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Es ist viel schlimmer....

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  1. Es ist viel schlimmer....

    Autor: Ftee 22.03.19 - 06:05

    Letztes Jahr habe ich ein Paket von Hermes geliefert bekommen (aus dem Ausland), was ursprünglich nichtmal an mich adressiert war. Andererseits habe ich auf ein Paket gewartet. (Aus dem Ausland.) Ich habe das falsche über Hermes wieder abholen lassen. Meines wurde (von einer dritten Person!) bei einem Hermes-Shop mit den Worten "ist nicht meins. Tschüss" auf den Tisch gelegt.

    Im weiteren haben sich der Paketshop (der mich anrief, meine Telefonnummer stand auf der Adresse) und ich bemüht, das Hermes das irgendwie zu mir liefert. Irgendwann wurde auch eine Suche eingeleitet (dauer eine Woche), und vollkommen ignoriert das doch bekannt ist wo das Paket liegt! Die Dame am Telefon hatte dafür kein Eingabefeld......

    Ich bin dann selbst 80km hingefahren und habe es abgeholt. Von Hermes habe ich nichts mehr gehört. Meine weitere Möglichkeit (laut Hermes) wäre gewesen, den Versender aufzufordern eine Verlustmeldung zu machen..... hätte keine Sinn gemacht, es wusste ja jeder wo das Paket ist.

    Hermes ist eine Vollkatastrophe.

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