Lieber gar kein Internet als Vodafone

[mirandola]

Langjährige Erfahrung - langjähriger Kampf gegen Windmühlen

[M.P.]

Komisch - ich kann mich nicht beklagen.... Im Großen und Ganzen zufrieden auch nach der Übernahme von Unitymedia ...

[Lufegrt]

Naja man hat ja nicht immer eine Wahl.

[Tuxraxer007]

Ich zünde jeden Abend ne Kerze an und spreche ein Gebet, das bei uns FTTH ausgebaut wird und ich Vodafone Kabel schnellstens los werde.

5G der Telekom ist bandbreitenmässig noch eine Option, aber tariflich nicht und über DSL reden wir mal garnicht.



1 mal bearbeitet, zuletzt am 19.02.24 14:27 durch Tuxraxer007.

[dantist]

Vodafone Kabel ist der schlimmste Provider, den wir je hatten. Probleme auf der Leitung dauern oft 2-3 Wochen an, die Hotline.. da kann man auch gleich die Zeitansage anrufen für das gleiche Ergebnis. Glasfaser kann hier gar nicht schnell genug kommen.

[Legendenkiller]

Hatte 3-4 Jahre Vodafone I-Net...
Wenn es lief alles prima, Ping gut, Daterate wie versprochen.

Aber irgend wann lief es halt nicht mehr. Ich hatte genau alle 20 Min ein reconnect. Ich konnte den Wecker danach stellen. Das hat bei YT schaun nicht groß gestört aber Online-Spiele gingen damit garnicht mehr, da ich ja alle 20 Min rausgeflogen bin und neu einloggen musste.

Also Vodafoe angerufen...
Die Messung zeigt das ihre Leitung 100% funktioniert. Lalalalaaaa .erklär, probier , habn sie schon ... ja, ja,ja... auf den Wecker schau 19:59, 20:00 min ...disconect.

Rückruf "sie waren plötzlich weg"
Ich "Genau das versuche ich ihnen seit 20 min zu erklären!".

Nach einer Woche haben sie mir die Gebüren komplett rückerstattet.
Nach 6 Wochen jede Woche 1-2 mal anrufen ... Vodafone O-Ton "was wollen sie eigentlich noch, sie müssen doch schon nichts mehr bezahlen?!"
Ich so, "Ich will funktionierendes I-Net!!!!!! und nicht das Geld nicht bezahlen"

In der 7.Woche haben sie mir als Lösung ein sofortiges Sonderkündigungsrecht eingeräumt.... Als einziger Anbieter für I-Net an dem Ort.

Nach 9 Wochen war der Fehler weg, ohne Rückinfo ohne irgendwas.


PS: Telekom ist auch nicht besser.
Seit Wochen speziell abens massive Paketverluste und miese Pings. Womit Onlinespielen kaum noch möglich ist. Selbst YT Videos bleiben öfters mal dauerhaft hängen.



3 mal bearbeitet, zuletzt am 19.02.24 15:16 durch Legendenkiller.

[Sandeeh]

M.P. schrieb:
--------------------------------------------------------------------------------
> Komisch - ich kann mich nicht beklagen.... Im Großen und Ganzen zufrieden
> auch nach der Übernahme von Unitymedia ...

UNITYMEDIA => Vodafone scheint eine rühmliche Ausnahme zu sein - sonst hatten auch wir in den letzten 20 Jahren mit VF nur Reinfälle:

(1) VF-Shopmitarbeiter, die sich auf Kosten des Kunden subventionierte Geräte einsacken
(2) Ungefragt hinzugebuchte Mobilfunkdienste - genau am Tage der Kündigung
(3) DSL mit Upload-Pingzeiten jenseits der 4000ms - und 4 Technikereinsätze haben's nicht gelöst bekommn. Dazu ein VF Speedtest, welcher 3Mbit UL zeigt (bei lt. Tarif nur 0.5 MBit) - und der Techniker am anderen Ende sagte noch durch's Telefon: "Hier kommt überhaupt nichts an!!!"
(4) Plötzlicher "Ausfall" von Internet + Telefon - 3 Monate vor Vertragsene (Kündigung), Störungsticket fast 26 Tage offen und wird mit "Router defekt und kümmern sie sich doch bitte selber" einfach geschlossen. kein "Workaround" wurde angeboten (z.B. Rufumleitung auf's Mobiltelefon, MiFi-Router als mobiler Internetersatz, selbst Internetguthaben auf eine CallYa-Karte ging nicht, weil wir ja schon einen (Festnetz-)LTE Vertrag hatten.

Sollte nicht "Kommunikation" eigentlich deren Kernkompetenz sein - absolutes "Fail" (ink. rechtswidriger Verschaffung eines Vermögensvorteils sowie systematische Kundenveralberung) in den letzten 20 Jahren...

WER möchte mit so einer Firma (freiwillig) schon langfristige Geschäftsbeziehungen eingehen?

Sandeeh

[n0x0n]

Tuxraxer007 schrieb:
--------------------------------------------------------------------------------
> Ich zünde jeden Abend ne Kerze an und spreche ein Gebet, das bei uns FTTH
> ausgebaut wird und ich Vodafone Kabel schnellstens los werde.

Denk dran: Schlimmer geht immer! Vor über 2 Jahren (!) haben wir bei Deutsche Giganetz unterschrieben. Seit 9 Monaten liegt die Faser im Keller, ONT ist angeschlossen. Seit der Vertragsunterzeichnung vor 2 Jahren keinerlei Kommunikation. Infos gibt es höchstens auf Nachfrage.

Unser Vodafone-Kabel-Internet werde ich erst dann kündigen, wenn HomeOffice per Glasfaser 2-3 Monate ohne Probleme funzt.

[unbuntu]

Den Spruch könnte man über jeden Telefonanbieter sagen...

Linux ist das beste Betriebssystem, das ich jemals gesehen habe.
Albert Einstein

[Tuxraxer007]

n0x0n schrieb:
--------------------------------------------------------------------------------
> Denk dran: Schlimmer geht immer! Vor über 2 Jahren (!) haben wir bei
> Deutsche Giganetz unterschrieben. Seit 9 Monaten liegt die Faser im Keller,
> ONT ist angeschlossen. Seit der Vertragsunterzeichnung vor 2 Jahren
> keinerlei Kommunikation. Infos gibt es höchstens auf Nachfrage.
Ich hab im Bekannten und Kollegenkreis einige, die mittlerweile Deutsche Glasfaser haben und durch die Bank alle sehr zufrieden.

Bei uns wollen die auch ausbauen ( wenn das Nachfrageziel erreichtwird, woran ich derzeit noch nicht glaube ) aber mich hat bei der Veranstallung schon etwas geschockt, das man nach 2 Jahren Mindestvertragslaufzeit den Provider wechseln kann und die einzige Option derzeit Vodafone ist - weil die DG mit denen in Verhandlungen zur Glasfasermitnutzung steht.

[Muhaha]

Legendenkiller schrieb:
--------------------------------------------------------------------------------
> Selbst YT Videos bleiben öfters mal
> dauerhaft hängen.

Das schon wieder?

Ist (wie damals) wahrscheinlich kein internes Problem bei der Telekom, sondern irgendein Gewese zwischen deren Netz um dem Provider von Google. Damals konnten sich die Jungs über ein Jahr nicht einigen, wie die Kosten für einen Ausbau des Knotens verteilt werden sollen. Ist vielleicht wieder was in der Art.

[Opepe]

Tuxraxer007 schrieb:
--------------------------------------------------------------------------------
> n0x0n schrieb:
> ---------------------------------------------------------------------------
> -----
> > Denk dran: Schlimmer geht immer! Vor über 2 Jahren (!) haben wir bei
> > Deutsche Giganetz unterschrieben. Seit 9 Monaten liegt die Faser im
> Keller,
> > ONT ist angeschlossen. Seit der Vertragsunterzeichnung vor 2 Jahren
> > keinerlei Kommunikation. Infos gibt es höchstens auf Nachfrage.
> Ich hab im Bekannten und Kollegenkreis einige, die mittlerweile Deutsche
> Glasfaser haben und durch die Bank alle sehr zufrieden.
>
> Bei uns wollen die auch ausbauen ( wenn das Nachfrageziel erreichtwird,
> woran ich derzeit noch nicht glaube ) aber mich hat bei der Veranstallung
> schon etwas geschockt, das man nach 2 Jahren Mindestvertragslaufzeit den
> Provider wechseln kann und die einzige Option derzeit Vodafone ist - weil
> die DG mit denen in Verhandlungen zur Glasfasermitnutzung steht.

Bei uns sind alle sehr unglücklich mit der deutschen Glasfaser, die bauen mittlerweile meistens auch ohne das irgendein Ziel erreicht wird. Der Kuchen wird kleiner...

[Avo87]

Ich hatte lange Zeit nach der Übernahme von Unitymedia unerklärliche Lags. Das Forum war voll mit Leuten, denen es ähnlich ging. Aber das Problem wurde angegangen und seit dem sind die Lags auch verschwunden. Seit dem muss ich echt sagen ist die Leitung von Vodafone perfekt. Ich habe hier immer volle Geschwindigkeit anliegen und nen ziemlich guten Ping/Latenz. Zusätzlich hab ich auch damals ein gutes Angebot mit Fritzbox als Entschädigung bekommen und auch sonst oft aus Kulanz Gutschriften.

Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Vor allem, wenn ich höre wie andere in meinem Umfeld sich andauernd über Telekom beklagen, mit schlechter Anbindung zu kämpfen haben oder mit zu hohen Kosten.

Glasfaser wurde hier auch angeboten und ich habe da nur dankend ablehnen können. Für die gleiche Leistung, wie bisher bei Vodafone, würde ich doppelt so viel bezahlen müssen. Vielleicht lohnt es sich irgendwann wenn die Preise fallen...aber danach sieht es im Moment nicht aus.

[Sharra]

USB-Sticks per Post verschicken ist besser als Vodafone!

[Sharra]

Ja, dafür mit kriminellen Sub-Sub-Sub Unternehmern aus Osteuropa, die ihren Arbeitern keine Löhne zahlen und sie schlagen. golem und Heise berichteten.

Wenn man schon so "arbeitet" ist die Konzernpleite abzusehen.

[jens_b]

Na über deutsche Glasfaser könnte ich ein Buch schreiben.
Angefangen bei A wie Anschluss.
Das fing schon mit dem verlegen des Leerrohrs auf unserem Grundstück an: sub sub Unternehmer die kein Wort deutsch verstehen, auf 20 Meter 5 Löcher gebuddelt haben umd das leerroh zu verlegen. Dann die Löcher nur laienhafter wieder zugemacht haben ….
Dann irgendwann gings weiter, das leerrohr lag fast 1 Jahr am Haus, als sie es die Glasfaser reinlegen wollten: Huch da ist ja ja gar kein Kabel. Ne logisch, die Glasfaser kabel lagen noch unverbuddelt nicht angeschlossen vorn am beginnen unseres Wohngebiets… hatte ich denenn Monate lang versucht zu erklären….als sie es dann reingelegt haben, haben sie auch nur Murks gemacht…. Kann ich gar nicht alles beschreiben hier…
Und nun wo es liegt… das letzte Jahr 3 mal Ausfälle über mehrere Tage (in der gesamten Region hier)

Katastrophe… auch der Support…

[Comicbuchverkäufer]

Zu Anfangszeiten unter Kabeldeutschland vor 10 Jahren oder so, da gab es (bei mir) massive Störungen und Bandbreiteneinbrüche.
Jetzt kann ich das schon lange nicht mehr bestätigen. Es läuft störungsfrei. Bandbreite ist immer voll da.
Das kommt aber wahrscheinlich immer auf die Region an.

[Sharra]

Es kommt drauf an, WO und WIE du wohnst.
Gibt es bei dir noch andere Anbieter? Oder ist VF der einzige der Breitband überhaupt anbietet?
Wie viele Leute wohnen auf einem Quadratkilometer um dich herum? Eine Einfamilienhaus-Siedlung ist deutlich weniger betroffen von den Problemen, als eine Ansammlung von 50 Parteien-Wohnblocks.
Und dann kommt es drauf an, ob der Regionalleiter Lust und Budget über hat, um einen Nodesplit durchzuführen wenn er nötig wird, oder erst 10 Jahre später.

[forenuser]

Sandeeh schrieb:
--------------------------------------------------------------------------------
> M.P. schrieb:
> ---------------------------------------------------------------------------
> -----
> > Komisch - ich kann mich nicht beklagen.... Im Großen und Ganzen
> zufrieden
> > auch nach der Übernahme von Unitymedia ...
>
> UNITYMEDIA => Vodafone scheint eine rühmliche Ausnahme zu sein.

Seit 2009 KDG/VF-Kunde und kein Grund zu klagen!

--
Für Computerforen: Ich nutze RISC OS - und wünsch' es bleibt auch so.
Für Mob.-Tel.-Foren: Ich nutze <del>Windows 10 Mobile</del> iOS - und bin froh, dass es kein Android ist. Aber es ist leider auch kein Windows 10 Mobile oder gar webOS.

[forenuser]

So sieht es aus.

Wenn man die verschiedenen Foren so abgrast, immer und überall alles schei...nur schlechte Internetanschlüße, egal wo.

Seit Mitte der 1990'er geht das so, so langsam müststen doch alle Kunden alle Anbieter durch haben...

--
Für Computerforen: Ich nutze RISC OS - und wünsch' es bleibt auch so.
Für Mob.-Tel.-Foren: Ich nutze <del>Windows 10 Mobile</del> iOS - und bin froh, dass es kein Android ist. Aber es ist leider auch kein Windows 10 Mobile oder gar webOS.