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Das Unternehmen hofft, so mehr Vertragskunden zu gewinnen.

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  1. Das Unternehmen hofft, so mehr Vertragskunden zu gewinnen.

    Autor: Krille 27.04.10 - 11:50

    Damit sie diese dann nach einigen Jahren wieder vergraulen.

    Die haben sich doch mit ihrer Firmenpolitik der letzten Jahre dermassen die Vertragskunden vergrault, das da niemand aus dem professionellen Umfeld mehr hingehen wird.

    Ausserdem bekommt man als Neukunde überall so sehr Zucker in den Ar.. geblasen, das eine Handynummer sich zum Wegwerfprodukt entwickelt hat und es wirklich wirtschaftlicher ist, alle 24 Monate einen neuen Vertrag zu machen anstelle den bestehenden zu verlängern.
    Einer Vertriebspolitik, die ich nicht verstehe.

    Ich war 10 Jahre treuer EPlus Kunde, aber nach dem was die abgezogen haben hat sich das erledigt. Ich geh da und/oder zu deren Tochterfirmen nicht mehr hin.

    Krille

  2. Re: Das Unternehmen hofft, so mehr Vertragskunden zu gewinnen.

    Autor: Dito Dito 27.04.10 - 12:09

    So sieht es auch bei mir aus. Nach 15 Jahren ziehe ich ein Schlußstrich. Die mir von der Hotline aufgezeigten Alternativen treffen leider nicht meinen Nerv. Da wurde mir dann noch wochenlang hinterher telefoniert und man wollte mir die Base-Tarife schmackhaft machen... also ein noch schlechteres Produkt für ähnlich viel Geld. Nö!

  3. Re: Das Unternehmen hofft, so mehr Vertragskunden zu gewinnen.

    Autor: 1EP 27.04.10 - 12:40

    Hier ebenso.

    Ich war seit Netzstart Kunde, zuletzt in einem Professional XL mit Sekundentakt und finde mich jetzt beim hauseigenen Prepaid-Discounter wieder.

    In zwei Monaten geht's zu T-Mobile, da Simyo die Guthabenabfrage gegen dieses unmögliche kundenfeindliche SMS-Werbungskonstrukt ausgetauscht hat, und ich vor meiner Guthabenabfrage mit Werbung bombardiert werde.

  4. Re: Das Unternehmen hofft, so mehr Vertragskunden zu gewinnen.

    Autor: T. Herold MunichRe 27.04.10 - 14:28

    Das mit der Einführung der Werbung, bei der Guthabenabfrage von Simyo, hat bei mir auch das Fass endgültig zum Überlaufen gebracht. Heute genieße ich das mittlerweile exzellent ausgebaute Datennetz von o2, obwohl ich mal glühender E+-Fan war! Ist geradezu unverschämt wo überall E+ ausschließlich vorsintflutliches GPRS anbietet..

  5. Re: Das Unternehmen hofft, so mehr Vertragskunden zu gewinnen.

    Autor: Handyfan999 27.04.10 - 17:37

    Wir haben insgesamt noch 6 Base oder Eplus Verträge im Haushalt. Nun werden wir wechseln. Die neuen Basetarife sind der Witz und die Werbung eine Frechheit. Die beiden UMTS- Internettarife bieten nur GRPS- Geschwindigkeit und sind kaum zu gebrauchen. D2 ist dagegen pfeilschnell. Ich bin die Verar....g von Eplus nun leid. Die verlieren allein bei mir 6 Verträge.

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