Seit dem App-Zwang nutze ich die nicht mehr..

[Neuro-Chef]

Dass euch Datenschutz egal ist, weiß ich auch, ja.

¯\_(ツ)_/¯

» Niemand ist vollkommen, aber irre sind ganz sicher viele. « – Vollkommen Irrer ಠ_ಠ

(war mal) Verifizierter Top 500 Poster!

[Avarion]

Jupp. Letztens ein Paket abgegeben und festgestellt das sie keine Belege mehr drucken. Löst totale Begeisterung aus. Entweder kann man in der App sehen das ein Paket eingegeben wurde oder sich eine Email senden lassen. Komplett umständlich. Gehe seit dem wieder zur Filiale. Die drücken mir den Beleg direkt in die Hand.

Gerade wenn es was wichtiges ist ist weder App noch noch Email ausreichend. App hat keine Beweiskraft (und kann vermutlich nachträglich geändert werden) und Email kann oder kann nicht kommen. Wenn der Drucker damals nicht ging stand ich immer noch an der Packstation und wusste in welcher Box mein Paket ist. Also Hotline angerufen und die haben sich gekümmert während ich davor stehe und mein Paket bewache.

[Apollo13]

Dito.
Hatte angefragt, wie ich denn ohne Google Play-Services die App beziehen und nutzen kann - darauf hieß es dann natürlich erwartungsgemäß:
"Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Post & DHL App nur über Google Play oder den iTunes Store abrufbar ist."

Tja, jetzt ist die Packstation für mich halt nicht mehr nutzbar. Und dass die Datenschutzbedenken berechtigt sind, zeigt der Blog-Artikel von Mike Kuketz: https://www.kuketz-blog.de/post-dhl-datenschutz-unbekannt-verzogen-app-check-teil2/

[Xanadu]

Das ist bei mir auch so. Die alten Packstationen waren toll: Marke online kaufen, an der Packstation QR Code vorhalten, Marke ausdrucken lassen, aufkleben, Paket einlegen. Bei den neuen müsste ich doch wieder selbst ausdrucken, also gehts nun doch wieder mit dem QR Code in eine Filiale, zum Glück gibts hier in der Nähe noch eine, bei der man auch kaum warten muss. Bin mal gespannt wie lange es die noch geben wird...

[mpw1413]

Wie süß besorgt hier manche sind.

Die E-Mail kommt übrigens auch direkt. Du kannst also davor stehen bleiben und dein Paketchen bewachen, bis sie da ist.

[Apollo13]

Was möchtest Du mir mit diesem Satz bezüglich E-Mail sagen?

[xcvb]

Ich hatte auch über 10 Jahre die Packstation benutzt, aber jetzt lasse ich mir die Pakete wieder nach Hause schicken oder nutze den Amazon Hub Locker.

[tom.stein]

mpw1413 schrieb:
--------------------------------------------------------------------------------
> Die E-Mail kommt übrigens auch direkt. Du kannst also davor stehen bleiben
> und dein Paketchen bewachen, bis sie da ist.

Nun ja, das "direkt" sind ziemlich häufig 30 Minuten. Und 30 Minuten würde ich mich gerne anders beschäftigen als mit "aktiv warten".

[Avarion]

Bei Paketen wo ich dafür einstehe das sie geliefert werden? Jupp, da bin ich besorgt.

Und Email und direkt? Häufig genug auch nicht. Selbst wenn sie direkt versendet wird garantiert bei Email niemand eine sofortige Zustellung.

[WonderGoal]

Mit "Datenschutz" argumentieren, aber Smartphone & Co verwenden bzw. ist eine Registrierung bei DHL stehts notwendig gewesen, um Pakete dort abholen zu können. Ohne Registrierung wurde ja so viel Schindluder und Missbrauch getrieben bzw. insbesondere als noch die PIN festgelegt werden konnte. Seit dem individuelle QR-Codes mit 5 minütiger Gültigkeit erstellt werden, hat sich die Thematik weitestgehend erledigt.

Versand ist easy. Ich verkaufe ziemlich oft über Ebay und es gab nie Probleme. Etiketten, die über das DHL-Konto erstellt wurden, sind direkt in der DHL-App hinterlegt und wenn eingeliefert, sofort als "eingeliefert" sichtbar bzw. erhält man einen Einlieferungsbeleg per Mail.

Und dann ist es auch fest im Verantwortungsbereich von DHL. Wer Angst hat, dass die Sendung abhanden kommt, der muss auch in den DHL-Filialen und Postpoints die Ziehkarren überwachen, denn da könnte ja jeder Zeit irgendwer ein Paket vom Wagen mopsen.

Ich finde es sehr gut, dass der Unsinn der Einlieferungsbelegdrucker endlich vorbei ist. Ist genau so sinnlos, wie heute noch der physische Kassenzettel.

"Bedenklich" finde ich hingegen, dass DHL noch so viel Infos auf die Display schreiben kann, die Kunden lesen es selten wirklich oder sind mit den einfachsten Handgriffen gleich überfordert. Bestes Beispiel: Abholzettel mit Barcode auf 15 cm vor den Scanner halten. Viele Versuchen die Zettel reinzustecken oder halten diese direkt vor den Scanner an die Metallwand.



2 mal bearbeitet, zuletzt am 25.07.22 17:48 durch WonderGoal.

[Neuro-Chef]

WonderGoal schrieb:
> Mit "Datenschutz" argumentieren, aber Smartphone & Co verwenden
Ja, und zwar ohne Google-Dienste und dafür mit diversen Tracking-Blockern. Android ist das reinste Sieb, selbst ohne ungepatchte Lücken in der keine drei Jahre unterstützten Modem-Firmware.

> bzw. ist eine Registrierung bei DHL stehts notwendig gewesen, um Pakete dort abholen
> zu können. Ohne Registrierung wurde ja so viel Schindluder und Missbrauch
> getrieben bzw. insbesondere als noch die PIN festgelegt werden konnte. Seit
> dem individuelle QR-Codes mit 5 minütiger Gültigkeit erstellt werden, hat
> sich die Thematik weitestgehend erledigt.
Registrieren musste man sich immer, aber außer der Mail-Adresse, einer Nummer für die frühere SMS-TAN und dem Abholzeitpunkt gab es da nichts an Daten zu holen. An wen und wohin das Paket geht, steht ja sowieso drauf. Beim üblichen Umfang an App-Tracking ist potenziell viel mehr zu holen, völlig egal, ob die Grundmotivation tatsächlich nur aus Frameworks für Bequemlichkeit und Debugging-Daten besteht.
Dass man ferner Betrug und Drogenhandel damit eindämmen will, kann ich zwar verstehen, aber warum mir hier begeisterte App-Nutzer diese Einschränkungen als toll aus Nutzersicht verkaufen wollen, erschließt sich mir nicht. Ich will euch die App ja nicht wegnehmen, sondern hätte nur einfach gern meine verdammte Mail-TAN zurück. Aber OK, dann gibt DHL halt jedes Mal ein paar Cent für den Kiosk ab und sonntags gibt's keine Paketabholung. 9 bis 20 Uhr ist ansonsten recht brauchbar.

> "Bedenklich" finde ich hingegen, dass DHL noch so viel Infos auf die
> Display schreiben kann, die Kunden lesen es selten wirklich oder sind mit
> den einfachsten Handgriffen gleich überfordert. Bestes Beispiel:
> Abholzettel mit Barcode auf 15 cm vor den Scanner halten. Viele Versuchen
> die Zettel reinzustecken oder halten diese direkt vor den Scanner an die
> Metallwand.
Bedenklich ist, dass diese Scheiß-Scanner den oft partout garnicht lesen wollen, egal wie und wo man den hinhält. Selbst bei der alten Packstation-Karte erübrigte sich das Problem erst, als ich mir einen Scan vom Strichcode hochskaliert ausgedruckt hatte. Ein Paket an meine Freundin musste im April zurückgehen, weil es ohne Postnr. und rein aus Bequemlichkeit des Boten auf dem klassichen Weg in der Station landete, sodass es nur den Abholzettel gab, der nicht funktionierte. Für so etwas habe ich kein Verständnis.

¯\_(ツ)_/¯

» Niemand ist vollkommen, aber irre sind ganz sicher viele. « – Vollkommen Irrer ಠ_ಠ

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