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OnTrustNet ist auch wertlos

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  1. OnTrustNet ist auch wertlos

    Autor: 0xDEADC0DE 25.10.18 - 09:35

    Ich hatte bei einem deutschen Webshop mit Siegel von OnTrustNet etwas bestellt, das Siegel war gültig zum Bestellzeitpunkt.

    Die Ware war laut Shop auf Lager, ich hatte aber nach 2 Tagen noch immer keine Versandbestätigung erhalten. Ok, vielleicht ist die Betreiberin krank oder im Urlaub...

    Nach 4 Tagen habe ich über ein Kontaktformular die Betreiberin höflich gefragt wann ich mit einer Lieferung rechnen kann. Es kam nie eine Antwort.

    5 Tage später habe ich sie telefonisch kontaktieren wollen, es ging immer nur der Anrufbeantworter ran aber keine Nachricht ob der Shop grad Urlaub hat oder sonst was.

    Über diesen Sachverhalt hatte ich OnTrustNet informiert, sie haben das erst ernsthaft aufgenommen, dann überprüft und nie etwas gemacht... das Siegel habe ich längere Zeit beobachtet, es blieb gültig. Der Hohn war, dass es sogar verlängert wurde, in genau dem Zeitraum, in dem der Shop nicht erreichbar war und keine Waren verschickt hat!

    Gut, dass ich per Paypal bezahlt hatte, mein Geld hatte ich zügig wieder.

    Diese Siegel sind nutzlos, IMHO.

  2. Re: OnTrustNet ist auch wertlos

    Autor: Yash 25.10.18 - 11:17

    Sind sie auch. Das ist eigentlich nur ein billiges Geschäft. Die Shops denken, dass sie mit Siegel besser dastehen (was teilweise leider auch funktioniert) und die Siegelersteller verdienen damit sehr einfaches Geld. Teilweise gibt es schöne Rabatte, wenn das Siegel verlängert werden soll.

    Und vor allem: OnTrustNet kostet maximal 9,90 im Monat. Und was wird geprüft? Ob ein Impressum, AGB usw. vorhanden sind und ob man überhaupt bestellen kann usw. Umgerechnet auf ein Jahr: Wie groß kann der Prüfaufwand bei 120 Euro schon sein? Das schaut sich einer eine halbe Stunde an und der Rest läuft vollautomatisiert.

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