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O2-Kundendienst: "Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 45 Minuten"

Telefónica O2 will offenbar nicht mit seinen Kunden sprechen. Die Telefonnummer des Kundendienstes ist versteckt, die Wartezeiten sind inakzeptabel.

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Beiträge

  1. Eben die Kündigung zur Post gebracht und... 1

    Senf | 19.10.16 15:14 19.10.16 15:14

  2. Twitter! 3

    sino.boeckmann | 17.10.16 09:51 18.10.16 12:52

  3. Egal zu welcher Tageszeit, nicht einmal ein Widerruf wird bearbeitet 4

    Mixermachine | 14.10.16 21:12 18.10.16 12:48

  4. Ist sogar noch schlimmer... (Erfahrungsbericht inside) (Seiten: 1 2 ) 30

    wmchris | 14.10.16 19:58 18.10.16 12:12

  5. Alternativen für Mobil? 15

    luke- | 14.10.16 22:17 18.10.16 11:21

  6. Eigene Callcenter wie Vodafone? 1

    cry88 | 17.10.16 17:12 17.10.16 17:12

  7. Die Ursache des Problems... 2

    Karmageddon | 17.10.16 09:47 17.10.16 17:09

  8. Ist überall das gleiche. 19

    Sinnfrei | 14.10.16 20:20 17.10.16 15:53

  9. Callcenter Agents haben prekäre Jobs (Seiten: 1 2 ) 25

    AnonymityMatters | 14.10.16 22:25 17.10.16 15:29

  10. Das sind alles fiese Subjekte 1

    grinno | 17.10.16 14:52 17.10.16 14:52

  11. Kündigung vom DSL Vertrag 3

    Leo9412 | 17.10.16 10:32 17.10.16 14:00

  12. Falsche Abrechnung 1

    ich_3333 | 17.10.16 13:55 17.10.16 13:55

  13. Monatelang kein DSL (Wechsel auf vDSL), dreiste Lügen über die Hotline ... 3

    Karbonat | 17.10.16 09:17 17.10.16 09:54

  14. Abbuchungen ebenfalls fragwürdig... 4

    Freyr77 | 17.10.16 09:27 17.10.16 09:45

  15. Festnetzanschluss letztes Jahr gekündigt, Mobilfunk vor ein paar Wochen 1

    Karmageddon | 17.10.16 09:43 17.10.16 09:43

  16. Hatte auch nur Ärger mit O2 1

    John2k | 17.10.16 07:30 17.10.16 07:30

  17. @Golem: Artikelqualität entspricht O2 Service Qualität? 7

    sofries | 15.10.16 03:23 16.10.16 23:43

  18. Helft mir bitte mal 7

    demon driver | 15.10.16 00:56 16.10.16 23:00

  19. Ganz klarer Fall von aktuem Kundenüberschuss 2

    arrrghhh.... | 15.10.16 20:11 16.10.16 22:53

  20. Der Service bei O2 ist wirklich eine echte Katastrophe! 1

    Spannungsregler | 16.10.16 22:39 16.10.16 22:39

  21. ... zu längeren Wartezeiten kommen ... 1

    NativesAlter | 16.10.16 22:32 16.10.16 22:32

  22. Bundesnetzagentur prüft Schritte gegen O2 1

    fabische | 16.10.16 18:23 16.10.16 18:23

  23. Man bekommt was man zahlt. 13

    HabeHandy | 14.10.16 23:26 16.10.16 13:56

  24. Noch ein Erfahrungsbericht mit dem Nicht-Service, dem man nach langem Warten bekommt 3

    Jonny Dee | 16.10.16 10:23 16.10.16 11:10

  25. O2, wen wunder das? 5

    DerDy | 15.10.16 12:50 15.10.16 23:10

  26. kann ich bestätigen.... 2

    Wuff | 15.10.16 08:25 15.10.16 18:17

  27. Andere Telefonnummer 1

    iMan | 15.10.16 17:34 15.10.16 17:34

  28. o2 war mal echt gut. So um 2009. 2

    Senf | 15.10.16 16:23 15.10.16 17:05

  29. O2 3

    quaero | 15.10.16 14:12 15.10.16 15:26

  30. Kann ich so nicht bestätigen 4

    AlexG. | 15.10.16 13:10 15.10.16 15:15

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