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1. Zammad: OTRS-Gründer startet freie Zendesk-Alternative

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   20.10.16 - 10:26

   Mit Zammad hat der OTRS-Gründer Martin Edenhofer gemeinsam mit seinem Team eine Helpdesk-Anwendung geschaffen, die als Open-Source-Alternative zu Zendesk positioniert wird. Zammad bündelt Kundenanfragen bisher aus E-Mail, Chat, Telefon, Facebook und Twitter in einer neu gestalteten Web-App.
   https://www.golem.de/news/zammad-otrs-gruender-startet-freie-zendesk-alternative-1610-123896.html

2. Kündigung: Call-a-Bike-Kunden erhalten nach Schließung Geld zurück

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   19.10.16 - 08:52

   Call-a-Bike wird in Berlin abgebaut. Ein Konzernsprecher hat Golem.de erklärt, wie es jetzt mit den vorhandenen Kundenkonten der Deutschen Bahn weitergeht. Das neue System startet im Frühjahr 2017.
   https://www.golem.de/news/kuendigung-call-a-bike-kunden-erhalten-nach-schliessung-geld-zurueck-1610-123894.html

3. Schauspieler: Den Spielen könnte es die Sprache verschlagen

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   19.10.16 - 01:12

   Längere Pausen, damit sich die Stimmbänder erholen können, und bessere Bezahlung: In den USA streiten sich die mächtige Schauspielergewerkschaft und die Hersteller von Spielen über die Arbeitsbedingungen. Es könnte zum Streik kommen.
   https://www.golem.de/news/schauspieler-den-spielen-koennte-es-die-sprache-verschlagen-1610-123883.html

4. Streaming: Netflix kann wieder mehr Nutzer gewinnen

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   23.10.16 - 03:17

   Netflix kann wieder einen hohen Zuwachs bei den Abonnenten melden. Zuvor war der Streaminganbieter eingebrochen und es gab Übernahmegerüchte über Disney.
   https://www.golem.de/news/streaming-netflix-kann-wieder-mehr-nutzer-gewinnen-1610-123875.html

5. Telefónica: Laut Bundesnetzagentur kein Rechtsanspruch auf O2-Hotline

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   18.10.16 - 18:43

   Kunden müssen offenbar per Brief oder Fax mit O2 kommunizieren, denn laut Gesetz gibt es keinen Rechtsanspruch auf eine funktionierende Hotline. Und die Beschwerden häufen sich bei der Bundesnetzagentur.
   https://www.golem.de/news/telefonica-laut-bundesnetzagentur-kein-rechtsanspruch-auf-o2-hotline-1610-123873.html

6. Nikkei: Fujitsu entlässt in Deutschland wohl 500 Entwickler

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   18.10.16 - 11:06

   Laut einem Medienbericht will Fujitsu in Deutschland wieder Mitarbeiter entlassen. Diesmal sind Entwickler, Ingenieure und andere betroffen.
   https://www.golem.de/news/nikkei-fujitsu-entlaesst-in-deutschland-wohl-500-entwickler-1610-123862.html

7. IT-Gehälter: Einstiegsgehalt bei Startups liegt bei 31.400 Euro

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   19.10.16 - 08:34

   2.616 Euro Gehalt brutto bekommen Berufsanfänger bei IT- und Internet-Startups in Deutschland. Dafür sei der Job reich an Erfahrungen, meint ein Startup-Chef.
   https://www.golem.de/news/it-gehaelter-einstiegsgehalt-bei-startups-liegt-bei-31-400-euro-1610-123859.html

8. Luftfahrtforschung: "Virtual Reality hat großes Potenzial für die Luftfahrt"

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   20.10.16 - 08:58

   Im Hamburger Vorort Finkenwerder forschen Branchengrößen wie Airbus und Lufthansa Technik mit Wissenschaftlern und jungen Unternehmen an Innovationen für die Luftfahrt. Zum Einsatz kommen dabei nicht nur neue Technologien, sondern auch Murmelbahnen und Springseile.
   https://www.golem.de/news/luftfahrtforschung-virtual-reality-hat-grosses-potenzial-fuer-die-luftfahrt-1610-123845.html

9. Kündigung: Call a Bike endet in Berlin

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   17.10.16 - 18:38

   Der Senat von Berlin hat die Deutsche Bahn aufgefordert, den Dienst Call a Bike zu beenden. Ein neuer Betreiber übernimmt.
   https://www.golem.de/news/kuendigung-call-a-bike-endet-in-berlin-1610-123843.html

10. O2-Kundendienst: "Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 45 Minuten"

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    19.10.16 - 15:14

    Telefónica O2 will offenbar nicht mit seinen Kunden sprechen. Die Telefonnummer des Kundendienstes ist versteckt, die Wartezeiten sind inakzeptabel.
    https://www.golem.de/news/o2-kundendienst-die-durchschnittliche-wartezeit-betraegt-45-minuten-1610-123836.html

11. Premiumsim: Allnet-Flat mit LTE für 7,99 Euro

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    18.10.16 - 15:25

    Drillisch hat für seine Marke Premiumsim die Preise gesenkt. Dabei bleibt die Datenautomatik fester Tarifbestandteil, die Volumen kostenpflichtig nachbucht.
    https://www.golem.de/news/premiumsim-allnet-flat-mit-lte-fuer-7-99-euro-1610-123834.html

12. Quartalszahlen: Viele iPhones bedeuten immensen Umsatz bei der TSMC

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    13.10.16 - 17:30

    Im dritten Quartal hat der Auftragsfertiger TSMC die Chips für Apples iPhone 7 (Plus) hergestellt - das macht sich in den Zahlen bemerkbar: Mehr als drei Milliarden US-Dollar Gewinn sind Rekord.
    https://www.golem.de/news/quartalszahlen-viele-iphones-bedeuten-immensen-umsatz-bei-der-tsmc-1610-123808.html

13. ITK Engineering: Bosch kauft Softwarespezialisten mit 800 Beschäftigten

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    15.10.16 - 15:43

    Bosch übernimmt ITK Engineering mit 800 System- und Softwareentwicklern. Der Autozulieferer sieht sich als Softwareunternehmen.
    https://www.golem.de/news/itk-engineering-bosch-kauft-softwarespezialisten-mit-800-beschaeftigten-1610-123809.html

14. Runde Ecken: Apple und Samsung streiten um 399 Millionen Dollar

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    14.10.16 - 09:30

    Im absurden Patentkrieg zwischen Samsung und Apple naht die entscheidende Schlacht: Das höchste US-Gericht könnte ein Grundsatzurteil fällen.
    https://www.golem.de/news/runde-ecken-apple-und-samsung-streiten-um-399-millionen-dollar-1610-123799.html

15. Modern Times Group: ESL-Mehrheitseigner steigt bei Innogames ein

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    Der schwedische Medienkonzern hinter der ESL kauft sich für einen Millionenbetrag einen großen Anteil am Hamburger Spielentwickler Innogames (Forge of Empires) - mit Optionen auf weitere Anteile in den kommenden Jahren.
    https://www.golem.de/news/modern-times-group-esl-mehrheitseigner-steigt-bei-innogames-ein-1610-123797.html

16. Bestellungen: Amazon Deutschland hatte stundenlangen technischen Ausfall

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    13.10.16 - 16:00

    Amazon hatte am heutigen Morgen einen stundenlangen Ausfall. Bestellungen konnten nicht angenommen werden. Amazon hat nach Stunden das Problem bestätigt, schweigt aber über die Ursachen.
    https://www.golem.de/news/bestellungen-amazon-deutschland-hatte-technischen-ausfall-1610-123756.html

17. Einzelhandel: Amazon will Lebensmittelläden eröffnen

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    12.10.16 - 15:26

    Amazon-Kunden sollen ihre Bestellungen künftig in eigenen Lebensmittelläden des Onlineversandhändlers abholen können. Der Drive-Through-Einkauf soll Amazon die Lieferung direkt zum Kunden abnehmen.
    https://www.golem.de/news/einzelhandel-amazon-will-lebensmittellaeden-eroeffnen-1610-123754.html

18. München: Microsoft eröffnet neue Deutschland-Zentrale

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    13.10.16 - 07:18

    Microsoft hat den Umzug seiner 1.900 Beschäftigten zum neuen Firmensitz abgeschlossen und lädt zur Eröffnung der Deutschlandzentrale. Feste Plätze für die Arbeit gibt es dort nicht mehr.
    https://www.golem.de/news/muenchen-microsoft-eroeffnet-neue-deutschland-zentrale-1610-123742.html

19. Prepaid: Otelo bietet doppeltes Datenvolumen

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    11.10.16 - 11:57

    Vodafones Mobilfunkprovider Otelo hat sich etwas einfallen lassen, damit Kunden ihre Otelo Freikarte regelmäßig aufladen. Ab einem bestimmten konstanten Guthaben wird das Datenpaket verdoppelt.
    https://www.golem.de/news/prepaid-otelo-bietet-doppeltes-datenvolumen-1610-123721.html

20. Marktplatz: Ebay Deutschland verkauft 80 Prozent Neuwaren

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    12.10.16 - 15:18

    Ebay hat sich stark gewandelt und will trotzdem seine Wurzeln als digitaler Flohmarkt nicht verleugnen. In der kommenden Woche gibt es einige größere Neuerungen für Nutzer der Handelsplattform.
    https://www.golem.de/news/marktplatz-ebay-deutschland-verkauft-80-prozent-neuwaren-1610-123679.html

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