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Finger weg - Katastrophaler Support

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  1. Finger weg - Katastrophaler Support

    Autor: vinzf 29.04.19 - 10:03

    Die Geräte mögen ja ganz nett sein aber man kann davon ausgehen, dass das Gerät (so wie bei allen anderen Chuwi Produkte) nach einem Jahr keine Bios- oder sonstigen Updates mehr erhalten wird und aus Sicht des Herstellers nicht mehr "existiert".

    Ich habe das LapBook Air. Erster Mangel ist dass alle LapBooks von Chuwi die gleiche SMBIOS UUID "03000200-0400-0500-0006-000700080009" aufweisen - :facepalm:
    Das ist für Privatanwender meistens irrelevant aber in Firmennetztwerken evt. sehr problematisch.

    Mein eigentlicher Leidensweg hat mit Windows 10 1809 angefangen. WiFi geht nicht mehr (PCIe Powermanagement Inkompatibilitäten die andere Notebookhersteller auch mit Windows 10 1809 hatten aber mit Bios Updates lösen konnten).

    Meine detailierte Problembeschreibung und Anfrage für ein Bios Update wurde nach langer Zeit so beantwortet:

    "What's wrong with you ? Sorry, I brought you a bad user experience. I'm so busy that i can't reply you in time : ("

    Dann Funkstille.

    Ansonsten werden Treiber und andere Software über Google Drive Shares verteilt. Das sollte einem auch schon zu denken geben.

    Einfach mal im Chuwi Forum stöbern und sich selbst ein Bild machen: https://forum.chuwi.com/forum-108-1.html

    Zum Glück haben mit Ubuntu sämtliche Hardwarekomponenten out of the box funktioniert.

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