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Meine Erfahrung mit Vodafone war unschlagbar schlecht.

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  1. Meine Erfahrung mit Vodafone war unschlagbar schlecht.

    Autor: Misanthrop 14.11.17 - 17:52

    Vdsl 100 gebucht

    Dienstleister aus Hannover hat Hausverschaltung gemacht.
    Paket mit Modem kam nicht bei mir an keine Benachrichtigung.
    Musste bei Hotline nachfragen wo es ist . ca 20 min in Hotlinewarteschleife.
    Schalttermin --- Modem Fritzbox 7390 nach 30 min sync mit 14 mbit.
    Anruf Hotline (15min w) - Kann sein das Tkom noch net profil angeschaltet hat ...
    (G.FAST war aus)
    Anmeldung bei Website und Einstellungen Katastrophe - Anmelden mit Emailadresse
    einloggen mit Email ohne @ ... kein hinweis. Design und übersichtlichkeit von 99`
    Monatelanges hin her ... VOIP war Katastrophe immer wieder mitten im Gespräch Abbrüche.
    Ende vom Lied nach SEHR penetrantem Nachfragen : JA ne VDSL ist bei ihnen noch nicht ausgebaut, Das machen wir immer Bulk ... Termin können wir nicht nennen.
    Kündigung.
    Musste Porto für das Rücksenden des Modem selber Zahlen. Das war das i-Tüpfelchen.

    Eigentlich hat nichts ohne Probleme Funktioniert.
    Das war die schlechteste Provider Erfahrung meines Lebens.

    mfg

    Ps: Telekom war einzige alternative - nach 3 wochen 95 mbit vdsl ohne jedes Problem.

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