Nicht dank der Packstationen kann die Post Filialen schließen

[EDL]

sondern dadurch, dass vom Kiosk bis zum Supermarkt Fremdpersonal die Arbeit für einen Bruchteil der Kosten verrichtet.

Die Packstationen sind im Großen und Ganzen nur Zustellersatz ... und die Filialen haben höchstens sekundär etwas mit der Zustellung zu tun.

Bei so viel Einsparung wundert es doch reichlich, dass die Preise nur eine Richtung kennen und die Dienstleistungsqualität nur die entgegengesetzte.



1 mal bearbeitet, zuletzt am 28.11.22 14:19 durch EDL.

[M.P.]

Ich hatte jetzt schon einen Fall, dass ein Paket statt in eine DHL-Shop-In-Shop Filiale zu einem benachbarten Schreibwarengeschäft zur Abholung in einer Packstation verstaut wurde, als ich doch nicht zu Hause war, als das Paket kam....

Pack-Stationen führen dazu, dass weniger Pakete nach erfolgloser Zustellung in Filialen und Shops landen ...

[dr.house]

M.P. schrieb:
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> Pack-Stationen führen dazu, dass weniger Pakete nach erfolgloser Zustellung
> in Filialen und Shops landen ...

In der Theorie. In der Praxis habe ich noch nie als Packstation-Kunde eine Sendung, die zuhause nicht zugestellt werden konnte, in einer Packstation abholen können.

Stattdessen landen sogar meine Packstation-Sendungen angeblich wegen Überfüllung oder Defekt ständig in der gleichen Schreibwaren-Filiale, wo man dann in einer 100-Meter-Schlange steht.

Und wenn ich mir ansehe, wie Packstationen befüllt werden, dann ist mir der Grund sofort klar: Jede Sendung wird einzeln gescannt und in ein Fach gelegt. Wie auch sonst?
In der Schreibwaren-Filiale schiebt der Paketfahrer dagegen einfach seine chaotischen Rollcontainer rein und ist fertig.

Aktuelles Beispiel:

Kein Update seitdem...

Sa, 26.11.2022, 14:48
Die Sendung wird zur Abholung in die Filiale ***** gebracht. Die frühestmögliche Uhrzeit der Abholung kann der Benachrichtigung entnommen werden.
Sa, 26.11.2022, 14:47
Die Sendung konnte leider nicht in die gewünschte Packstation eingestellt werden und wird zur Abholung in eine Filiale gebracht.



1 mal bearbeitet, zuletzt am 28.11.22 15:31 durch dr.house.

[Zerberus1010]

dr.house schrieb:
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> M.P. schrieb:
> ---------------------------------------------------------------------------
>
> Und wenn ich mir ansehe, wie Packstationen befüllt werden, dann ist mir der
> Grund sofort klar: Jede Sendung wird einzeln gescannt und in ein Fach
> gelegt. Wie auch sonst?
> In der Schreibwaren-Filiale schiebt der Paketfahrer dagegen einfach seine
> chaotischen Rollcontainer rein und ist fertig.
>


Also das liegt daran dass für ein Gebiet mehrere Paketfahrer die Pakete liefern.
12h, 14 und 18h ein Paket in der Packstation, dann kein Wunder!
Aber ich habe oft mehrere Pakete in einem Fach! geht also!

Aber ja oft sind die überfüllt oder defekt und dann gibt es Fahrer die nicht die nächste Filiale oder gar Packstation wählen, sondern gleich mal die 8 weit entfernteste Möglichkeit (glücklicherweise ein Rewe bis 22h). Aber DAS ist nicht SINN der Sache (wohl nur weil er da wohnt oder eh hin muss?)

[EDL]

M.P. schrieb:
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> Pack-Stationen führen dazu, dass weniger Pakete nach erfolgloser Zustellung
> in Filialen und Shops landen ...

Schön wärs ja, stimmt aber nicht. Wie mein Vorredner schon sagt, werden an die Hausanschrift adressierte Pakete auch bei mir immer in die Filiale gebracht. Das geben die Kapazitäten einfach nicht her ... weil viele Empfänger ja gleich an die Packstationen schicken lassen und jene natürlich priorisiert werden. 11000 Packstation in ganz Deutschland sind nicht viel ... bzw. längst nicht genug.



1 mal bearbeitet, zuletzt am 28.11.22 15:52 durch EDL.

[Nightdive]

Ich lasse alle Pakete an die Hausadresse an die Packstation umrouten. Das erspart mir lauferei

[dr.house]

dr.house schrieb:
> Aktuelles Beispiel:
> Sa, 26.11.2022, 14:48
> Die Sendung wird zur Abholung in die Filiale ***** gebracht. Die
> frühestmögliche Uhrzeit der Abholung kann der Benachrichtigung entnommen
> werden.
> Sa, 26.11.2022, 14:47
> Die Sendung konnte leider nicht in die gewünschte Packstation eingestellt
> werden und wird zur Abholung in eine Filiale gebracht.

Noch immer kein Update. Weil es sich um eine Express-Lieferung handelt, habe ich zunächst bei Amazon nachgehakt. Im Chat wird man automatisiert an DHL verwiesen. Erst, wenn man lügt, dass es sich um eine andere Sache handelt, wird ein Mitarbeiter verbunden. Der sagt einem dann, man solle bis zum 2. Dezember warten. Das wären dann 8 Tage Versandzeit.

Wenn ich selbst bei DHL anrufe und die Sendungsnummer angebe, kommt die Aussage, dass sie mir aktuell nicht helfen können, weil ich außerhalb der Hotline-Zeiten anrufe. Die wären ab 7 Uhr, es ist aber bereits nach 9 Uhr.

[M.P.]

Wenn der Fahrer zufällig mehrere Pakete für einen Adressaten in der Karre hat, wird er diese in ein Fach legen.

Pakete für unterschiedliche Adressaten wird man nicht gleichzeitig in ein Fach ablegen.

Wenn zwei DHD-Zustellfahrzeuge zu unterschiedlichen Tageszeiten an der Packstation vorbeikommen, und beide haben Pakete für den gleichen Adressaten dabei, weiß ich nicht ob der zweite Fahrer die Pakete für den Adressaten noch zu den bereits abgelegten ins gleiche Fach legen kann - vermute nicht ...