Hoffentlich bei uns nicht

[flasherle]

denn dann erreicht man nie jmd vom dem man jetzt schnell mal ne Antwort braucht.

[Squirrelchen]

flasherle schrieb:
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> denn dann erreicht man nie jmd vom dem man jetzt schnell mal ne Antwort
> braucht.

Dann macht Ihr irgendwas falsch.
Ich erreiche hier jeden zeitnah, den ich erreichen muss.

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Ich könnte Ausnussen vor Nussigkeit!

Es grüßt,
Dat Hörnchen

[flasherle]

echt? cool dann habt ihr aber auch keine freie Zeiteinteilung?
wenn jmd gerade von 23 uhr bis 7 uhr gecodet hat, steht er mit sicherheit nicht um 9e zu deiner verfügung...

[Squirrelchen]

flasherle schrieb:
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> echt? cool dann habt ihr aber auch keine freie Zeiteinteilung?
> wenn jmd gerade von 23 uhr bis 7 uhr gecodet hat, steht er mit sicherheit
> nicht um 9e zu deiner verfügung...

Muss er auch nicht, wenn jemand anderes dann weiter arbeitet und zur Verfügung steht. ;)

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Ich könnte Ausnussen vor Nussigkeit!

Es grüßt,
Dat Hörnchen

[Maddix]

flasherle schrieb:
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> echt? cool dann habt ihr aber auch keine freie Zeiteinteilung?
> wenn jmd gerade von 23 uhr bis 7 uhr gecodet hat, steht er mit sicherheit
> nicht um 9e zu deiner verfügung...

Wenn du ihn branddringend brauchst, und keine Lösung dafür findest, hat das mehrere Gründe. Die letzte Lösung dafür wird eine Umstellung des Arbeitsmodells sein. Solche Modelle kaschieren halt auch mal super fehlende Prozesse oder Redundanzen. Ist ja aber alles nicht so wichtig in der IT...

[flasherle]

dann wäre es schichtarbeit...

[Schattenwerk]

Squirrelchen schrieb:
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> Dann macht Ihr irgendwas falsch.
> Ich erreiche hier jeden zeitnah, den ich erreichen muss.

Zeitnah ist alles Definitionssache. Auf eine E-Mail wirst du mit Sicherheit innerhalb von 24 Stunden eine Antwort bekommen.

Außerdem liegt es an Unternehmen für solche Fälle Regeln zu definieren. Ich finds aber gut, wenn nicht jeder immer und überall erreichbar sein muss.

[Squirrelchen]

Schattenwerk schrieb:
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> Squirrelchen schrieb:
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> > Dann macht Ihr irgendwas falsch.
> > Ich erreiche hier jeden zeitnah, den ich erreichen muss.
>
> Zeitnah ist alles Definitionssache. Auf eine E-Mail wirst du mit Sicherheit
> innerhalb von 24 Stunden eine Antwort bekommen.

Richtig, und wiederum auch nicht. Ein Team das groß genug ist um nicht von einer Person abhängig zu sein, ist hier das Zauberwort. Klar, funzt das nicht in kleinen 3 Mann klitschen, aber da ist meist auch keine Rund um die Uhr Arbeit vorgesehen.

> Außerdem liegt es an Unternehmen für solche Fälle Regeln zu definieren. Ich
> finds aber gut, wenn nicht jeder immer und überall erreichbar sein muss.

Richtig, wenn ich Feierabend habe, dann habe ich das auch! Arbeitsrechner aus, Handy lautlos und Chef braucht guten Grund mich anzurufen.

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Ich könnte Ausnussen vor Nussigkeit!

Es grüßt,
Dat Hörnchen

[Michael H.]

Squirrelchen schrieb:
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> Richtig, und wiederum auch nicht. Ein Team das groß genug ist um nicht von
> einer Person abhängig zu sein, ist hier das Zauberwort. Klar, funzt das
> nicht in kleinen 3 Mann klitschen, aber da ist meist auch keine Rund um die
> Uhr Arbeit vorgesehen.
>
> > Außerdem liegt es an Unternehmen für solche Fälle Regeln zu definieren.
> Ich
> > finds aber gut, wenn nicht jeder immer und überall erreichbar sein muss.
>
> Richtig, wenn ich Feierabend habe, dann habe ich das auch! Arbeitsrechner
> aus, Handy lautlos und Chef braucht guten Grund mich anzurufen.

In der Regel hast du bei größeren Unternehmen auch selten einen eigenen Ansprechpartner.
Bei kleinen Firmen, hat jeder seinen Kompetenzbereich und wenn derjenige im Urlaub ist, kann der Rest auch nur rudimentär den Betrieb gewährleisten. Für Fachfragen fehlt hier dann jedoch die Kompetenz und es muss auch mal 2 Wochen gewartet werden. Ist halt so.

Bei größeren Firmen hast du dann eher ganze Abteilungen die für bestimmte Prozesse zuständig sind. Da macht dann niemand mehr etwas allein, worüber nur er bescheid weiss.
Da gibt es dann Dokumentationen und die Kollegen können im Zweifelsfall schnell einspringen. Da gibt es dann auch weniger Individuallösung, sondern mehr Einheitsbrei der bei allen Kunden gleichermaßen angewendet wird.

Außer du versuchst jemanden in einem deutschen Amt zu erreichen... wie Beispielsweise dem Finanzamt... da ist dann Sachbearbeiterin Fr. Lenz für dich Zuständig... und wenn die 3 Wochen im Urlaub ist und sich am Vorletzten Tag des Urlaubs das Bein bricht... ist sie auch weitere 6 Wochen im Krankenstand und du hast zu warten, denn um den Scheiß von Frau Lenz kümmert sich niemand. E-Mails werden auch nicht weitergeleitet oder nach der Rückkehr gelesen. Da wird erwartet, dass man sich nach den 9 Wochen von selbst meldet und hoffen darf, dass Fr. Lenz wieder da ist.
Und wehe du hast deine Frist verpasst :D Dass ist dann natürlich was anderes xD