Warum geben die noch mal neue Karten aus ...?

[Makatu]

Warum geben die noch mal neue Karten aus und haben den betroffenen Kunden nicht schon vorher fristgerecht zum Ablauf der alten Karten gekündigt. Wie sind die neuen Karten dann befristet? Visa-Karten haben normalerweise 4 Jahre Gültigkeit.

Für mich sieht das so aus, dass die Abwicklung eine Nummer zu groß für die LBB ist, und dass sie den Prozess nicht zeitnah über die Bühne bringen können.

[Teiby]

bei der Kündigung wird die Karte einfach gesperrt. Dann ist die Gültigkeit egal.

[HabeHandy]

Makatu schrieb:
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> Warum geben die noch mal neue Karten aus und haben den betroffenen Kunden
> nicht schon vorher fristgerecht zum Ablauf der alten Karten gekündigt.
Inkompetenz in Perfektion.

[Lurchie85]

Ist ja auch nicht so, das die mittlerweile seit über nem Jahr bescheid wissen das die Partnerschaft ausläuft und man irgendwann mal darauf vorbereitet sein sollte.

Das aktuelle vorgehen sieht eher so aus als hätten sie gestern erfahren, das die Partnerschaft in nem Monat nicht mehr besteht. Einfach unprofessionell.

Ich persönlich habe bisher auch noch kein Schreiben bekommen und meine Karte läuft im Dezember aus. Mit Sicherheit bekomme ich auch noch mal ne neue und direkt die Kündigung hinterher.

[Makatu]

Lurchie85 schrieb:
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> Das aktuelle vorgehen sieht eher so aus als hätten sie gestern erfahren,
> das die Partnerschaft in nem Monat nicht mehr besteht. Einfach
> unprofessionell.

Der Witz ist ja, dass die Sache von der LBB ausging. Sie haben 2021 beschlossen, sich auf den Sparkassenbereich zu konzenrieren und aus dem Kreditkartengeschäft (Amazon, ADAC) auszusteigen.