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Kulanz der Provider

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  1. Kulanz der Provider

    Autor: Tom85 07.02.14 - 21:27

    In diesem Zusammenhang wäre es interessant zu wissen, welche Provider kulant sind und die Kosten nicht berechnen oder zumindest reduzieren und welche den vollen Preis von den Opfern verlangen.

  2. Re: Kulanz der Provider

    Autor: jaykay2342 07.02.14 - 21:40

    Das Problem ist dass den Providern ja auch echte Kosten entstanden sind. Denn die bekommen Anrufe zu kostenpflichtigen Nummern im Ausland auch nicht umsonst. Wer in diesem Fall haften muss wird noch eine sehr interessante Geschichte werden. Ich kenne mehrere Fälle bei denen die Sip Zugänge in Firmen-PBXen gebruteforced wurden. Die Zugangsdaten werden dann idr von irgendwelchen Callshop in Ländern wie Kuba, Marokko und so genutzt. Bei so solchen Fällen argumentieren die Provider dann auch immer mit sie hätten ja auch Kosten gehabt für die Auslandsverbindungen.

  3. Re: Kulanz der Provider

    Autor: Makatu 07.02.14 - 21:53

    jaykay2342 schrieb:
    --------------------------------------------------------------------------------
    > Das Problem ist dass den Providern ja auch echte Kosten entstanden sind.
    > Denn die bekommen Anrufe zu kostenpflichtigen Nummern im Ausland auch nicht
    > umsonst.

    Ich arbeite in einer Softwarefirma und wir haben für solche Fälle (durch unsere Software verursachte Schäden beim Kunden) eine Firmenhaftpflichtversicherung abgeschlossen. Ich vermute mal, das wird bei AVM auch der Fall sein.

  4. Re: Kulanz der Provider

    Autor: ICH_DU 08.02.14 - 01:59

    da es sich um einen fehler von AVM handelt und die fritzboxen z.B. von Kabeldeutschland gestellt wurden würde ich so eine rechnung auf keinen Fall bezahlen

  5. Re: Kulanz der Provider

    Autor: MarioWario 08.02.14 - 09:32

    Vllt. könnte man zumindest die Zahlungen an die Telefon-'Servicedienstleister' einfrieren - im Gegensatz zu einer Barüberweisung - bleibt der Nutzer ja Kunde einer Telefongesellschaft. Evtl. eine Art Zwischenkonto für dubiose Gebühreneinzüge ausländischer Telefingesellschaften einrichten - per Gesetz ;--)

  6. Re: Kulanz der Provider

    Autor: Youssarian 08.02.14 - 12:23

    Tom85 schrieb:

    > In diesem Zusammenhang wäre es interessant zu wissen, welche Provider
    > kulant sind und die Kosten nicht berechnen oder zumindest reduzieren und
    > welche den vollen Preis von den Opfern verlangen.

    Ich sehe nicht, warum ein Telco den Schaden anderer auf eigene Kosten regulieren sollte. Und auf eine Kulanz seitens AVM würde ich auch nicht hoffen: Der Schaden ist in der Summe womöglich sehr groß. Eine Versicherung (seitens AVM) würde nur dann zahlen, wenn AVM laut dem Produkthaftungsgesetz zahlungspflichtig wäre. Dafür sind die Voraussetzungen aber wahrscheinlich nicht gegeben.

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