. Da nutzt 1&1-VDSL
    > bisher meist Telekom und dazu gibt es ja eine Reihe Beschwerden, wenn man
    > im Internet sucht. Speziell bei Youtube ist es aber nicht mehr so
    > problematisch, wie noch vor einigen Jahren.
    >
    > Das kann sich allerdings ändern, denn nun stellt 1&1 nach und nach das
    > Peering von der Telekom auf das eigene Peering um. Muß man schauen, ob es
    > dann besser oder schlechter wird bzw. pauschal läßt sich das nicht
    > beantworten, denn es kommt drauf an, wann man zu wem peert.
    > Genau darum dreht sich dieser Artikel, wenn auch verwirrend dargestellt.

    Ein Peering bezeichnet eine Kopplung zweier Netze.
    Als Vorleister übergibt die DTAG (oder eine Viodafail etc.) der 1und1 die blanke PPP-Session über ein Peering. Verantwortlich war und ist für die Terminierung (Internetaccess etc.) eine 1und1. Die Qualität einer DTAG-VDSL Strippe hängt also mit nichten von der DTAG selber ab, sondern in aller erster Linie von einer 1und1.

    Wenn die dann zu kleine Netzkopplungen (in Richtung DTAG oder in Richtung Internet) betreibt oder generell ein zu schmal ausgebautes Netz nutzt (Versatel), dann ist das das Problem einer 1und1!
    Getrimmt sind Supporter natürlich auf dämliche Begründungen wie: "Die DTAG sei schuld! Die Leitung kommt ja von denen." ;)



    1 mal bearbeitet, zuletzt am 24.03.17 11:06 durch Ratamahatta.

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