früher war das mal im Preis inklusive

[schnedan]

hinbringen, anschließen, programmieren und erklären waren ganz normal - und 1-2 Stunden waren da vollkommen normal. Insbesondere Loewe TV + Video... bei Fernbedienungen zusammen hatten >200 knöpfe :-)

Was man auch lernt: arme Leute geben Trinkgeld, wohlhabende nicht.

[elknipso]

Das mit dem Trinkgeld kann man so pauschal nicht sagen.

[Lemo]

Das gibts im lokalen Fachhandel noch immer, wenn man danach fragt.

[elknipso]

Lemo schrieb:
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> Das gibts im lokalen Fachhandel noch immer, wenn man danach fragt.

Das gibt es so ziemlich überall, auch bei sehr vielen Onlineshops. Dort ist es dann mit einem moderaten Aufpreis ausgewiesen, während es im Fachgeschäft halt gleich schon mit eingepreist ist im höheren Verkaufspreis.

[ZuWortMelder]

Mag sein, dann wollen die Leute aber den Preis den sie im Web gesehen haben. Natürlich immer noch inklusive Service.

[elknipso]

ZuWortMelder schrieb:
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> Mag sein, dann wollen die Leute aber den Preis den sie im Web gesehen
> haben. Natürlich immer noch inklusive Service.

Ja, das verstehen die Leute auch nicht. Ich habe früher in einem kleineren lokalen IT Laden gearbeitet, wir hatten wirklich extrem faire Preise, um auch im Vergleich zum Internet konkurrenzfähig zu bleiben.

Geringe Margen schränken dann naturbedingt den Kulanz Spielraum ein. Beim Verkauf eines Notebooks hatten wir zum Beispiel 20 Euro Marge, das ist quasi nichts, und lohnt sich nur wenn man dann noch etwas Dienstleistung oder sonst was mitverkaufen kann. Trotzdem hatten wir Kunden die dann unbedingt noch kostenlos eine Notebook Tasche dabei haben wollten, auch wenn wir ihnen ganz offen die Wahrheit gesagt haben, dass wir geringe Margen an den Gerät haben, und ich drauf legen wenn ich noch eine Tasche kostenlos dazu gebe. Reaktion war, dass sie es dann woanders kaufen... So sind die werten Kunden halt, zumindest die meisten...

[robinx999]

Aber eigentlich fast bekannt in solchen Läden wollen viele Kunden verhandeln und dann Rabatte haben.
Deshalb scheinen viele derartige Händler dazu übergegangen zu sein, die Preise vorher zu erhöhen so dass sie dann auch mal Rabatte geben können, das der Kunde am Ende oft mehr zahl sieht er nicht, er sieht nur die ausgehandelten Rabatte und freut sich

[elknipso]

robinx999 schrieb:
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> Aber eigentlich fast bekannt in solchen Läden wollen viele Kunden
> verhandeln und dann Rabatte haben.
> Deshalb scheinen viele derartige Händler dazu übergegangen zu sein, die
> Preise vorher zu erhöhen so dass sie dann auch mal Rabatte geben können,
> das der Kunde am Ende oft mehr zahl sieht er nicht, er sieht nur die
> ausgehandelten Rabatte und freut sich

Ja. Aber so tickende Menschen hast Du überall. Einer unserer Partner bestand darauf, in Zukunft 2 Prozent Skonto eingeräumt zu bekommen. Habe ihm erklärt, dass unsere Preise immer netto netto sind da sehr eng kalkuliert und wenn er Skonto will muss ich die 2 Prozent vorher beim Angebot aufschlagen, er gewinnt also überhaupt nichts dabei. Er bestand trotzdem auf das Skonto und zahlt nun einen höheren Preis als vorher, auch mehr als nur die 2 Prozent da wir dadurch intern mehr Aufwand haben gibt's noch einen kleinen extra Aufschlag.

[Dwalinn]

Ja und Loewe ist daran fast zugrunde gegangen.

Ansonsten hast du solchen Service natürlich noch im Fachhandel.... die Verkaufen dir ein 1000€ Gerät aber auch für 1300€ und das obwohl dir auch ein 500€ Gerät gereicht hätte.... aber natürlich mit Gratislieferung und das Anschließen ist auch kostenlos.