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HUE ist leider auch nicht besser....

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  1. HUE ist leider auch nicht besser....

    Autor: HueHue 11.03.20 - 18:04

    Wer jetzt auf Osram schimpft und die Hue hochleben lässt, der verkennt wie sehr man auch dort auf den "good will" des Herstellers angewiesen ist.
    Das bald die Hue der ersten Generation außer Dienst gesetzt wird, wurde ja neulich erst bei golem&Co gemeldet.
    Die wenigsten wissen aber um die Gefahren, die auch bei der HUE2.x momentan schon drohen.
    Mir hat ein simples Firmware-Update zu Weihnachten meine knapp über 2 Jahre alte Hue2 zerschossen.

    Der viel gelobte Philips (oder besser Signify) Kundendienst hatte nur müde Worte übrig, nach der Art:
    Wenn der User ein angebotenes (oder besser: fast schon aufgedrängtes) Update installiert und danach das Gerät nur noch als Briefbeschwerer nutzbar ist, dann ist das einizig und allein des Users Problem (wenn die Garantiezeit vorbei ist).

    Also liebe HUE Nutzer überlegt euch bei kommenden Updates genau, ob Ihr noch Garantie habt.

    Und beim nächsten Kauf - ob Ihr so ein nettes Unternehmen weiter unterstützen wollt.. ich machs nicht mehr.

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