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Leider auch als Glasfaser (symmetrisch) Businesskunde enttäuschend
Autor: Bogggler 04.01.21 - 15:22
Die Migration von UM zu VF ist auch im höchstpreisigen symmetrischen Businessegment enttäuschend.
Technische Hotline regelmäßig nicht oder unterbesetzt.
Von 24/7 Erreichbarkeit kann leider keine Rede sein.
Ohne VF Kundennummer wird man teils aus der Hotline gekickt - UM Kundennummern werden nicht erkannt.
Rechnungseinspruch bisher unbeantwortet. -
Re: Leider auch als Glasfaser (symmetrisch) Businesskunde enttäuschend
Autor: Pornstar 04.01.21 - 15:31
Naja entsprechenden Preisen hat man auch diverse SLA die ohne Probleme dann erlauben, dass du Schadensersatzansprüche über deinen Anwalt geltend machen kannst.
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