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Momox Fashion (ubup) noch schlimmer

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  1. Momox Fashion (ubup) noch schlimmer

    Autor: smonkey 10.02.21 - 07:53

    Mit dem Verkauf habe ich keine schlechte Erfahrung gemacht.

    Aber mit dem Kauf bei Momox Fashion, ehemals ubup.

    Dort versucht man doch tatsächlich dem Käufer im Falle einer Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrecht erheblich niedrigeren Preise für die Artikel zu erstatten. Es bedurfte einem langen Schriftwechsel, ehe ich den vollen Kaufpreis wieder erhalten habe.

    Seit dem ist dieses Unternehmen tabu für mich.

  2. Re: Momox Fashion (ubup) noch schlimmer

    Autor: momox fashion 11.02.21 - 08:00

    Hallo,

    hast du dich dazu einmal bei unserem Kundenservice gemeldet? Wenn Artikel an uns zurückgeschickt werden, wird auch der Kaufpreis entsprechend erstattet. Hast du einen Gutschein bei deiner Bestellung eingelöst, wird dieser nicht mit erstattet, sondern anteilig verrechnet pro bestelltem Artikel. Schick uns gern eine E-Mail mit deiner Bestellnummer. Die Kollegen schauen sich deine Bestellung gern noch einmal an.

    Viele Grüße,
    das momox fashion Team

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